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Transfers em Frankfurt

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Antes de viajar, confirme as restrições locais. Todos os nossos serviços cumprem as recomendações para evitar o coronavírus.

Perguntas frequentes

  • P - Com quanta antecedência devo reservar o transfer?

    R -
    É possível reservar transfers em Frankfurt com um mínimo 24 horas de antecedência
  • P - Quanto tempo é que se demora do hotel ao aeroporto?

    R -

    O tempo de trajeto até ao aeroporto de Frankfurt varia de 20 a 30 minutos em função do trânsito.

    Recomendamos que solicite o transfer pelo menos 2 horas e meia antes da saída do voo.

  • P - Qual é a hora de recolha que devo indicar?

    R -

    Nos transfers com origem no aeroporto, deve indicar a hora de chegada prevista do voo. O mesmo aplica-se aos portos de cruzeiros e estações de comboio, onde deve indicar a hora programada de chegada.
    Nos transfers com saída do hotel, deve indicar quando quer que passemos para o buscar. Ou seja, não deve indicar a hora de saída do voo, mas sim a hora a que quer que o vamos buscar.
    Nos transfers partilhados, as horas podem ser alteradas pelo fornecedor para a sua planificação. Neste caso, iremos entrar em contacto consigo para confirmar a nova hora.
     

  • P - Durante quanto tempo é que o condutar irá esperar por mim?

    R -
    • Aeroportos: 1 hora a partir da hora efetiva de aterragem do voo.
    • Portos de cruzeiros: 1 hora a partir da hora efetiva de ancoragem do barco.
    • Estações de comboio: 15 minutos a partir da hora efetiva de chegada do comboio.
    • Hotéis e apartamentos: 15 minutos a partir da hora indicada na reserva.

    Se, por alguma razão, necessitar de mais tempo, deve ligar para o número de contacto que aparece na reserva. Nesse caso, podem ser aplicados suplementos.
     

  • P - Onde é que o condutor vai esperar por mim?

    R -
    • Aeroportos: o condutor irá esperar na zona de chegadas, mesmo depois da sala de recolha de bagagem.
    • Portos: o condutor irá esperar no terminal de chegadas do porto.
    • Estações de comboio: o condutor irá esperar à saída da plataforma de chegada do comboio.
    • Hotéis e apartamentos: o condutor irá esperar no exterior do edifício. Se tiver a possibilidade de estacionar o veículo, poderá esperar na receção.

    Em todos os casos, o condutor irá esperar com um cartaz com o seu nome.

  • P - Os preços são os finais? Existem suplementos?

    R -

    Ao contrário da nossa concorrência, os nossos preços são finais, incluindo as portagens e gorjetas. Podem existir suplementos nos casos em que o destino não se encontre na zona indicada ou se for necessário fazer uma paragem adicional durante o trajeto.
     

  • P - Quantas pessoas é que podem viajar num veículo?

    R -

    O número de lugares indicado para cada veículo é o máximo de pessoas que podem viajar além do condutor. Todos os passageiros, incluindo as crianças pequenas, independentemente da sua idade, contam como passageiros. Se estiver num grupo numeroso, deve reservar vários veículos.

  • P - Quantas malas é que posso levar?

    R -

    Durante o processo de reserva poderá ver a quantidade de bagagem permitida por veículo. Em cada veículo está indicada a sua capacidade em número de malas grandes e número de malas de mão.
    As medidas máximas por tipo de mala são:

    • Mala de mão: a soma do comprimento, altura e largura não deve exceder os 115 cm.
    • Mala grande: a soma do comprimento, altura e largura não deve exceder os 155 cm.
  • P - Têm cadeiras para crianças pequenas?

    R -

    Quando avançar no processo de reserva, verá as informações relativas às cadeiras de criança. Dependendo das normas de cada destino, estas são obrigatórias ou opcionais, e podem ser gratuitas ou ter um custo. Verá este custo na altura de reservar.

  • P - Como é que posso ver o número do voo?

    R -

    O número do voo é composto por 2 caracteres que representam a companhia aérea, e 4 números que completam o número do voo. Alguns exemplos são IB3506, UX1254 ou 5Z1826. Pode encontrar o número do seu voo no email de confirmação da reserva da companhia aérea.

  • P - Tenho de avisar se o voo, barco ou comboio se atrasar?

    R -

    Os voos, comboios e barcos são seguidos a todo o momento, pelo que não tem de se preocupar em contactar-nos. No caso de atrasos excessivos, se não pudermos reprogramar o transfer devido à falta de disponibilidade de veículos, a quantia total do serviço será reembolsada.

  • P - Para que necessito de ter um telemóvel em funcionamento?

    R -

    É fundamental que tenha um telemóvel em funcionamento, pois podemos ter a necessidade de o contactar em caso de emergência como, por exemplo, se o condutor tiver uma avaria ou simplesmente tiver dificuldades para o encontrar.

  • P - Quem é que se responsabiliza se perder o voo?

    R -

    A empresa de transfers nunca será considerada responsável pela perda de um voo. Os clientes são os únicos responsáveis por saberem a hora de saída do seu voo e de solicitar o serviço de recolha com a antecedência suficiente.

  • P - É possível fazer várias paragens?

    R -

    Se o seu grupo estiver hospedado em diferentes hotéis ou se tiver de fazer uma paragem para ir buscar as chaves de um apartamento, deve ter em conta que este serviço implica suplementos. Quando a reserva estiver feita, iremos enviar-lhe um email com a quantia do suplemento. Poderá aceitar ou cancelar o serviço sem custo. Pode pagar online ou diretamente no destino.

  • P - Podemos partilhar o veículo com outras pessoas?

    R -

    Oferecemos serviços de transfers privados e partilhados. Nos serviços privados, o veículo será de uso exclusivo. Nos transfers partilhados, o veículo será dividido com outros viajantes.

  • P - O condutor fala português?

    R -

    Ainda que a maioria dos condutores fale vários idiomas, não podemos garantir que o condutor atribuído fale português. No entanto, o idioma não é importante para o transfer, pois o condutor dispõe de todos os dados necessários de antemão para realizar o serviço.

Ver mais

Preço total por veículo

Veículo de 3 lugares US$53,30
Veículo de 7 lugares US$64

Opiniões dos nossos clientes

Todas as opiniões foram escritas por clientes reais que reservaram connosco.
6,8 / 10
6.7666666666667
60 opiniões | 945 viajantes

Mostrando 5 de 60 opiniões

2

15 / 05 / 2022

M
Miguel

Murcia, Espanha

No nos han dado el servicio, después de mucho esperar y no aparecer nadie, hemos llamado al proveedor y nos han dicho que tardaban 10 minutos y ni han aparecido, ni han llamado, ni nos han dado el servicio,, hemos esperado más de una hora. Hemos cogido un taxi. Con nosotros no han sido profesionales.

Hemos confirmado con nuestro equipo local que por un error de asignación de servicio totalmente infrecuente no se pudo atender el traslado reservado de forma habitual. Sentimos mucho las molestias ocasionadas a este respecto. Hemos realizado un reembolso correspondiente a la incidencia producida.

Viajou com amigos
2

06 / 05 / 2022

A
Aida

Tenerife, Espanha

Faatal. Una decepción. El vuelo se retraso una media hora y nadie nos recogió. De hecho tuvimos que coger un taxi a las 23:30 de la noche porque no sabíamos NASA de civitaes

Estamos estudiando el caso para darte una respuesta definitiva. La publicaremos cuanto antes y te avisaremos por email.

Viajou em família com filhos crescidos
2

02 / 12 / 2021

J
Juan Antonio

Alicante, Espanha

Si contratamos un vehículo exclusivo no es aceptable recibir un taxi común. Para eso no hace falta pagar 50€

Nuestros proveedores tienen varios vehículos en función de la disponibilidad durante el servicio. No se puede garantizar que te vaya a recoger un modelo de coche concreto. Aun así, tendremos en cuenta tu comentario. Sentimos que la experiencia no haya sido de tu agrado.

Viajou em casal
4

28 / 11 / 2021

I
Irene

Madrid , Espanha

El conductor no quiso recogernos en la puerta del hotel, nos llamó y tuvimos que ir a la calle de al lado sin darnos ninguna razón. Estaba lloviendo.

Hemos confirmado que en la puerta del hotel hay un carril reservado únicamente para taxis. Para coger los traslados privados, los pasajeros han de desplazarse a unos 10 metros de distancia. Pedimos perdón por las molestias.

Viajou em família com filhos crescidos
2

25 / 11 / 2021

I
Irene

Madrid , Espanha

Lamentable. No había nadie esperando, tuvimos que llamar tres veces. Nos llamó un señor que decía que nos estaba esperando en el Parking. Cuando le dijimos que habíamos contratado que nos esperara en la terminal con nuestro nombre, se puso VIOLENTO. Un horror de viaje.

En el correo enviado se indica que los conductores no siempre tienen permitido esperar en el hall de llegadas. En estas circunstancias hay que llamar al teléfono que facilitamos para emergencias. Aun así, pedimos disculpas si el chófer fue poco paciencia contigo y ponemos los medios para que no vuelva a suceder.

Viajou em família com filhos crescidos