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Colômbia Medellín

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Muito boa atenção e excelente pessoa Sr. Fernando. Recomendado
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Transferir com pontualidade e segurança, recomendado.
5 Alfredo

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Medidas covid-19

Todos os nossos serviços cumprem a legislação local e as recomendações sanitárias relativas à proteção e segurança para evitar o contágio do vírus covid-19. Em concreto, esta atividade tem as seguintes medidas:

  • O uso de máscara é obrigatório. O cliente deve levar a sua própria máscara.
  • Será fornecido álcool em gel antes, durante e depois do serviço.
  • Toda a equipa participante no serviço (guia, motorista, etc.) utilizará máscara durante toda a duração do serviço.
  • Será medida diariamente a temperatura e sintomas de toda a equipa participante no serviço, e serão excluídos e mantidos em quarentena durante 14 dias os que apresentarem febre ou sintomas.
  • Será medida a temperatura de todos os participantes e negada a participação às pessoas com temperatura superior a 37 ºC, aos quais será devolvida a quantia total do serviço.
  • No caso de usar meios de transporte terrestre, aéreo ou aquático de qualquer tipo, estes serão desinfetados antes e depois de cada serviço e lavados em profundidade uma vez a cada 24 horas.
  • Será reduzida a capacidade máxima dos meios de transporte para 50% da sua capacidade máxima.
  • Será suficiente mostrar o voucher ou reserva no telemóvel, sem necessidade de o imprimir.
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Perguntas frequentes

  • P - Com quanta antecedência devo reservar o transfer?

    R -
    É possível reservar transfers em Medellín com um mínimo 24 horas de antecedência

  • P - Quanto tempo é que se demora do hotel ao aeroporto?

    R -

    O tempo de trajeto até ao aeroporto de Medellín varia entre 20 a 45 minutos, em função da localização do hotel e do trânsito.

    Lembre-se de que deve chegar ao aeroporto pelo menos 2 horas antes da saída do voo.

    Só passamos para buscar os passageiros em hotéis e apartamentos turísticos.

  • P - Qual é a hora de recolha que devo indicar?

    R -

    Nos transfers com origem no aeroporto, deve indicar a hora de chegada prevista do voo. O mesmo aplica-se aos portos de cruzeiros e estações de comboio, onde deve indicar a hora programada de chegada.
    Nos transfers com saída do hotel, deve indicar quando quer que passemos para o buscar. Ou seja, não deve indicar a hora de saída do voo, mas sim a hora a que quer que o vamos buscar.
    Nos transfers partilhados, as horas podem ser alteradas pelo fornecedor para a sua planificação. Neste caso, iremos entrar em contacto consigo para confirmar a nova hora.
     

  • P - Durante quanto tempo é que o condutar irá esperar por mim?

    R -
    • Aeroportos: 1 hora a partir da hora efetiva de aterragem do voo.
    • Portos de cruzeiros: 1 hora a partir da hora efetiva de ancoragem do barco.
    • Estações de comboio: 15 minutos a partir da hora efetiva de chegada do comboio.
    • Hotéis e apartamentos: 15 minutos a partir da hora indicada na reserva.

    Se, por alguma razão, necessitar de mais tempo, deve ligar para o número de contacto que aparece na reserva. Nesse caso, podem ser aplicados suplementos.
     

  • P - Onde é que o condutor vai esperar por mim?

    R -
    • Aeroportos: o condutor irá esperar na zona de chegadas, mesmo depois da sala de recolha de bagagem.
    • Portos: o condutor irá esperar no terminal de chegadas do porto.
    • Estações de comboio: o condutor irá esperar à saída da plataforma de chegada do comboio.
    • Hotéis e apartamentos: o condutor irá esperar no exterior do edifício. Se tiver a possibilidade de estacionar o veículo, poderá esperar na receção.

    Em todos os casos, o condutor irá esperar com um cartaz com o seu nome.

  • P - Os preços são os finais? Existem suplementos?

    R -

    Ao contrário da nossa concorrência, os nossos preços são finais, incluindo as portagens e gorjetas. Podem existir suplementos nos casos em que o destino não se encontre na zona indicada ou se for necessário fazer uma paragem adicional durante o trajeto.
     

  • P - Quantas pessoas é que podem viajar num veículo?

    R -

    O número de lugares indicado para cada veículo é o máximo de pessoas que podem viajar além do condutor. Todos os passageiros, incluindo as crianças pequenas, independentemente da sua idade, contam como passageiros. Se estiver num grupo numeroso, deve reservar vários veículos.

  • P - Quantas malas é que posso levar?

    R -

    Durante o processo de reserva poderá ver a quantidade de bagagem permitida por veículo. Em cada veículo está indicada a sua capacidade em número de malas grandes e número de malas de mão.
    As medidas máximas por tipo de mala são:

    • Mala de mão: a soma do comprimento, altura e largura não deve exceder os 115 cm.
    • Mala grande: a soma do comprimento, altura e largura não deve exceder os 155 cm.

  • P - Têm cadeiras para crianças pequenas?

    R -

    Quando avançar no processo de reserva, verá as informações relativas às cadeiras de criança. Dependendo das normas de cada destino, estas são obrigatórias ou opcionais, e podem ser gratuitas ou ter um custo. Verá este custo na altura de reservar.

  • P - Como é que posso ver o número do voo?

    R -

    O número do voo é composto por 2 caracteres que representam a companhia aérea, e 4 números que completam o número do voo. Alguns exemplos são IB3506, UX1254 ou 5Z1826. Pode encontrar o número do seu voo no email de confirmação da reserva da companhia aérea.

  • P - Tenho de avisar se o voo, barco ou comboio se atrasar?

    R -

    Os voos, comboios e barcos são seguidos a todo o momento, pelo que não tem de se preocupar em contactar-nos. No caso de atrasos excessivos, se não pudermos reprogramar o transfer devido à falta de disponibilidade de veículos, a quantia total do serviço será reembolsada.

  • P - Para que necessito de ter um telemóvel em funcionamento?

    R -

    É fundamental que tenha um telemóvel em funcionamento, pois podemos ter a necessidade de o contactar em caso de emergência como, por exemplo, se o condutor tiver uma avaria ou simplesmente tiver dificuldades para o encontrar.

  • P - Quem é que se responsabiliza se perder o voo?

    R -

    A empresa de transfers nunca será considerada responsável pela perda de um voo. Os clientes são os únicos responsáveis por saberem a hora de saída do seu voo e de solicitar o serviço de recolha com a antecedência suficiente.

  • P - É possível fazer várias paragens?

    R -

    Se o seu grupo estiver hospedado em diferentes hotéis ou se tiver de fazer uma paragem para ir buscar as chaves de um apartamento, deve ter em conta que este serviço implica suplementos. Quando a reserva estiver feita, iremos enviar-lhe um email com a quantia do suplemento. Poderá aceitar ou cancelar o serviço sem custo. Pode pagar online ou diretamente no destino.

  • P - Podemos partilhar o veículo com outras pessoas?

    R -

    Oferecemos serviços de transfers privados e partilhados. Nos serviços privados, o veículo será de uso exclusivo. Nos transfers partilhados, o veículo será dividido com outros viajantes.

  • P - O condutor fala português?

    R -

    Ainda que a maioria dos condutores fale vários idiomas, não podemos garantir que o condutor atribuído fale português. No entanto, o idioma não é importante para o transfer, pois o condutor dispõe de todos os dados necessários de antemão para realizar o serviço.

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Preço total por veículo

Aeroporto José María Córdova Medellín US$38,80
Aeroporto Olaya Herrera Medellín US$16,70

Opiniões dos nossos clientes

Todas as opiniões foram escritas por clientes reais que reservaram connosco.
8,3
8.2927 41 opiniões

Mostrando 5 de 41 opiniões

10

9/Feb/2020

Diego

Crema , Itália

Our driver communicated with us to whatsapp during the waiting for passport control, and gave us a lot of information during the transfer. Excellent driver. Traduzir a opinião para português

Nosso motorista se comunicou conosco pelo whatsapp durante a espera pelo controle de passaporte e nos forneceu muitas informações durante a transferência. Excelente motorista. Opinião traduzida. Mostrar no idioma original

Viajou com amigos
4

24/Dec/2019

Edgar Octavio

Puebla, México

The operator reached out a day before my trip that was great but the trip itself it was horrible, they take the longer rout to Medellin even though they are a super expensive service compared to others, I think they sent somebody that is not qualified for the job as they got lost trying to figure out the address provided, I didn’t have data but honestly it was a no brainer google maps could have taken us there in no time... I wouldn’t recommend this service to anybody

O operador chegou um dia antes da minha viagem que foi ótimo, mas a viagem em si foi horrível, eles pegam a rota mais longa para Medellin, mesmo sendo um serviço super caro comparado a outros, acho que eles enviaram alguém que não está qualificado para a viagem. trabalho como eles se perderam tentando descobrir o endereço fornecido, eu não tinha dados, mas honestamente, era um acéfalo que o Google Maps poderia nos levar até lá em pouco tempo ... Eu não recomendaria este serviço a ninguém

We regret that certain elements of the service were not up to your expectations. We will take your comment into account and have already transmitted it to the operator to improve in whatever is necessary. Traduzir a opinião para português

Lamentamos que certos elementos do serviço não correspondam às suas expectativas. Nós levaremos seu comentário em consideração e já o transmitimos ao operador para melhorar o que for necessário. Opinião traduzida. Mostrar no idioma original

Viajou em família com filhos pequenos
8

3/Dec/2019

Carmen Enid Rosado Morales

Toa Alta, Porto Rico

Solo que el chofer No sabía donde quedaba el hotel y se perdió en el camino Traduzir a opinião para português

Apenas o motorista não sabia onde ficava o hotel e estava perdido no caminho Opinião traduzida. Mostrar no idioma original

Viajou em casal
10

26/Nov/2019

Ruben Casillas Chave

Ciudad Juárez , México

Excelente servicio Traduzir a opinião para português

Excelente serviço Opinião traduzida. Mostrar no idioma original

Viajou com amigos
10

22/Nov/2019

Ruben

Ciudad Juárez , México

Desafortunadamente hubo retraso en la aerolínea y no se dio el servicio Muchas gracias al señor Sergio por habernos estado esperando hasta después de las 2 de la madrugada pero me describí y utilize un servicio normal Pero el seguimiento de Mary y Sergio fueron excelentes Muchas gracias Traduzir a opinião para português

Infelizmente, houve um atraso na companhia aérea e o serviço não foi prestado. Muito obrigado ao Sr. Sergio por ter nos esperado até depois das duas da manhã, mas eu me descrevi e usei um serviço normal. Mas o acompanhamento de Mary e Sergio foi excelente. Muito obrigado Opinião traduzida. Mostrar no idioma original

Viajou com amigos
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