Trilha pelos arrozais de Sapa - Opiniões

Avaliação da atividade

6,6 / 10

6.5714285714285 14 opiniões | 146 viajantes

4 fotos de viajantes

Pontuação dos viajantes

Tipo de viajante

A viajar sozinhas (1)

Casais (6)

Grupos de amigos (3)

Com filhos pequenos (0)

Com filhos mais velhos (1)

Opiniões de clientes reais que reservaram connosco.

Ver apenas opiniões com texto

05 / Jul / 2025

Sheila Jiménez

Barcelona, Espanha

Viajou em casal

Una vergüenza. No se presentó donde quedamos. Tras conseguir contactar con ella, nos hizo ir a su casa en taxi. Al llegar, no quería hacer la actividad. Finalmente improvisó un camino peligroso, sin ruta definida, hasta el punto de poner en riesgo nuestra integridad física. Le pedimos volver, pero no nos regresó al inicio: nos obligó a tomar un taxi. Solo duró 2 horas y aún así pidió una foto para fingir que la excursión se hizo. No está capacitada para hacerlo.

Foi uma vergonha. Ela não apareceu no nosso ponto de encontro. Depois que conseguimos contatá-la, ela nos fez pegar um táxi para a casa dela. Ao chegarmos, ela não quis fazer a atividade. Ela finalmente improvisou uma trilha perigosa, sem rota definida, a ponto de colocar nossa segurança física em risco. Pedimos que ela voltasse, mas ela não nos retornou ao ponto de partida; ela nos obrigou a pegar um táxi. Durou apenas duas horas e, mesmo assim, ela pediu uma foto para fingir que a excursão tinha acontecido. Ela não tem qualificação para isso.

Viajou em casal

Sentimos que nuestro proveedor local no haya podido cumplir con el servicio reservado. Te pedimos disculpas por lo ocurrido, y te informamos que ya hemos tramitado el reembolso correspondiente. Traduzir a opinião para português

Lamentamos que nosso provedor local não tenha conseguido atender ao seu pedido. Pedimos desculpas pelo ocorrido e informamos que já processamos o reembolso correspondente. Opinião traduzida. Mostrar no idioma original

11 / Out / 2022

David

Tenerife, Espanha

Viajou em casal

Muy bien, Mamá Zou nos explicó todo el recorrido. El único problema es el sitio de encuentro ya que vienen muchas personas a decirte que hagas el trekking con ellos y en este caso Mamá Zou no venía con ningún logo haciendo referencia a Civitatis, por lo que hubo algo de confusión. Pero una vez resuelto eso, valió la pena. Traduzir a opinião para português

Muito bem, Mama Zou explicou-nos todo o percurso. O único problema é o ponto de encontro, pois muitas pessoas vêm dizer para você fazer o trekking com eles e, neste caso, Mama Zou não veio com nenhum logotipo referente a Civitatis, então houve alguma confusão. Mas uma vez resolvido, valeu a pena. Opinião traduzida. Mostrar no idioma original

Viajou em casal

26 / Set / 2024

Anónimo

22 / Ago / 2024

Miguel

Zaragoza, Espanha

Viajou com amigos

27 / Set / 2023

ángeles Ayala Muñoz

Madrid, Espanha

Viajou em família com filhos crescidos

13 / Jul / 2023

Monica Souto Sanchez

Leon, Espanha

Viajou com amigos

Tuvimos que pagar el transporte de vuelta

Tivemos que pagar pelo transporte de retorno

Viajou com amigos

La visita incluía únicamente un tour guiado con guía en inglés. Sentimos si ha habido alguna confusión a este respecto. Traduzir a opinião para português

A visita incluiu apenas uma visita guiada com guia em inglês. Lamentamos se houve alguma confusão a esse respeito. Opinião traduzida. Mostrar no idioma original

08 / Jul / 2023

Silvia

Barcelona, Espanha

Viajou sozinho

18 / Out / 2022

Jose Luis

Espanha

Viajou em casal

Pues quedamos a las 9 con una guía local y no se presentó ni nos contestó ni a las llamadas ni mensajes de whatsapp. Previamente, ella había usado esta vía de comunicación para intentar vendernos que nos quedásemos en su casa a dormir. Nos tuvimos que ir a las 9,45 para contratar otro tour con ayuda del hotel en el que nos alojamos. Espero que civitatis nos devuelva el dinero

Bem, nos encontramos às 9 com um guia local e ele não apareceu nem atendeu nossas ligações ou mensagens de whatsapp. Anteriormente, ela havia usado esse canal de comunicação para tentar nos vender para ficar em sua casa para dormir. Tivemos que sair às 9h45 para contratar outro passeio com a ajuda do hotel onde ficamos hospedados. Espero que a civitatis nos devolva o dinheiro

Viajou em casal

Sentimos que no se te proporcionara el servicio como estaba previsto. Los responsables oportunos ya están al tanto de la situación para velar por que no se repita de nuevo. Se ha efectuado el reembolso correspondiente. Traduzir a opinião para português

Lamentamos que o serviço não tenha sido fornecido a você como planejado. Os responsáveis já estão cientes da situação para garantir que não volte a acontecer. O reembolso correspondente foi feito. Opinião traduzida. Mostrar no idioma original

20 / Ago / 2019

Marta

Madrid, Espanha

Viajou com amigos

16 / Ago / 2019

Anónimo

Madrid, Espanha

No nos informaron sobre el equipamiento necesario a pesar de escribir un correo preguntando. Nos sentamos en un suelo lleno de sanguijuelas y las guías no nos avisaron de no hacerlo. Al final de la excursión nos dejaron a 40 minutos de nuestro hotel y nos hicieron pagar el transporte sin ser informados hasta ese momento. Una vergüenza.

En la descripción del tour comentamos que al acabar, la guía local vietnamita os acompañará de vuelta a la estación de autobuses de Sapa. Sentimos que la actividad no haya sido como esperabas.

16 / Mai / 2019

Jesus

Valladolid, Espanha

Viajou em casal

Ha superado nuestras expectativas la guía Mama Zu ha sido muy simpática y profesional todo el tiempo (la recomiendo)

Viajou em casal

30 / Abr / 2019

Cristina

Córdoba, Espanha

Viajou em casal

La guía local no pasó a recogernos, tuvimos que llamarla un par de veces a través del móvil de una persona que la conocía. Aún llamándola no apareció en ningún momento, estuvimos una hora esperando y nada. Para nada recomendable, te quitan la ilusión para todo el día; espero mi devolución. Estafa!

Viajou em casal

Sentimos mucho las molestias. Por un error informático en el sistema de nuestro colaborador no tenía registrada esta reserva. Hemos tomado medidas para que esta incidencia no vuelva a ocurrir y hemos aplicado la devolución del importe abonado.

20 / Jan / 2019

Carlos Arribas Perez

Girona, Espanha

Viajou em casal

Experiencia inolvidable, fue muy agradable la compañia de la guia local.

Viajou em casal

08 / Jul / 2023

Nathalie Mize

França

Nous sommes très en colère car nous avons payé une prestation et mama zou n est jamais venu. Nous demandons le remboursement de cette activite

Nous avons confirmé qu'en raison de problèmes d'organisation, la visite n'a pas pu avoir lieu comme prévu. Nous sommes désolés pour la gêne occasionnée, car il s'agit d'un événement exceptionnel. Nous avons effectué un remboursement équivalent à l'incident qui s'est produit.

Sem preços extras nem custos ocultos

Cancelamento gratuito até 48 horas antes