Excursão a Santa Cruz, La Laguna e Anaga saindo do norte de Tenerife - Opiniões

Avaliação da atividade

6,1 / 10

6.1204819277109 83 opiniões | 823 viajantes

7 fotos de viajantes

Pontuação dos viajantes

Tipo de viajante

A viajar sozinhas (11)

Casais (25)

Grupos de amigos (11)

Com filhos pequenos (6)

Com filhos mais velhos (9)

Opiniões de clientes reais que reservaram connosco.

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23 / Set / 2022

Xavier Braz Pinto

Setúbal, Portugal

A excursão é muito boa, principalmente a ida e o almoço em Taganana. A única parte menos boa foi a visita a Santa Cruz de Tenerife, foi uma visita muito rápida e o guia, simplesmente, deixa-nos andar sozinhos lá, sem explicar nada. Penso que podiam incluir a passagem pela praia de Las Teresitas era mais interessante

21 / Ago / 2025

Salvador

Cádiz, Espanha

Viajou em casal

07 / Ago / 2025

Francisco García Blanquer

Albacete, Espanha

Viajou com amigos

Nefasta, surrealista, para solicitar la devolución del importe pagado. Sta.Cruz: Mercado Recova(solos)a Plaza Isla Madera(explicaciónes sin rigor,no menciona el Teatro Guimerá).De aquí a Plaza Mayor y autobús(solo dijo que estabamos en la plaza mayor cuando le pregunté.Vergonzoso. La Laguna:Plaza Adelantado(explicaciónes sin rigor) y nos manda solos para ver (por fuera) la catedral y la Concepción.Vuelta a la plaza del Adelantado y fin de La Laguna De Anaga no recuerdo si fuimos o nó. Nefasto.

Terrível, surreal, pedir o reembolso do valor pago. Sta. Cruz: Mercado de Recova (sozinhos) até a Plaza Isla Madera (falta de rigor, sem menção ao Teatro Guimerá). Daqui até a Plaza Mayor e ônibus (ele só disse que estávamos na praça principal quando perguntei). Vergonhoso. La Laguna: Plaza Adelantado (falta de rigor) e nos manda sozinhos ver (de fora) a catedral e a Concepción. Retorno à Plaza del Adelantado e final de La Laguna de Anaga, não me lembro se fomos ou não. Terrível.

Viajou com amigos

Nuestro equipo local se esfuerza por hacer la visita más enriquecedora y amena posible, intentando cumplir con todas las expectativas. Los guías son profesionales del sector que se esfuerzan por explicar los contenidos de forma completa, amena, y rigurosa. Sentimos que en este caso no haya sido de tu agrado. Tomamos nota de las sugerencias para trasladarlas a nuestro equipo local con el fin de mejorar el servicio. Traduzir a opinião para português

Nossa equipe local se esforça para tornar a visita o mais enriquecedora e agradável possível, buscando atender a todas as expectativas. Os guias são profissionais do setor e se esforçam para explicar as informações de forma abrangente, envolvente e completa. Lamentamos que, neste caso, você não tenha ficado satisfeito. Levaremos em consideração suas sugestões e as repassaremos à nossa equipe local para aprimorar nossos serviços. Opinião traduzida. Mostrar no idioma original

24 / Jul / 2025

Maria Del Mar

Granada, Espanha

Viajou em família com filhos pequenos

Conductor y guía excelentes Traduzir a opinião para português

Excelente motorista e guia Opinião traduzida. Mostrar no idioma original

Viajou em família com filhos pequenos

10 / Jul / 2025

Francisco

Barcelona, Espanha

Viajou sozinho

26 / Jun / 2025

Susana Maria

Espanha

Viajou em família com filhos crescidos

Muy mal organizado. Se saltaron el programa. Nos recogieron en Puerto de la Cruz y nos levaron a Sta Cruz sin guía, allí se subió con gente de otro autobús , nos dejó 50 minutos libres en un mercado, un breve paseo por una calle del pueblo hasta una plaza, otra vez autobús por el valle de Anaga unas tres horas para parar en un mirador 10 minutos, llegamos a la Laguna y nos dan una hora para comer y ver el pueblo solos, la guía no vino con nosotros. Se montó en otro bus y vuelta al Puerto solos.

Muito mal organizado. Eles pularam o programa. Nos pegaram em Puerto de la Cruz e nos levaram para Santa Cruz sem guia. Lá, ela embarcou com pessoas de outro ônibus, nos deu 50 minutos grátis em um mercado, uma curta caminhada por uma rua da cidade até uma praça e, em seguida, pegamos o ônibus de volta pelo Vale de Anaga por cerca de três horas, parando em um mirante por 10 minutos. Chegamos a La Laguna e nos deram uma hora para comer e ver a cidade sozinhos. O guia não veio conosco. Ela embarcou em outro ônibus e voltou para Puerto de la Cruz sozinha.

Viajou em família com filhos crescidos

Sentimos si los contenidos impartidos resultaron insuficientes. Agradecemos y tomamos nota de los comentarios para ayudarnos a mejorar. Traduzir a opinião para português

Pedimos desculpas se o conteúdo fornecido for insuficiente. Agradecemos e tomamos nota dos seus comentários para nos ajudar a melhorar. Opinião traduzida. Mostrar no idioma original

26 / Jun / 2025

Alice Pellegrini Vasconcelos

São Paulo, Brasil

Viajou em casal

O passeio foi um pouco corrido, não dá tempo de ver as atrações com calma... A guia turística falava baixo e não se preocupava em ver se os integrantes do grupo estavam acompanhando. Haviam pessoas de mais (50 no total) e apenas uma guia turística.

Viajou em casal

Os guias fazem o possível para respeitar os tempos da visita realizando a atividade completa e fornecendo todas as explicações necessárias. Ainda assim, lamentamos se o ritmo seguido não pareceu adequado. Tomamos nota dos comentários para seguir melhorando.

08 / Mai / 2025

Anónimo

Espanha

Viajou em casal

El transporte entre las zonas a visitar fue adecuado. Las explicaciones in situ fueron excesivamente escuetas, además la guía no llevaba micrófono y apenas se le oía. Para cuando llegamos a donde ella estaba en un par de ocasiones ya estaba con la versión en inglés. Las explicaciones en el autobús fueron más correctas. En la Laguna la explicación fue en el autobús, se nos guió hasta el restaurante y ya. El restaurante recomendado daba raciones a precio razonable y cantidad abundante.

O transporte entre as áreas visitadas foi adequado. As explicações no local eram excessivamente breves, o guia não tinha microfone e mal dava para ouvir. Quando chegamos onde ela estava algumas vezes ela já estava na versão em inglês. As explicações no ônibus foram mais corretas. Em Laguna, a explicação foi no ônibus, fomos guiados até o restaurante e pronto. O restaurante recomendado oferecia porções generosas e com preços razoáveis.

Viajou em casal

Sentimos que la experiencia no se haya ajustado del todo a lo esperado. En Civitatis solo deseamos que nuestros clientes vivan las mejores experiencias posibles. Para ello, tomamos nota de todos los comentarios con intención de mejorar. Traduzir a opinião para português

Lamentamos que a experiência não tenha correspondido às expectativas. Na Civitatis, queremos apenas que nossos clientes tenham as melhores experiências possíveis. Para isso, tomamos nota de todos os comentários com a intenção de melhorar. Opinião traduzida. Mostrar no idioma original

07 / Nov / 2024

Alberto Ruben

Espanha

Viajou sozinho

Recogida puntual, pero no por el guía, ya que viene en otro grupo y luego se unen en la primera parada. El tiempo libre de compras al principio hace que luego debas llevar el bulto durante toda la excursión. El autobús no tenía aire acondicionado, así que te sofocabas dentro. El guía hizo un esfuerzo por hacer todo ameno y se disculpó por el calor dentro del bus. Bastante tráfico en la zona de montaña, lo que retrasó el viaje. Por lo demás, todo bien. Bellos lugares y muy bien conservados.

Recolha pontual, mas não pelo guia, pois ele vem em outro grupo e depois se junta na primeira parada. O tempo livre para fazer compras no início significa que você terá que carregar a sacola durante toda a excursão. O ônibus não tinha ar condicionado, então você estava sufocando lá dentro. O guia se esforçou para deixar tudo agradável e pediu desculpas pelo calor dentro do ônibus. Muito trânsito na zona serrana, o que atrasou a viagem. Caso contrário, está tudo bem. Lugares lindos e muito bem preservados.

Viajou sozinho

Sentimos si algún aspecto del servicio no resultó de vuestro agrado. Agradecemos y tomamos nota de los comentarios para seguir mejorando en lo posible. Traduzir a opinião para português

Lamentamos se algum aspecto do serviço não tenha sido do seu agrado. Agradecemos e tomamos nota dos comentários para continuar melhorando o máximo possível. Opinião traduzida. Mostrar no idioma original

31 / Ago / 2019

Anónimo

Sevilla, Espanha

Viajou em casal

La guía Chantal muy buena. La excursión es interesante y se pueden ver paisajes espectaculares. El único problema es que se pierde mucho tiempo unificando grupos y con el tiempo libre de Santa Cruz. Corrigiendo eso la excursión sería mucho más dinámica

Viajou em casal

07 / Ago / 2025

Anónimo

Barcelona, Espanha

Viajou com amigos

Hemos estado un día fuera para nada Ha sido nada más que autocar porque no hemos visto nada El guía no ha sido de nuestro agrado

Saímos um dia inteiro sem fazer nada. Foi apenas uma viagem de ônibus, porque não vimos nada. O guia não nos agradou.

Viajou com amigos

Lamentamos que a experiência não tenha correspondido às expectativas. Na Civitatis, queremos apenas que nossos clientes tenham a melhor experiência possível. Para isso, levamos em consideração todos os comentários com a intenção de melhorar. Opinião traduzida. Mostrar no idioma original

24 / Jul / 2025

Francisco Javier

Espanha

Viajou em família com filhos crescidos

Mucho tiempo en bus y poco para visitar los lugares.

Muito tempo no ônibus e pouco tempo para visitar os lugares.

Viajou em família com filhos crescidos

Para recorrer todos los lugares ofertados en el tiempo estipulado, es necesario pasar gran parte de la excursión a bordo del autobús. Sentimos las molestias que esto pueda ocasionar. Sin embargo, en nuestra web indicamos la ruta y sus tiempos para que los clientes puedan consultarla antes de reservar. Traduzir a opinião para português

Para visitar todos os pontos turísticos oferecidos no tempo estipulado, é necessário passar grande parte do passeio no ônibus. Pedimos desculpas por qualquer inconveniente que isso possa causar. No entanto, indicamos a rota e os horários em nosso site para que os clientes possam consultá-los antes de reservar. Opinião traduzida. Mostrar no idioma original

24 / Jul / 2025

Angel Tomas Linares Jimenez

Aranjuez, Espanha

Viajou com amigos

Mala organización del viaje Muy baja formación del guía No explicaba suficiente No nos orientó a la hora de buscar un sitio para comer

Má organização da viagem. Treinamento do guia muito fraco. Ele não explicou o suficiente. Não nos orientou na hora de procurar um lugar para comer.

Viajou com amigos

Todos nuestros guías son profesionales del sector turístico, debidamente formados. En cuanto a los contenidos impartidos, estos son los que el tiempo y la experiencia les ha enseñado, que suelen ser del interés de los participantes. Aun así, siempre hay margen para seguir mejorando. Traduzir a opinião para português

Todos os nossos guias são profissionais de turismo totalmente treinados. Quanto ao conteúdo ensinado, é o que o tempo e a experiência lhes ensinaram, e geralmente é do interesse dos participantes. No entanto, sempre há espaço para melhorias. Opinião traduzida. Mostrar no idioma original

03 / Jul / 2025

Jose David

Ecija, Espanha

Viajou em família com filhos crescidos

Poco para lo que esperàbamos, poco en Santa Cruz, solo vistas en guagua de Anaga y nada en La Laguna

Pouco comparado ao que esperávamos, pouco em Santa Cruz, apenas vistas de ônibus de Anaga e nada em La Laguna

Viajou em família com filhos crescidos

Sentimos que el servicio no estuvo del todo a la altura de lo esperado. Aun así, podemos confirmar que tuvo lugar, como de costumbre, de acuerdo con la descripción de nuestra web. Agradecemos y tomamos nota de los comentarios para valorar posibles mejoras. Traduzir a opinião para português

Lamentamos que o serviço não tenha correspondido às expectativas. No entanto, podemos confirmar que foi prestado como de costume, de acordo com a descrição em nosso site. Agradecemos e tomamos nota de seus comentários para avaliar possíveis melhorias. Opinião traduzida. Mostrar no idioma original

03 / Jul / 2025

Julia Quiroga Ramirez

Barcelona, Espanha

Viajou em família com filhos pequenos

No muy bien porque hubo problema con la organización de los auticares, y el autocar que pusieron era demasiado grande para esa carretera.

Não muito bem porque houve um problema com a organização dos motoristas, e o ônibus que eles forneceram era grande demais para aquela estrada.

Viajou em família com filhos pequenos

Se trabaja duramente para mejorar en la organización de esta y cualquier otra actividad que lo necesite. Ya hemos extendido los comentarios a nuestro equipo local para que sean tenidos en cuenta. Traduzir a opinião para português

Estamos trabalhando arduamente para melhorar a organização desta e de qualquer outra atividade que exija isso. Já compartilhamos este feedback com nossa equipe local para consideração. Opinião traduzida. Mostrar no idioma original

01 / Mai / 2025

José Luis

Madrid, Espanha

Viajou em família com filhos crescidos

El guía hizo sus explicaciones el 80% en inglés y el resto español, por lo que nos quedamos sin saber muchas cosas

O guia deu suas explicações 80% em inglês e o restante em espanhol, então ficamos sem saber muita coisa.

Viajou em família com filhos crescidos

Los guías se esfuerzan en dar los contenidos en todos los idiomas ofertados por igual, intentando ofrecer la experiencia más enriquecedora posible. Sentimos si has tenido otra impresión. Traduzir a opinião para português

Os guias se esforçam para fornecer conteúdo em todos os idiomas igualmente, tentando oferecer a experiência mais enriquecedora possível. Lamentamos se você teve uma impressão diferente. Opinião traduzida. Mostrar no idioma original

10 / Abr / 2025

Itziar

Bilbao, Espanha

Viajou em casal

Buena atención y servicio por parte del guía y chófer. Traduzir a opinião para português

Boa atenção e serviço do guia e do motorista. Opinião traduzida. Mostrar no idioma original

Viajou em casal

10 / Abr / 2025

Anónimo

27 / Mar / 2025

Juan Antonio Lorenzo Marcos

Espanha

Viajou em casal

20 / Fev / 2025

Anónimo

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