Ingresso da Catedral de Sevilha e da Giralda com audioguia - Opiniões

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05 / Abr / 2026

Margarette

Lisboa, Portugal

Viajou em família com filhos crescidos

14 / Abr / 2026

Vitorio Villa Villa

Porto Alegre, Brasil

Viajou em família com filhos crescidos

Muito ruim, informação errada do ponto de encontro e desencontros dentro da Catedral que não nos permitiu a entrada na torre pois o guia não nos aguardou/informou a ordem do passeio E simplesmente foi embora sem pelo menos deixar com nós o ingresso para visitação da torre.

Viajou em família com filhos crescidos

No voucher estão especificados todos os detalhes relativos à obtenção dos ingressos. Recomendamos que nos informem sobre qualquer incidente a esse respeito para que possamos prestar assistência imediata. Lamentamos o transtorno.

07 / Abr / 2026

Marcos Roque

Rio De Janeiro, Brasil

Viajou em casal

Seria ideal a emissão direta do ticket de ingresso, e não, de um voucher para ser retirado no centro de atenção ao turista.

Viajou em casal

18 / Out / 2025

Anônimo

Brasil

Viajou em casal

20 / Ago / 2025

Giovanni Luiz Oliveira

Brasil

Viajou em casal

27 / Mai / 2026

Narciso Alfonso

Tuxtla Gutiérrez, Chis., México

Viajou em família com filhos crescidos

Bien, aunque deben tener mejor coordinación, pues me enviaron una ubicación para recoger mis audioguias y mis boletos, pero al llegar, me indicaron que el lugar era en otra ubicación, que estaba al otro extremo a mi Hotel, caminar a altas temperaturas en el sol, no es lo más agradable.

Bem, embora precisem de uma melhor coordenação, pois me enviaram um endereço para retirar os guias de áudio e os ingressos, mas quando cheguei, me disseram que o local era outro, do outro lado do meu hotel; caminhar sob o sol forte não é nada agradável.

Viajou em família com filhos crescidos

Lamentamos las molestias ocasionadas. Esta información fue enviada previamente y también se actualizó en vuestro bono para garantizar el correcto desarrollo de la visita. Sentimos cualquier inconveniente al respecto. Traduzir a opinião para português

Pedimos desculpas por qualquer inconveniente. Essas informações foram enviadas anteriormente e também atualizadas em seu voucher para garantir o bom andamento da sua visita. Lamentamos qualquer transtorno que isso possa causar. Opinião traduzida. Mostrar no idioma original

18 / Mai / 2026

Stefano

Roma, Itália

Viajou em casal

Gestita bene da Civitatis, con le varie mail di conferma e consigli, ma mia personale opinione gestita male da chi gestisce la maestosa Cattedrale di Siviglia e la Giralda, senza un minimo di percorso, gente che andava a destra e sinistra perché è immensa, consiglio guida. Traduzir a opinião para português

Bem gerido pela Civitatis, com vários e-mails de confirmação e dicas, mas na minha opinião pessoal, mal gerido por quem administra a majestosa Catedral de Sevilha e a Giralda, sem um mínimo de percurso, pessoas indo para a direita e para a esquerda porque é imensa, recomendo guia. Opinião traduzida. Mostrar no idioma original

Viajou em casal

19 / Mar / 2026

Mirco

Olocau, Espanha

Viajou em família com filhos pequenos

Se tiene que quedar en un sitio 30 minutos antes, al presentarte como toca te dicen de volver a menos 10 y una vez allí te dicen que hay que ir en grupo hasta la catedral y de prisa porque tenemos un horario. Además la audioguía es solo para móvil y l avisan, así que si vas con niños como mi caso tienes que darle un móvil o pagar por una audioguia que no podrán utilizar.

É preciso estar em um local específico com 30 minutos de antecedência. Ao chegar, pedem que você retorne 10 minutos antes do início e, ao chegar lá, informam que é necessário ir à catedral em grupo e rapidamente, pois há um cronograma. Além disso, o guia de áudio é apenas para celulares, e eles avisam sobre isso. Portanto, se você estiver com crianças, como eu estava, terá que dar um celular para elas ou pagar por um guia de áudio que elas não poderão usar.

Viajou em família com filhos pequenos

Sentimos si algún aspecto del servicio no resultó de vuestro agrado. Agradecemos y tomamos nota de los comentarios para seguir mejorando en lo posible. Traduzir a opinião para português

Pedimos desculpas se algum aspecto do serviço não foi do seu agrado. Agradecemos seu feedback e o levaremos em consideração para continuarmos a melhorar. Opinião traduzida. Mostrar no idioma original

05 / Set / 2026

Pierfabio Debandi

Itália

Viajou em casal

Più che una visita con audioguida la definirei una caccia al tesoro. Sarebbe bene numerare i siti sulla app e sulla mappa in dotazione in modo che coincidano e rendano più agevole la visita. Personalmente ho smesso di seguire l’audioguida dopo dieci minuti di ricerche. Assolutamente sconsigliato questo tipo di visita. Fermo restando la bellezza del luogo

Em vez de uma visita guiada por áudio, eu diria que é uma caça ao tesouro. Seria uma boa ideia numerar os locais no aplicativo e no mapa fornecido para que coincidam e facilitem a visita. Pessoalmente, parei de seguir o guia de áudio depois de dez minutos procurando. Esse tipo de visita não é nada recomendável. A beleza do lugar permanece.

Viajou em casal

Ci scusiamo per l'inconveniente riscontrato durante la tua visita. Prenderemo in considerazione il tuo suggerimento di numerare i siti sull'app e sulla mappa per migliorare l'esperienza. La tua opinione è importante per noi e ci aiuterà a migliorare. Traduzir a opinião para português

Pedimos desculpas pelo inconveniente que você enfrentou durante sua visita. Levaremos em consideração sua sugestão de numerar os locais no aplicativo e no mapa para melhorar a experiência. Seu feedback é importante para nós e nos ajudará a aprimorar nossos serviços. Opinião traduzida. Mostrar no idioma original

04 / Set / 2026

Anónimo

Logroño, Espanha

Viajou sozinho

Enviaría las entradas directamente al correo y no pasar por un a oficina. Tendría que incluir una audio guía física, por comodidad Traduzir a opinião para português

Eu enviaria os ingressos diretamente para o endereço de e-mail, eliminando a necessidade de ir a um escritório. Um guia de áudio físico precisaria ser incluído para maior comodidade. Opinião traduzida. Mostrar no idioma original

Viajou sozinho

18 / Ago / 2026

Fabiano Barban

Bologna, Itália

Viajou em família com filhos pequenos

13 / Jul / 2026

Ana

Pamplona, Espanha

Viajou em casal

La audioguía no estaba ordenada y faltaban cosas. Traduzir a opinião para português

O guia de áudio estava desorganizado e faltavam algumas informações. Opinião traduzida. Mostrar no idioma original

Viajou em casal

05 / Jul / 2026

Maria Assenza

Olgiate Olona, Itália

Viajou em casal

Visita alla cattedrale molto bella, audioguida ben fatta. Peccato per l’organizzazione: prenotazione spostata all’ultimo nonostante fosse fissata da mesi e biglietti inviati via email con errore (mi è arrivato quello di un’altra persona). Grazie alla signora Carmen che mi è stata di grande aiuto per risolvere il problema. Esperienza interessante, ma gestione da migliorare.

Visita à catedral muito bonita, audioguia bem feita. Uma pena pela organização: a reserva foi transferida na última hora, apesar de ter sido marcada há meses, e os ingressos enviados por e-mail estavam com erro (recebi o de outra pessoa). Agradeço à senhora Carmen que me ajudou muito a resolver o problema. Experiência interessante, mas a gestão precisa melhorar.

Viajou em casal

Il nostro team locale si impegna a offrire la migliore esperienza possibile a tutti i partecipanti. Ci scusiamo per eventuali mancanze organizzative che potrebbero essersi verificate durante il tour. Abbiamo preso nota delle vostre osservazioni con l’intento di migliorare, anche nell’organizzazione del servizio.

01 / Jul / 2026

Nuria Ondarza

Bilbao, Espanha

Viajou em família com filhos crescidos

05 / Jun / 2026

Delphine Gueunoun

Toulouse, França

Viajou com amigos

Nous n'avons pas pu faire la visite. Nous avons attendu 1h30 devant une agence la personne qui devait nous donner nos billets. Quand il est arrivé (Ismaël), il a été très désagréable. Il nous a baladé. Et comme le groupe s'impatientait, il a fini par dire qu'il n'avait pas de billet et que nous ne pouvions pas visiter la cathédrale et la Giralda. J'attends donc mon remboursement pour 4 billets réservés sur votre site internet, soit 128 €

Não conseguimos fazer a visita. Esperamos 1 hora e 30 minutos em frente a uma agência pela pessoa que deveria nos dar nossos ingressos. Quando ele chegou (Ismaël), foi muito desagradável. Ele nos enrolou. E como o grupo estava ficando impaciente, ele acabou dizendo que não tinha ingressos e que não poderíamos visitar a catedral e a Giralda. Portanto, estou aguardando meu reembolso por 4 ingressos reservados em seu site, ou seja, 128 €

Viajou com amigos

Nous sommes désolés pour les problèmes rencontrés avec les billets et pour que l'expérience n'ait pas pu avoir lieu. Nous avons procédé au remboursement de la réservation et avons pris les mesures nécessaires pour que cela ne se reproduise plus.

04 / Jun / 2026

Belen Andany

Ginebra, Suíça

Viajou com amigos

Pues la verdad es que casi ni entramos en la cathedral hoy por que había un lio padre. Las empleadas de la agencia naturanda fueron estupendas para tratar de arreglar el follon que hoy era corpus christi y que la cathedral habria mas tarde y no vendia casi tickets. Así de les pues de 40 minutos o más de espera sin saber si podríamos entrar, lo arreglaron y podimos visitar. Compre los tickets hace 2 meses por Civitatis. Traduzir a opinião para português

Bem, a verdade é que quase nem entramos na catedral hoje porque havia uma grande confusão. As funcionárias da agência Naturanda foram maravilhosas ao tentar resolver o caos, já que hoje era Corpus Christi e a catedral abriria mais tarde e quase não vendia ingressos. Depois de mais de 40 minutos de espera sem saber se poderíamos entrar, eles resolveram e pudemos visitar. Comprei os ingressos há 2 meses pela Civitatis. Opinião traduzida. Mostrar no idioma original

Viajou com amigos

31 / Mai / 2026

Gracia

Espanha

Después de hacer 40 minutos de fila para entrar, me dicen que tengo que ir a un punto civitatis a recoger el ticket que me permita entrar. No entiendo que cojas las entradas online y tengas que acercarte a un punto físico. Se debería advertir de forma más explicita para que NO PASE INADVERTIDO. Que a las 17h. tengas que recoger las entradas y a la vez estar en la entrada de catedral y giralda, guardar fila y terminar a las 18,30h. es imposible, no tiene ningún sentido.

Depois de ficar 40 minutos na fila para entrar, me disseram que eu precisava ir a um ponto da Civitatis para retirar o ingresso que me daria acesso. Não entendo por que se compra os ingressos online e depois é preciso ir a um local físico. Deveriam avisar com mais clareza para que NÃO PERCAMOS A ENTRADA. Ter que retirar os ingressos às 17h e, ao mesmo tempo, estar na entrada da catedral e da Giralda, esperar na fila e terminar às 18h30 é impossível; não faz sentido nenhum.

En el bono de la reserva se especifican todos los detalles relativos al punto de encuentro. Sentimos que no se haya podido tener esto en cuenta antes. Traduzir a opinião para português

O voucher de reserva especifica todos os detalhes relativos ao ponto de encontro. Pedimos desculpas por não termos tido essa informação em consideração anteriormente. Opinião traduzida. Mostrar no idioma original

31 / Mai / 2026

Anónimo

24 / Mai / 2026

Anónimo

Herrera, Espanha

Viajou em casal

Una experiencia diferente y muy bonita Traduzir a opinião para português

Uma experiência diferente e muito bonita Opinião traduzida. Mostrar no idioma original

Viajou em casal

22 / Mai / 2026

Anónimo

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