Nadar com tubarões-baleia em Puerto Princesa - Opiniões

Avaliação da atividade

2,7 / 10

2.6666666666667 6 opiniões | 192 viajantes

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Opiniões de clientes reais que reservaram connosco.

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20 / Ago / 2025

Francisco Jose

Espanha

Viajou em família com filhos crescidos

A las 22.00 de la noche antes de la actividad nos dijeron que por la metereologia se cancelaba, salíamos en teoría a las 6.00 am. Poca antelación para la cancelación, sobretodo cuando esa misma tarde nos habían confirmado que se realizaría la actividad. No nos dieron opción para plantear alternativas

Às 22h da noite anterior à atividade, fomos informados de que ela havia sido cancelada devido às condições climáticas. Deveríamos partir às 6h. Foi um aviso em cima da hora, especialmente porque tínhamos recebido a confirmação de que a atividade aconteceria naquela mesma tarde. Não nos deram a oportunidade de sugerir alternativas.

Viajou em família com filhos crescidos

Sentimos que la actividad no pudiera realizarse por mal tiempo. En Civitatis solo queremos que tengáis las mejores experiencias. Se ha hecho el reembolso correspondiente. Traduzir a opinião para português

Lamentamos que a atividade não tenha sido realizada devido ao mau tempo. Na Civitatis, queremos apenas que você tenha as melhores experiências. Um reembolso foi emitido. Opinião traduzida. Mostrar no idioma original

11 / Ago / 2025

Javier

Madrid, Espanha

Viajou em família com filhos crescidos

El tour operador nos dejó tirados la tarde anterior. No nos dijo que cancelaba la actividad hasta que le preguntamos la hora de recogida. Y lo peor es que en Puerto Princesa es una de las 2 únicas cosas que hay que hacer!!!! Y creo que no somos los primeros a los que nos pasa. Civitatis debris buscar otro operador para está actividad.

A operadora de turismo nos deixou na mão na tarde anterior. Eles só nos avisaram que estavam cancelando a atividade quando perguntamos o horário de embarque. E o pior é que em Puerto Princesa, é uma das únicas duas coisas para fazer! E acho que não somos os primeiros a ver isso acontecer. A Civitatis deveria procurar outra operadora para essa atividade.

Viajou em família com filhos crescidos

Hemos confirmado que el tour no se pudo coordinar debido a un problema con el vehículo. Sentimos las molestias, ya que se trata de algo completamente fuera de lo común. Hemos hecho el reembolso de la reserva. Traduzir a opinião para português

Confirmamos que o passeio não pôde ser organizado devido a um problema com o veículo. Pedimos desculpas pelo inconveniente, pois isso é completamente fora do comum. Reembolsamos sua reserva. Opinião traduzida. Mostrar no idioma original

27 / Jul / 2025

Irene

Espanha

Viajou em casal

Despues de esperar una hora y sin que nadie respondiese a mis mensajes tanto de la agencia como de civitatis. Nos tuvimos que enterar gracias a un local que nos ayudo a llamar a un numero que encontramos en internet porque el facilitado no era un numero, de que la actividad habia sido cancelada sin previo aviso y sin darnos la oportunidad de organizar otra actividad. Haciendonos perder un dia entero de nuestras vacaciones. Una organizacion nefasta y espero que se nos devuelva el dinero...

Depois de esperar uma hora e ninguém responder às minhas mensagens, tanto da agência quanto da Civitatis, tivemos que nos informar com um morador local que nos ajudou a ligar para um número que encontramos online (porque o número fornecido não era real). Descobrimos que a atividade havia sido cancelada sem aviso prévio e sem nos dar a oportunidade de organizar outra atividade. Isso nos fez perder um dia inteiro das nossas férias. Uma péssima organização, e espero que recebamos nosso dinheiro de volta...

Viajou em casal

Hemos confirmado que la visita se canceló debido al mal tiempo. Sentimos las molestias ocasionadas, y que no se os avisase de esto con mayor antelación. Hemos hecho el reembolso de la reserva, y hemos tomado las medidas oportunas para que esto no se repita. Traduzir a opinião para português

Confirmamos que o passeio foi cancelado devido ao mau tempo. Pedimos desculpas pelo inconveniente causado e por não termos avisado com antecedência. Reembolsamos sua reserva e tomamos as medidas adequadas para garantir que isso não aconteça novamente. Opinião traduzida. Mostrar no idioma original

21 / Jul / 2025

Anónimo

Espanha

Viajou em casal

Teniamos la excursion a las 6 de la mañana, después de 1 hora esperando decidimos llamar a un número que nos habían facilitado el dia anterior. Nos dicen que la excursión estaba cancelada por mal tiempo!!!! Sin previo aviso. Podríamos haber esperado todo el dia que nadie nos hubiera avisado. Muy decepcionados con Civitatis.

Estávamos programados para sair para o passeio às 6h. Depois de uma hora de espera, decidimos ligar para um número que nos deram no dia anterior. Disseram que o passeio havia sido cancelado devido ao mau tempo! Sem nenhum aviso prévio. Poderíamos ter esperado o dia todo se ninguém tivesse nos avisado. Muito decepcionado com a Civitatis.

Viajou em casal

Sentimos que nuestro proveedor local no haya podido cumplir con el servicio reservado. Te pedimos disculpas por lo ocurrido, y te informamos que ya hemos tramitado el reembolso correspondiente. Traduzir a opinião para português

Lamentamos que nosso provedor local não tenha conseguido atender ao seu pedido. Pedimos desculpas pelo ocorrido e informamos que já processamos o reembolso correspondente. Opinião traduzida. Mostrar no idioma original

07 / Jun / 2025

Tony Palenzuela

Espanha

Viajou com amigos

Fue bien,pero no vimos el tiburón ballena,fue complicado.

Correu tudo bem, mas não vimos o tubarão-baleia, foi complicado.

Viajou com amigos

En esta actividad es frecuente avistar a estos animales desde cerca. Sentimos que el día de vuestra visita no fuera así. Sin embargo, su comportamiento se escapa del control de nuestro equipo local. Traduzir a opinião para português

Durante esta atividade, é comum ver esses animais de perto. Lamentamos se sua visita não foi tão agradável quanto deveria ser no dia da visita. No entanto, o comportamento deles está fora do controle da nossa equipe local. Opinião traduzida. Mostrar no idioma original

30 / Jul / 2024

Anónimo

Espanha

Nos han cancelado la actividad el ultimo dia despues de hacer mas de 1 mes de tenerla reservada..

Cancelaram a atividade no último dia após mais de 1 mês de reserva.

Hemos confirmado que la actividad se canceló por las malas condiciones meteorológicas, ya que no era seguro realizarla. Sentimos las molestias. Hemos hecho el reembolso de la reserva. Traduzir a opinião para português

Confirmamos que a atividade foi cancelada devido às más condições meteorológicas, pois não era seguro realizá-la. Pedimos desculpas pelos inconvenientes. Reembolsamos a reserva. Opinião traduzida. Mostrar no idioma original

62,87

Sem preços extras nem custos ocultos

Cancelamento gratuito até 48 horas antes

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