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Transfers em Punta Cana

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Todos os nossos serviços cumprem as recomendações para evitar o coronavírus. Confira as restrições locais antes de viajar.

Perguntas frequentes

  • P - Com quanta antecedência devo reservar o transfer?

    R -
    É possível reservar transfers em Punta Cana com um mínimo 6 horas de antecedência
  • P - Quanto tempo é que se demora do hotel ao aeroporto?

    R -

    O tempo de trajeto entre o Aeroporto de Punta Cana e Playa Bávaro é de 25 minutos. Se for até Santo Domingo, o trajeto é de aproximadamente 2 horas e 30 minutos. Recomendamos que solicite a recolha no hotel com 3 horas de antecedência.

  • P - Qual é a hora de recolha que devo indicar?

    R -

    Nos transfers com origem no aeroporto, deve indicar a hora de chegada prevista do voo. O mesmo aplica-se aos portos de cruzeiros e estações de comboio, onde deve indicar a hora programada de chegada.
    Nos transfers com saída do hotel, deve indicar quando quer que passemos para o buscar. Ou seja, não deve indicar a hora de saída do voo, mas sim a hora a que quer que o vamos buscar.
    Nos transfers partilhados, as horas podem ser alteradas pelo fornecedor para a sua planificação. Neste caso, iremos entrar em contacto consigo para confirmar a nova hora.
     

  • P - Durante quanto tempo é que o condutar irá esperar por mim?

    R -
    • Aeroportos: 1 hora a partir da hora efetiva de aterragem do voo.
    • Portos de cruzeiros: 1 hora a partir da hora efetiva de ancoragem do barco.
    • Estações de comboio: 15 minutos a partir da hora efetiva de chegada do comboio.
    • Hotéis e apartamentos: 15 minutos a partir da hora indicada na reserva.

    Se, por alguma razão, necessitar de mais tempo, deve ligar para o número de contacto que aparece na reserva. Nesse caso, podem ser aplicados suplementos.
     

  • P - Onde é que o condutor vai esperar por mim?

    R -
    • Aeroportos: o condutor irá esperar na zona de chegadas, mesmo depois da sala de recolha de bagagem.
    • Portos: o condutor irá esperar no terminal de chegadas do porto.
    • Estações de comboio: o condutor irá esperar à saída da plataforma de chegada do comboio.
    • Hotéis e apartamentos: o condutor irá esperar no exterior do edifício. Se tiver a possibilidade de estacionar o veículo, poderá esperar na receção.

    Em todos os casos, o condutor irá esperar com um cartaz com o seu nome.

  • P - Os preços são os finais? Existem suplementos?

    R -

    Ao contrário da nossa concorrência, os nossos preços são finais, incluindo as portagens e gorjetas. Podem existir suplementos nos casos em que o destino não se encontre na zona indicada ou se for necessário fazer uma paragem adicional durante o trajeto.
     

  • P - Quantas pessoas é que podem viajar num veículo?

    R -

    O número de lugares indicado para cada veículo é o máximo de pessoas que podem viajar além do condutor. Todos os passageiros, incluindo as crianças pequenas, independentemente da sua idade, contam como passageiros. Se estiver num grupo numeroso, deve reservar vários veículos.

  • P - Quantas malas é que posso levar?

    R -

    Durante o processo de reserva poderá ver a quantidade de bagagem permitida por veículo. Em cada veículo está indicada a sua capacidade em número de malas grandes e número de malas de mão.
    As medidas máximas por tipo de mala são:

    • Mala de mão: a soma do comprimento, altura e largura não deve exceder os 115 cm.
    • Mala grande: a soma do comprimento, altura e largura não deve exceder os 155 cm.
  • P - Têm cadeiras para crianças pequenas?

    R -

    Quando avançar no processo de reserva, verá as informações relativas às cadeiras de criança. Dependendo das normas de cada destino, estas são obrigatórias ou opcionais, e podem ser gratuitas ou ter um custo. Verá este custo na altura de reservar.

  • P - Como é que posso ver o número do voo?

    R -

    O número do voo é composto por 2 caracteres que representam a companhia aérea, e 4 números que completam o número do voo. Alguns exemplos são IB3506, UX1254 ou 5Z1826. Pode encontrar o número do seu voo no email de confirmação da reserva da companhia aérea.

  • P - Tenho de avisar se o voo, barco ou comboio se atrasar?

    R -

    Os voos, comboios e barcos são seguidos a todo o momento, pelo que não tem de se preocupar em contactar-nos. No caso de atrasos excessivos, se não pudermos reprogramar o transfer devido à falta de disponibilidade de veículos, a quantia total do serviço será reembolsada.

  • P - Para que necessito de ter um telemóvel em funcionamento?

    R -

    É fundamental que tenha um telemóvel em funcionamento, pois podemos ter a necessidade de o contactar em caso de emergência como, por exemplo, se o condutor tiver uma avaria ou simplesmente tiver dificuldades para o encontrar.

  • P - Quem é que se responsabiliza se perder o voo?

    R -

    A empresa de transfers nunca será considerada responsável pela perda de um voo. Os clientes são os únicos responsáveis por saberem a hora de saída do seu voo e de solicitar o serviço de recolha com a antecedência suficiente.

  • P - É possível fazer várias paragens?

    R -

    Se o seu grupo estiver hospedado em diferentes hotéis ou se tiver de fazer uma paragem para ir buscar as chaves de um apartamento, deve ter em conta que este serviço implica suplementos. Quando a reserva estiver feita, iremos enviar-lhe um email com a quantia do suplemento. Poderá aceitar ou cancelar o serviço sem custo. Pode pagar online ou diretamente no destino.

  • P - Podemos partilhar o veículo com outras pessoas?

    R -

    Oferecemos serviços de transfers privados e partilhados. Nos serviços privados, o veículo será de uso exclusivo. Nos transfers partilhados, o veículo será dividido com outros viajantes.

  • P - O condutor fala português?

    R -

    Ainda que a maioria dos condutores fale vários idiomas, não podemos garantir que o condutor atribuído fale português. No entanto, o idioma não é importante para o transfer, pois o condutor dispõe de todos os dados necessários de antemão para realizar o serviço.

Ver mais

Preço final

Transfer partilhado US$10,50
Veículo de 3 lugares US$13
Monovolume de 6 lugares US$15
Minibús de 11 lugares US$27

Opiniões dos nossos clientes

Todas as opiniões foram escritas por clientes reais que reservaram connosco.
Privado Partilhado

Mostrando 5 de 695 opiniões

10

25 / 11 / 2021

B
Bruna

Brasil

Excelente! Podem confiar sem medo. Melhor custo benefício no país

Viajou em casal
4

18 / 11 / 2021

A
Alexandre

Brasil

Era um carro de passageiros ao invés de um carro de passeio, como o da nossa chegada, sem Wi-Fi e o motorista corria muito, quase se envolveu em um acidente.

Confirmamos que você foi pego em uma minivan de seis lugares, um veículo de categoria superior àquele que você havia reservado. Sentimos muito se isto não foi do seu agrado. Além disso, já transmitimos seu comentário à nossa equipe local para enfatizar ao motorista a importância de seguir sempre as regras de trânsito.

Viajou em casal
4

10 / 11 / 2021

A
Anónimo

São Paulo , Brasil

Solicitei durante a compra um horário específico para chegar com 3h de antecedência no aeroporto, porém, foram buscar no horário q acharam que seria melhor. Fiz o pedido de irem no horário q marquei e falaram q era só cancelar o transfer se não estivesse satisfeita. Como buscaram no horário deles, o horário ficou super apertado e só consegui entrar na área de embarque no horário de embarque, sem tempo para nada dentro do aeroporto.

O fornecedor local confirmou-nos que, devido à falta de disponibilidade, não puderam vir buscá-lo tão cedo. Ofereceram-se para o ir buscar meia hora mais tarde do que o previsto ou cancelar o serviço. Escolheu a primeira opção. Lamentamos que a experiência não tenha sido do seu agrado.

Viajou em casal
10

05 / 11 / 2021

A
Anónimo

São Paulo , Brasil

Excelente! Super pontuais e cordiais.

Viajou em casal
2

26 / 10 / 2021

T
Thaiany lima

São Paulo , Brasil

Atrasaram uma hora e meia e com isso acabamos perdendo a validade do teste antígeno do covid e tivemos que pagar 40 dólares por pessoa pra fazer às pressas no aeroporto. Minha segunda decepção com a empresa na mesma viagem. Não recomendo.

O fornecedor local confirmou-nos que, devido a uma falha logística, tinham indicado que deviam recolher uma hora mais tarde do que o previsto. Pedimos desculpa por este incidente. Foi-lhe feita uma compensação pelos inconvenientes causados.

Viajou com amigos

Mostrando 5 de 93 opiniões

10

16 / 12 / 2019

V
Vanderlei Ferreira

Americana , Brasil

Muito bom, atenciosos e prestativos.

Viajou em casal
2

14 / 11 / 2021

C
Camila

Viña, Chile

Tuve que esperar una hora para que llegara el transfer

Tu reserva era para un traslado compartido. En este tipo de servicios puede haber ciertos retrasos, ya que el conductor debe pasar a buscar a más pasajeros que pueden demorarse unos minutos. El proveedor nos ha confirmado que te mandó un coche privado para que no esperases tanto. Sentimos que tu experiencia no fuera satisfactoria.

Viajou sozinho
2

28 / 05 / 2021

A
Anónimo

Espanha

.

10

23 / 05 / 2021

P
Priscila

Goiânia , Brasil

Equipe maravilhosa e muito educados! Serviço de boa qualidade super indico!

Viajou sozinho
2

21 / 03 / 2020

E
Erico Guillermo Ploder

Hurlingham, Argentina

Al querer confirmar el viaje de vuelta del hotel al aeropuerto, nos informan que no lo pueden realizar dicho traslado, avisando que reintegran el pago dentro los 7 días hábiles. Por lo tanto debimos realizar dicho traslado con un taxi, con las complicaciones que eso conlleva

Quando desejam confirmar a viagem de volta do hotel ao aeroporto, eles nos informam que não podem fazer a transferência, informando que reembolsam o pagamento dentro de sete dias úteis. Portanto, tivemos que fazer essa transferência com um táxi, com as complicações que isso implica.

Sentimos las molestias ocasionadas. El conductor tuvo un error al comprobar la información de este traslado y no acudió a realizarlo. Hemos reintegrado el importe de la reserva. Traduzir a opinião para português

Sentimos o inconveniente causado. O motorista teve um erro ao verificar as informações desta transferência e não foi fazê-lo. Nós reembolsamos o valor da reserva. Opinião traduzida. Mostrar no idioma original

Viajou em casal