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Transfers em Montreal

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Perguntas frequentes

  • P - Com quanta antecedência devo reservar o transfer?

    R -
    É possível reservar transfers em Montreal com um mínimo 12 horas de antecedência
  • P - Quanto tempo é que se demora do hotel ao aeroporto?

    R -

    O tempo de trajeto entre o Aeroporto de Montreal e o centro da cidade varia entre 30 e 45 minutos. Recomendamos que solicite a recolha no hotel pelo menos com 2 horas e meia de antecedência.

  • P - Qual é a hora de recolha que devo indicar?

    R -

    Nos transfers com origem no aeroporto, deve indicar a hora de chegada prevista do voo. O mesmo aplica-se aos portos de cruzeiros e estações de comboio, onde deve indicar a hora programada de chegada.
    Nos transfers com saída do hotel, deve indicar quando quer que passemos para o buscar. Ou seja, não deve indicar a hora de saída do voo, mas sim a hora a que quer que o vamos buscar.
    Nos transfers partilhados, as horas podem ser alteradas pelo fornecedor para a sua planificação. Neste caso, iremos entrar em contacto consigo para confirmar a nova hora.
     

  • P - Durante quanto tempo é que o condutar irá esperar por mim?

    R -
    • Aeroportos: 1 hora a partir da hora efetiva de aterragem do voo.
    • Portos de cruzeiros: 1 hora a partir da hora efetiva de ancoragem do barco.
    • Estações de comboio: 15 minutos a partir da hora efetiva de chegada do comboio.
    • Hotéis e apartamentos: 15 minutos a partir da hora indicada na reserva.

    Se, por alguma razão, necessitar de mais tempo, deve ligar para o número de contacto que aparece na reserva. Nesse caso, podem ser aplicados suplementos.
     

  • P - Onde é que o condutor vai esperar por mim?

    R -
    • Aeroportos: o condutor irá esperar na zona de chegadas, mesmo depois da sala de recolha de bagagem.
    • Portos: o condutor irá esperar no terminal de chegadas do porto.
    • Estações de comboio: o condutor irá esperar à saída da plataforma de chegada do comboio.
    • Hotéis e apartamentos: o condutor irá esperar no exterior do edifício. Se tiver a possibilidade de estacionar o veículo, poderá esperar na receção.

    Em todos os casos, o condutor irá esperar com um cartaz com o seu nome.

  • P - Os preços são os finais? Existem suplementos?

    R -

    Ao contrário da nossa concorrência, os nossos preços são finais, incluindo as portagens e gorjetas. Podem existir suplementos nos casos em que o destino não se encontre na zona indicada ou se for necessário fazer uma paragem adicional durante o trajeto.
     

  • P - Quantas pessoas é que podem viajar num veículo?

    R -

    O número de lugares indicado para cada veículo é o máximo de pessoas que podem viajar além do condutor. Todos os passageiros, incluindo as crianças pequenas, independentemente da sua idade, contam como passageiros. Se estiver num grupo numeroso, deve reservar vários veículos.

  • P - Quantas malas é que posso levar?

    R -

    Durante o processo de reserva poderá ver a quantidade de bagagem permitida por veículo. Em cada veículo está indicada a sua capacidade em número de malas grandes e número de malas de mão.
    As medidas máximas por tipo de mala são:

    • Mala de mão: a soma do comprimento, altura e largura não deve exceder os 115 cm.
    • Mala grande: a soma do comprimento, altura e largura não deve exceder os 155 cm.
  • P - Têm cadeiras para crianças pequenas?

    R -

    Quando avançar no processo de reserva, verá as informações relativas às cadeiras de criança. Dependendo das normas de cada destino, estas são obrigatórias ou opcionais, e podem ser gratuitas ou ter um custo. Verá este custo na altura de reservar.

  • P - Como é que posso ver o número do voo?

    R -

    O número do voo é composto por 2 caracteres que representam a companhia aérea, e 4 números que completam o número do voo. Alguns exemplos são IB3506, UX1254 ou 5Z1826. Pode encontrar o número do seu voo no email de confirmação da reserva da companhia aérea.

  • P - Tenho de avisar se o voo, barco ou comboio se atrasar?

    R -

    Os voos, comboios e barcos são seguidos a todo o momento, pelo que não tem de se preocupar em contactar-nos. No caso de atrasos excessivos, se não pudermos reprogramar o transfer devido à falta de disponibilidade de veículos, a quantia total do serviço será reembolsada.

  • P - Para que necessito de ter um telemóvel em funcionamento?

    R -

    É fundamental que tenha um telemóvel em funcionamento, pois podemos ter a necessidade de o contactar em caso de emergência como, por exemplo, se o condutor tiver uma avaria ou simplesmente tiver dificuldades para o encontrar.

  • P - Quem é que se responsabiliza se perder o voo?

    R -

    A empresa de transfers nunca será considerada responsável pela perda de um voo. Os clientes são os únicos responsáveis por saberem a hora de saída do seu voo e de solicitar o serviço de recolha com a antecedência suficiente.

  • P - É possível fazer várias paragens?

    R -

    Se o seu grupo estiver hospedado em diferentes hotéis ou se tiver de fazer uma paragem para ir buscar as chaves de um apartamento, deve ter em conta que este serviço implica suplementos. Quando a reserva estiver feita, iremos enviar-lhe um email com a quantia do suplemento. Poderá aceitar ou cancelar o serviço sem custo. Pode pagar online ou diretamente no destino.

  • P - Podemos partilhar o veículo com outras pessoas?

    R -

    Oferecemos serviços de transfers privados e partilhados. Nos serviços privados, o veículo será de uso exclusivo. Nos transfers partilhados, o veículo será dividido com outros viajantes.

  • P - O condutor fala português?

    R -

    Ainda que a maioria dos condutores fale vários idiomas, não podemos garantir que o condutor atribuído fale português. No entanto, o idioma não é importante para o transfer, pois o condutor dispõe de todos os dados necessários de antemão para realizar o serviço.

  • P - Vocês têm transfers em outros destinos?

    R -

    Sim, aqui pode ver todos os destinos onde temos transfers ao aeroporto.

Ver mais

Preço total por veículo

Veículo de 3 lugares US$79
Monovolume de 5 lugares US$96

Opiniões dos nossos clientes

Todas as opiniões foram escritas por clientes reais que reservaram connosco.
8 / 10
7.9607843137255
51 opiniões | 1084 viajantes

Mostrando 5 de 51 opiniões

2

16 / 06 / 2023

J
Julian Luviano

México

Nunca me contactaron y nunca llegaron a recogerme, quiero mi devolución del pago que realice .

La hora indicada en la reserva era mucho más tarde de la llegada real del vuelo. Aun así, nuestro equipo se encargó de monitorizarlo y estuvo en el aeropuerto puntualmente. También hemos podido comprobar que intentaron ponerse en contacto contigo varias veces. Rogamos a los pasajeros que tenga su teléfono siempre operativo. Sentimos que no pudieras beneficiarte del traslado, pero este se planeó correctamente.

Viajou em casal
2

03 / 04 / 2023

E
Evan

França

le transfert n'a pas eu lieu. Le passage en douane a été plus long que prévu. Mon avion a atterri à 13h00 et je suis sorti de la douane à 14h30. Le taxi m'a indiqué qu'il ne pouvait pas m'attendre au-delà de 14h10. Donc à ma sortie, je n'avais plus de taxi. Il n'a pas répondu lorsque j'ai tenté de l'appeler. La centrale du prestataire elife (+18008144204) n'a pas répondu non plus. Même s'il m'avait attendu il ne serai pas venu m'attendre dans le hall des arrivées comme prévu, mais sur le parking

Dans les courriers électroniques que nous envoyons, nous avertissons que le temps d'attente est d'une heure. Passé ce délai, les passagers doivent s'acquitter d'un petit supplément. Nous sommes désolés que vous n'ayez pas pu passer la douane à temps. Cependant, le service était bien attendu.

Viajou sozinho
10

06 / 03 / 2023

J
Johann Varenne

Nieppe, França

Très bien ! Chauffeur agréable, conduite adaptée ! Traduzir a opinião para português

Tudo bem ! Motorista agradável, condução adaptada! Opinião traduzida. Mostrar no idioma original

Viajou em casal
2

08 / 10 / 2022

J
Jesus Armando Hernandez Alvarez

Ciudad De México, México

No llego el conductor ni se comunico nunca con el usuario, pésima experiencia No lo recomendaría, tuve que utilizar Uber

Hemos confirmado que el conductor te estuvo esperando más del tiempo estipulado en el aeropuerto. Te envió mensajes con su ubicación para que le localizaras. Pasada más de una hora el conductor tuvo que retirarse. Sentimos si tuviste algún problema para ver los mensajes del equipo local.

Viajou em casal
10

03 / 10 / 2022

P
Pierre Gonzalez

Le Monastere, França

Parfait à l’heure et super sympa Traduzir a opinião para português

Perfeito no prazo e super agradável Opinião traduzida. Mostrar no idioma original

Viajou com amigos