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Transfers em Havana

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Medidas covid-19

Antes de viajar, confirme as restrições locais. Todos os nossos serviços cumprem as recomendações para evitar o coronavírus.

Perguntas frequentes

  • P - Com quanta antecedência devo reservar o transfer?

    R -
    É possível reservar transfers em Havana com um mínimo 24 horas de antecedência
  • P - Quanto tempo é que se demora do hotel ao aeroporto?

    R -

    O tempo de trajeto entre o Aeroporto de Havana (José Martí) e o centro da cidade é de 30 minutos. Entre Havana e Varadero, o trajeto tem uma duração de cerca de 2 horas e 20 minutos. Para os transfers privados, recomendamos que solicite a recolha em Havana 2,5 horas antes do voo, e em Varadero, 4,5 horas antes do voo.

    Os transfers partilhados só podem ser feitos em hotéis. Este serviço não pode ser realizado com endereços particulares, como casas ou apartamentos. A recolha para os transfers partilhados é realizada 4 horas antes da saída em Havana, e 6 horas em Varadero.

  • P - Qual é a hora de recolha que devo indicar?

    R -

    Nos transfers com origem no aeroporto, deve indicar a hora de chegada prevista do voo. O mesmo aplica-se aos portos de cruzeiros e estações de comboio, onde deve indicar a hora programada de chegada.
    Nos transfers com saída do hotel, deve indicar quando quer que passemos para o buscar. Ou seja, não deve indicar a hora de saída do voo, mas sim a hora a que quer que o vamos buscar.
    Nos transfers partilhados, as horas podem ser alteradas pelo fornecedor para a sua planificação. Neste caso, iremos entrar em contacto consigo para confirmar a nova hora.
     

  • P - Durante quanto tempo é que o condutar irá esperar por mim?

    R -
    • Aeroportos: 1 hora a partir da hora efetiva de aterragem do voo.
    • Portos de cruzeiros: 1 hora a partir da hora efetiva de ancoragem do barco.
    • Estações de comboio: 15 minutos a partir da hora efetiva de chegada do comboio.
    • Hotéis e apartamentos: 15 minutos a partir da hora indicada na reserva.

    Se, por alguma razão, necessitar de mais tempo, deve ligar para o número de contacto que aparece na reserva. Nesse caso, podem ser aplicados suplementos.
     

  • P - Onde é que o condutor vai esperar por mim?

    R -
    • Aeroportos: o condutor irá esperar na zona de chegadas, mesmo depois da sala de recolha de bagagem.
    • Portos: o condutor irá esperar no terminal de chegadas do porto.
    • Estações de comboio: o condutor irá esperar à saída da plataforma de chegada do comboio.
    • Hotéis e apartamentos: o condutor irá esperar no exterior do edifício. Se tiver a possibilidade de estacionar o veículo, poderá esperar na receção.

    Em todos os casos, o condutor irá esperar com um cartaz com o seu nome.

  • P - Os preços são os finais? Existem suplementos?

    R -

    Ao contrário da nossa concorrência, os nossos preços são finais, incluindo as portagens e gorjetas. Podem existir suplementos nos casos em que o destino não se encontre na zona indicada ou se for necessário fazer uma paragem adicional durante o trajeto.
     

  • P - Quantas pessoas é que podem viajar num veículo?

    R -

    O número de lugares indicado para cada veículo é o máximo de pessoas que podem viajar além do condutor. Todos os passageiros, incluindo as crianças pequenas, independentemente da sua idade, contam como passageiros. Se estiver num grupo numeroso, deve reservar vários veículos.

  • P - Quantas malas é que posso levar?

    R -

    Durante o processo de reserva poderá ver a quantidade de bagagem permitida por veículo. Em cada veículo está indicada a sua capacidade em número de malas grandes e número de malas de mão.
    As medidas máximas por tipo de mala são:

    • Mala de mão: a soma do comprimento, altura e largura não deve exceder os 115 cm.
    • Mala grande: a soma do comprimento, altura e largura não deve exceder os 155 cm.
  • P - Têm cadeiras para crianças pequenas?

    R -

    Quando avançar no processo de reserva, verá as informações relativas às cadeiras de criança. Dependendo das normas de cada destino, estas são obrigatórias ou opcionais, e podem ser gratuitas ou ter um custo. Verá este custo na altura de reservar.

  • P - Como é que posso ver o número do voo?

    R -

    O número do voo é composto por 2 caracteres que representam a companhia aérea, e 4 números que completam o número do voo. Alguns exemplos são IB3506, UX1254 ou 5Z1826. Pode encontrar o número do seu voo no email de confirmação da reserva da companhia aérea.

  • P - Tenho de avisar se o voo, barco ou comboio se atrasar?

    R -

    Os voos, comboios e barcos são seguidos a todo o momento, pelo que não tem de se preocupar em contactar-nos. No caso de atrasos excessivos, se não pudermos reprogramar o transfer devido à falta de disponibilidade de veículos, a quantia total do serviço será reembolsada.

  • P - Para que necessito de ter um telemóvel em funcionamento?

    R -

    É fundamental que tenha um telemóvel em funcionamento, pois podemos ter a necessidade de o contactar em caso de emergência como, por exemplo, se o condutor tiver uma avaria ou simplesmente tiver dificuldades para o encontrar.

  • P - Quem é que se responsabiliza se perder o voo?

    R -

    A empresa de transfers nunca será considerada responsável pela perda de um voo. Os clientes são os únicos responsáveis por saberem a hora de saída do seu voo e de solicitar o serviço de recolha com a antecedência suficiente.

  • P - É possível fazer várias paragens?

    R -

    Se o seu grupo estiver hospedado em diferentes hotéis ou se tiver de fazer uma paragem para ir buscar as chaves de um apartamento, deve ter em conta que este serviço implica suplementos. Quando a reserva estiver feita, iremos enviar-lhe um email com a quantia do suplemento. Poderá aceitar ou cancelar o serviço sem custo. Pode pagar online ou diretamente no destino.

  • P - Podemos partilhar o veículo com outras pessoas?

    R -

    Oferecemos serviços de transfers privados e partilhados. Nos serviços privados, o veículo será de uso exclusivo. Nos transfers partilhados, o veículo será dividido com outros viajantes.

  • P - O condutor fala português?

    R -

    Ainda que a maioria dos condutores fale vários idiomas, não podemos garantir que o condutor atribuído fale português. No entanto, o idioma não é importante para o transfer, pois o condutor dispõe de todos os dados necessários de antemão para realizar o serviço.

Ver mais

Preço final

Aeroporto de Havana Hotel em Havana US$38,90
Aeroporto de Havana Porto de cruzeiros US$38,90
Traslado compartido US$8,30

Opiniões dos nossos clientes

Todas as opiniões foram escritas por clientes reais que reservaram connosco.
Privado Partilhado

Mostrando 5 de 469 opiniões

10

27 / 02 / 2019

K
Kelly Dias

Porto Alegre, Brasil

sem duvida nenhuma indico os serviços da Civitatis. Nota 10!

10

18 / 02 / 2019

K
Kelly Dias

Porto Alegre, Brasil

Ficamos presos na Aduana e o transfer mos aguardou, foram muito atenciosos, com certeza recomendo, principalmente pela dificuldade que é aqui em Havana... Vou comprar muitas outras vezes com Civitavis.

10

31 / 05 / 2022

C
Cristina Lagunas Novo

Espanha

Llegamos tarde el taxista nos espero y nos explico donde cenar y nos contó muchas cosas útiles genial !!! Traduzir a opinião para português

Chegamos tarde, o taxista nos esperou e explicou onde jantar e nos contou muitas coisas úteis, ótimo! Opinião traduzida. Mostrar no idioma original

Viajou em casal
10

29 / 05 / 2022

D
Daniel Navarro Aguera

Espanha

Excellent service. The driver was nice and professional. Traduzir a opinião para português

Serviço excelente. O motorista era bom e profissional. Opinião traduzida. Mostrar no idioma original

Viajou sozinho
2

27 / 05 / 2022

L
Leonardo Gutiérrez

Bay Roberts , Canadá

Hi, the car never coming to pick me up, I pay another taxi latter of waiting a lot nears the agent in varadero aeropuert. I will make the process of claim my money back when I return to Canada, thanks for a service not received.

The local supplier has told us that you were picked up as planned. However, as we have not been able to obtain confirmation of the service, a refund has been processed. We apologise for any inconvenience caused.

Viajou sozinho

Mostrando 5 de 105 opiniões

8

27 / 06 / 2022

O
Oscar

Sant Cugat Del Valles , Espanha

Todo muy bien. todo esperar otros pasajeros de otro vuelo y se demoró la salida hacia el hotel pero el resto ok. Traduzir a opinião para português

Tudo muito bem. todos estavam esperando outros passageiros de outro voo e a partida para o hotel atrasou mas o resto foi ok. Opinião traduzida. Mostrar no idioma original

Viajou em família com filhos crescidos
2

05 / 06 / 2022

H
Hector Gabarre

Malaga, Espanha

No tuve traslado del aeropuerto a la Havana despues de dejarlo todo reservado.

Hemos confirmado que las condiciones climáticas hicieron inviable que el conductor pudiera recogerte. Sentimos las molestias causadas. Te confirmamos que se ha tramitado el reembolso correspondiente.

Viajou sozinho
10

29 / 05 / 2022

S
Samuel

Espanha

Todo perfecto, algunos comentarios me hicieron dudar pero nuestra experiencia fue genial y la más económica. Cogimos un traslado colectivo y al final, nos recogió un taxi privado por el mismo precio que habíamos pagado y nos trasladó desde Varadero hasta el Aeropuerto de La Habana. Traduzir a opinião para português

Tudo perfeito, alguns comentários me fizeram duvidar mas nossa experiência foi ótima e a mais econômica. Fizemos um transfer coletivo e no final, um táxi particular nos pegou pelo mesmo preço que havíamos pago e nos transferiu de Varadero para o aeroporto de Havana. Opinião traduzida. Mostrar no idioma original

Viajou em casal
2

26 / 05 / 2022

C
Cristian Velasquez

Puerto Natales , Chile

No llegaron a buscarme!! Pude haber perdido mi vuelo y tuve q pagar 40 euros por un traslado aparte a el aeropuerto

Sentimos mucho que no se haya podido realizar tu recogida, tal y como estaba previsto. Tomamos nota para tomar las medidas oportunas a este respecto. Por ello, hemos realizado un reembolso correspondiente a la incidencia producida.

Viajou sozinho
10

05 / 05 / 2022

A
Aurore Chameroy

Paris, França

Taxis ponctuel, attention à bien prendre le bon car beaucoup d'autres taxis vous proposent la course. En général il a votre nom et s'assure que c'est bien vous. Traduzir a opinião para português

Táxis pontuais, tome cuidado para pegar o caminho certo porque muitos outros táxis oferecem o passeio. Geralmente ele tem seu nome e garante que é você. Opinião traduzida. Mostrar no idioma original

Viajou em família com filhos crescidos