Nos transfers com origem no aeroporto, deve indicar a hora de chegada prevista do voo. O mesmo aplica-se aos portos de cruzeiros e estações de comboio, onde deve indicar a hora programada de chegada.
Nos transfers com saída do hotel, deve indicar quando quer que passemos para o buscar. Ou seja, não deve indicar a hora de saída do voo, mas sim a hora a que quer que o vamos buscar.
Nos transfers partilhados, as horas podem ser alteradas pelo fornecedor para a sua planificação. Neste caso, iremos entrar em contacto consigo para confirmar a nova hora.
Opiniões dos nossos clientes
Todas as opiniões foram escritas por clientes reais que reservaram connosco.Mostrando 5 de 20 opiniões
10 / 05 / 2022
México
Nunca llegaron por nosotros y era un traslado privado tuvimos que caminar mucho con bastante frio y maletas para que alguien nos llevara , es que solicito el reembolso del traslado de llegada y que en el traslado de salida esten puntuales porque podemos perder el vuelo, yo soy de la agencia y me hicieron quedar muy mal con las 5 personas que traigo, que falta de profesionalismo, dejarnos así cuando venimos de un traslado hecho por ustedes a las 4 30 de la mañana cansados y sin dormir,
Hemos confirmado que tu reserva no quedó correctamente registrada en el sistema del proveedor local y por ello no se acudió a recogerte. Sentimos mucho las molestias causadas. Se ha tramitado el reembolso correspondiente.
02 / 04 / 2022
Ferrol, Espanha
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04 / 12 / 2021
Espanha
Hemos solicitado un cambio de hora y no nos han dado ninguna opción solo que no se puede, heMos tenido un problema en el aeropuerto de conexión y nos han cambiado para más tarde
Hemos intentado acomodarte a la hora solicitada, pero nuestro equipo local no tenía disponibilidad. Pedimos perdón por las molestias. Ya hemos procedido con el reembolso adecuado.
12 / 10 / 2021
Orihuela, Espanha
Un desastre, no me recogieron y al llegar al España, me dicen que mi reclamación se desestima porque el operador local dice que si hizo el servicio, de nada valió mis justificantes de llamadas a esa hora al operador local de Islandia. Su palabra contra la mía, al final pagar un taxi para no perder el vuelo
Hemos confirmado que se produjo una confusión referente a la calle donde debía efectuarse la recogida. Rogamos aceptes nuestras más sinceras disculpas. Ya se ha procedido con el reembolso oportuno.
23 / 08 / 2021
Sabadell, Espanha
Perfecto. Puntual, rápido y bien.