Transfers em Roma - Serviço de transfer aeroporto hotel
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Transfers em Roma

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Perguntas frequentes

  • P - Com quanta antecedência devo reservar o transfer?

    R -
    É possível reservar transfers em Roma com um mínimo 16 horas de antecedência
  • P - Quanto tempo é que se demora do hotel ao aeroporto?

    R -

    Se reservar o serviço de transfer de ida e volta, recomendamos que solicite a recolha no hotel 2 horas e meia antes do voo. O tempo de trajeto até Ciampino é de aproximadamente 30 minutos, e de 40 minutos até Fiumicino.

  • P - Qual é a hora de recolha que devo indicar?

    R -

    Nos transfers com origem no aeroporto, deve indicar a hora de chegada prevista do voo. O mesmo aplica-se aos portos de cruzeiros e estações de comboio, onde deve indicar a hora programada de chegada.
    Nos transfers com saída do hotel, deve indicar quando quer que passemos para o buscar. Ou seja, não deve indicar a hora de saída do voo, mas sim a hora a que quer que o vamos buscar.
    Nos transfers partilhados, as horas podem ser alteradas pelo fornecedor para a sua planificação. Neste caso, iremos entrar em contacto consigo para confirmar a nova hora.
     

  • P - Durante quanto tempo é que o condutar irá esperar por mim?

    R -
    • Aeroportos: 1 hora a partir da hora efetiva de aterragem do voo.
    • Portos de cruzeiros: 1 hora a partir da hora efetiva de ancoragem do barco.
    • Estações de comboio: 15 minutos a partir da hora efetiva de chegada do comboio.
    • Hotéis e apartamentos: 15 minutos a partir da hora indicada na reserva.

    Se, por alguma razão, necessitar de mais tempo, deve ligar para o número de contacto que aparece na reserva. Nesse caso, podem ser aplicados suplementos.
     

  • P - Onde é que o condutor vai esperar por mim?

    R -
    • Aeroportos: o condutor irá esperar na zona de chegadas, mesmo depois da sala de recolha de bagagem.
    • Portos: o condutor irá esperar no terminal de chegadas do porto.
    • Estações de comboio: o condutor irá esperar à saída da plataforma de chegada do comboio.
    • Hotéis e apartamentos: o condutor irá esperar no exterior do edifício. Se tiver a possibilidade de estacionar o veículo, poderá esperar na receção.

    Em todos os casos, o condutor irá esperar com um cartaz com o seu nome.

  • P - Os preços são os finais? Existem suplementos?

    R -

    Ao contrário da nossa concorrência, os nossos preços são finais, incluindo as portagens e gorjetas. Podem existir suplementos nos casos em que o destino não se encontre na zona indicada ou se for necessário fazer uma paragem adicional durante o trajeto.
     

  • P - Quantas pessoas é que podem viajar num veículo?

    R -

    O número de lugares indicado para cada veículo é o máximo de pessoas que podem viajar além do condutor. Todos os passageiros, incluindo as crianças pequenas, independentemente da sua idade, contam como passageiros. Se estiver num grupo numeroso, deve reservar vários veículos.

  • P - Quantas malas é que posso levar?

    R -

    Durante o processo de reserva poderá ver a quantidade de bagagem permitida por veículo. Em cada veículo está indicada a sua capacidade em número de malas grandes e número de malas de mão.
    As medidas máximas por tipo de mala são:

    • Mala de mão: a soma do comprimento, altura e largura não deve exceder os 115 cm.
    • Mala grande: a soma do comprimento, altura e largura não deve exceder os 155 cm.
  • P - Têm cadeiras para crianças pequenas?

    R -

    Quando avançar no processo de reserva, verá as informações relativas às cadeiras de criança. Dependendo das normas de cada destino, estas são obrigatórias ou opcionais, e podem ser gratuitas ou ter um custo. Verá este custo na altura de reservar.

  • P - Como é que posso ver o número do voo?

    R -

    O número do voo é composto por 2 caracteres que representam a companhia aérea, e 4 números que completam o número do voo. Alguns exemplos são IB3506, UX1254 ou 5Z1826. Pode encontrar o número do seu voo no email de confirmação da reserva da companhia aérea.

  • P - Tenho de avisar se o voo, barco ou comboio se atrasar?

    R -

    Os voos, comboios e barcos são seguidos a todo o momento, pelo que não tem de se preocupar em contactar-nos. No caso de atrasos excessivos, se não pudermos reprogramar o transfer devido à falta de disponibilidade de veículos, a quantia total do serviço será reembolsada.

  • P - Para que necessito de ter um telemóvel em funcionamento?

    R -

    É fundamental que tenha um telemóvel em funcionamento, pois podemos ter a necessidade de o contactar em caso de emergência como, por exemplo, se o condutor tiver uma avaria ou simplesmente tiver dificuldades para o encontrar.

  • P - Quem é que se responsabiliza se perder o voo?

    R -

    A empresa de transfers nunca será considerada responsável pela perda de um voo. Os clientes são os únicos responsáveis por saberem a hora de saída do seu voo e de solicitar o serviço de recolha com a antecedência suficiente.

  • P - É possível fazer várias paragens?

    R -

    Se o seu grupo estiver hospedado em diferentes hotéis ou se tiver de fazer uma paragem para ir buscar as chaves de um apartamento, deve ter em conta que este serviço implica suplementos. Quando a reserva estiver feita, iremos enviar-lhe um email com a quantia do suplemento. Poderá aceitar ou cancelar o serviço sem custo. Pode pagar online ou diretamente no destino.

  • P - Podemos partilhar o veículo com outras pessoas?

    R -

    Oferecemos serviços de transfers privados e partilhados. Nos serviços privados, o veículo será de uso exclusivo. Nos transfers partilhados, o veículo será dividido com outros viajantes.

  • P - O condutor fala português?

    R -

    Ainda que a maioria dos condutores fale vários idiomas, não podemos garantir que o condutor atribuído fale português. No entanto, o idioma não é importante para o transfer, pois o condutor dispõe de todos os dados necessários de antemão para realizar o serviço.

  • P - Vocês têm transfers em outros destinos?

    R -

    Sim, aqui pode ver todos os destinos onde temos transfers ao aeroporto.

Ver mais

Preço total por veículo

Veículo de 3 lugares US$80,20
Veículo de 6 lugares US$94,10
Minibus de 8 lugares US$96,20

Opiniões dos nossos clientes

Todas as opiniões foram escritas por clientes reais que reservaram connosco.
Privado Partilhado

Mostrando 5 de 26600 opiniões

10

14 / 03 / 2024

M
María Pont Colomer

Valencia, Espanha

Un servicio magnífico! El conductor muy amable y servicial. Lo recomiendo sin duda! llegar a Fuimucino con pequeños y maletas y que te estén esperando para tu traslado al hotel te evita muchas preocupaciones Traduzir a opinião para português

Um serviço magnífico! O motorista muito simpático e prestativo. Recomendo sem dúvida! Chegar em Fuimucino com crianças e malas e tê-los esperando por você para seu traslado ao hotel evita muitas preocupações Opinião traduzida. Mostrar no idioma original

Viajou em família com filhos pequenos
10

08 / 03 / 2024

M
Manuel

Lleida, Espanha

Excelente traslado de nuestro hotel al aeropuerto..El chofer Joseph muy bueno, con una conduccion tranquila y relajada..El automovil muy grande, limpio y comodo..La verdad que lo recomiendo sin ninguna duda.

Viajou em casal
10

27 / 02 / 2024

S
Sacri Palmero Ramos

Ciudad Real , Espanha

Todo fue muy bien, 15 minutos antes se pusieron en contacto conmigo para decirme que estaban esperándonos en la salida. El vehículo era muy cómodo y el conductor muy amable. Todo muy bien. Traduzir a opinião para português

Correu tudo muito bem, 15 minutos antes de me contactarem para me avisarem que nos esperavam na saída. O veículo era muito confortável e o motorista muito amigável. Tudo muito bem. Opinião traduzida. Mostrar no idioma original

Viajou em casal
10

05 / 02 / 2024

A
Anonymous

Reino Unido

Marcello was absolutely brilliant. He was great!!! 5* for him! 1* for Civitatis, I am disappointed with Civitatis and would not book again. We had booked a transfer for 3.30am, however the day before we were told that the driver would arrive 30mins early and there was nothing we could do about it. I contacted Civitatis to advise we didn’t want a collection earlier as we didn’t want to be at the airport for even longer…. Airport didn’t open until 4am! No reply from Civitatis. Would avoid! Traduzir a opinião para português

Marcello foi absolutamente brilhante. Ele foi ótimo!!! 5* para ele! 1* para Civitatis, estou decepcionado com Civitatis e não reservaria novamente. Tínhamos reservado uma transferência para as 3h30, mas no dia anterior fomos informados de que o motorista chegaria 30 minutos mais cedo e não havia nada que pudéssemos fazer a respeito. Entrei em contato com Civitatis para avisar que não queríamos uma coleta mais cedo, pois não queríamos ficar no aeroporto por ainda mais tempo…. O aeroporto só abriu às 4 da manhã! Nenhuma resposta da Civitatis. Evitaria! Opinião traduzida. Mostrar no idioma original

Viajou em casal
10

18 / 04 / 2024

L
Luis

Zaragoza, Espanha

El traslado perfecto hasta el destino. Enrico muy atento desde el principio. El vuelo se retraso y ningún problema, llame y enseguida reorganizaron la recogida. Muy contentos.

Viajou em família com filhos crescidos

Mostrando 5 de 1357 opiniões

10

16 / 08 / 2019

M
Mercedes

Sevilla, Espanha

Estamos encantados con este servicio. Tuvimos que cambiar de hotel y no hubo problema en indicar otra dirección para la recogida. El conductor llego antes de la hora prevista, por lo que la puntualidad magnífica. Dio la casualidad de que era el mismo conductor que nos trajo a Roma, por lo que nos preguntó qué tal la experiencia. Un hombre muy agradable y que nos hizo muy ameno el camino hasta el aeropuerto que está un poco lejos. Recomendable al 100%

Viajou em casal
10

10 / 08 / 2019

M
Mercedes

Sevilla, Espanha

Nuestro vuelo se retrasó y las maletas tardaron en salir, pero el conductor nos estuvo esperando y nos llamaron para ver si todo iba bien. He de añadir que el conductor magnífico, nos indico que hablaba solo italiano pero a pesar de ello y gracias a la similitud del italiano y el español se esforzó por explicarnos cosas de la ciudad y por entendernos cosa que valoramos mucho. Fue un trayecto muy agradable ya que esta persona era muy comunicativa. Recomendamos al máximo este servicio.

Viajou em casal
10

19 / 07 / 2019

R
Rosa E.

San Juan, Porto Rico

La atencion que tienes con tu persona contacto es excelente, lo mismo que el trato del chofer. El vehiculo de transporte comodo. Excelente! Recomendable para iniciar relajado las vacaciones!!!

Viajou em casal
10

30 / 06 / 2019

A
Ana

Barcelona, Espanha

Recomendable 100%! Han sido muy amables! Y tienen un teléfono donde llamar por si por ejemplo no los encuentras. Ademas si ellos van a tardar en llegar 5 minutos te llaman también y te avisan. Repetiremos!

Viajou em casal
10

21 / 06 / 2019

E
Emma

Doncaster, Reino Unido

Very friendly driver, even though our flight was an hour behind he still was there waiting for us. Gave us lots of tips about the city and ideas for things to do, 10/10.

Viajou em casal

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