Cuba Varadero

Transfers em Varadero

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Medidas covid-19

Todos os nossos serviços cumprem a legislação local e as recomendações sanitárias relativas à proteção e segurança para evitar o contágio do vírus covid-19. Em concreto, esta atividade tem as seguintes medidas:

  • Será mantida a distância de segurança de 1 metro entre clientes sempre que for possível.
  • O uso de máscara é obrigatório. O cliente deve levar a sua própria máscara.
  • Será fornecido álcool em gel antes, durante e depois do serviço.
  • Toda a equipa participante no serviço (guia, motorista, etc.) utilizará máscara durante toda a duração do serviço.
  • Toda a equipa participante no serviço (guia, motorista, etc.) utilizará luvas durante toda a duração do serviço.
  • Será evitada a entrega de materiais impressos, como mapas ou folhetos.
  • Será medida diariamente a temperatura e sintomas de toda a equipa participante no serviço, e serão excluídos e mantidos em quarentena durante 14 dias os que apresentarem febre ou sintomas.
  • Será medida a temperatura de todos os participantes e negada a participação às pessoas com temperatura superior a 37 ºC, aos quais será devolvida a quantia total do serviço.
  • No caso de usar meios de transporte terrestre, aéreo ou aquático de qualquer tipo, estes serão desinfetados antes e depois de cada serviço e lavados em profundidade uma vez a cada 24 horas.
  • Será reduzida a capacidade máxima dos meios de transporte para 30% da sua capacidade máxima.
  • Será suficiente mostrar o voucher ou reserva no telemóvel, sem necessidade de o imprimir.
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Perguntas frequentes

  • P - Com quanta antecedência devo reservar o transfer?

    R -
    É possível reservar transfers em Varadero com um mínimo 96 hora de antecedência

  • P - Quanto tempo é que se demora do hotel ao aeroporto?

    R -

    O tempo de trajeto entre o Aeroporto de de Varadero (Juan G. Gómez) e a zona hoteleira de Varadero é de 40 minutos. Entre Havana e Varadero, o trajeto tem uma duração de cerca de 2 horas e 20 minutos. Lembre-se de que tem de chegar ao aeroporto com 2 horas de antecedência.

    Os transfers partilhados só podem ser feitos em hotéis. Este serviço não pode ser realizado com endereços particulares, como casas ou apartamentos.

  • P - Qual é a hora de recolha que devo indicar?

    R -

    Nos transfers com origem no aeroporto, deve indicar a hora de chegada prevista do voo. O mesmo aplica-se aos portos de cruzeiros e estações de comboio, onde deve indicar a hora programada de chegada.
    Nos transfers com saída do hotel, deve indicar quando quer que passemos para o buscar. Ou seja, não deve indicar a hora de saída do voo, mas sim a hora a que quer que o vamos buscar. Pode ver as nossas recomendações na seguinte pergunta.
    Nos transfers partilhados, as horas podem ser alteradas pelo fornecedor para a sua planificação. Neste caso, iremos entrar em contacto consigo para confirmar a nova hora.
     

  • P - Durante quanto tempo é que o condutar irá esperar por mim?

    R -
    • Aeroportos: 1 hora a partir da hora efetiva de aterragem do voo.
    • Portos de cruzeiros: 1 hora a partir da hora efetiva de ancoragem do barco.
    • Estações de comboio: 15 minutos a partir da hora efetiva de chegada do comboio.
    • Hotéis e apartamentos: 15 minutos a partir da hora indicada na reserva.

    Se, por alguma razão, necessitar de mais tempo, deve ligar para o número de contacto que aparece na reserva. Nesse caso, podem ser aplicados suplementos.
     

  • P - Onde é que o condutor vai esperar por mim?

    R -
    • Aeroportos: o condutor irá esperar na zona de chegadas, mesmo depois da sala de recolha de bagagem.
    • Portos: o condutor irá esperar no terminal de chegadas do porto.
    • Estações de comboio: o condutor irá esperar à saída da plataforma de chegada do comboio.
    • Hotéis e apartamentos: o condutor irá esperar no exterior do edifício. Se tiver a possibilidade de estacionar o veículo, poderá esperar na receção.

    Em todos os casos, o condutor irá esperar com um cartaz com o seu nome.

  • P - Os preços são os finais? Existem suplementos?

    R -

    Ao contrário da nossa concorrência, os nossos preços são finais, incluindo as portagens e gorjetas. Podem existir suplementos nos casos em que o destino não se encontre na zona indicada ou se for necessário fazer uma paragem adicional durante o trajeto.
     

  • P - Quantas pessoas é que podem viajar num veículo?

    R -

    O número de lugares indicado para cada veículo é o máximo de pessoas que podem viajar além do condutor. Todos os passageiros, incluindo as crianças pequenas, independentemente da sua idade, contam como passageiros. Se estiver num grupo numeroso, deve reservar vários veículos.

  • P - Quantas malas é que posso levar?

    R -

    Durante o processo de reserva poderá ver a quantidade de bagagem permitida por veículo. Em cada veículo está indicada a sua capacidade em número de malas grandes e número de malas de mão.
    As medidas máximas por tipo de mala são:

    • Mala de mão: a soma do comprimento, altura e largura não deve exceder os 115 cm.
    • Mala grande: a soma do comprimento, altura e largura não deve exceder os 155 cm.

  • P - Têm cadeiras para crianças pequenas?

    R -

    Quando avançar no processo de reserva, verá as informações relativas às cadeiras de criança. Dependendo das normas de cada destino, estas são obrigatórias ou opcionais, e podem ser gratuitas ou ter um custo. Verá este custo na altura de reservar.

  • P - Como é que posso ver o número do voo?

    R -

    O número do voo é composto por 2 caracteres que representam a companhia aérea, e 4 números que completam o número do voo. Alguns exemplos são IB3506, UX1254 ou 5Z1826. Pode encontrar o número do seu voo no email de confirmação da reserva da companhia aérea.

  • P - Tenho de avisar se o voo, barco ou comboio se atrasar?

    R -

    Os voos, comboios e barcos são seguidos a todo o momento, pelo que não tem de se preocupar em contactar-nos. No caso de atrasos excessivos, se não pudermos reprogramar o transfer devido à falta de disponibilidade de veículos, a quantia total do serviço será reembolsada.

  • P - Para que necessito de ter um telemóvel em funcionamento?

    R -

    É fundamental que tenha um telemóvel em funcionamento, pois podemos ter a necessidade de o contactar em caso de emergência como, por exemplo, se o condutor tiver uma avaria ou simplesmente tiver dificuldades para o encontrar.

  • P - Quem é que se responsabiliza se perder o voo?

    R -

    A empresa de transfers nunca será considerada responsável pela perda de um voo. Os clientes são os únicos responsáveis por saberem a hora de saída do seu voo e de solicitar o serviço de recolha com a antecedência suficiente.

  • P - É possível fazer várias paragens?

    R -

    Se o seu grupo estiver hospedado em diferentes hotéis ou se tiver de fazer uma paragem para ir buscar as chaves de um apartamento, deve ter em conta que este serviço implica suplementos. Quando a reserva estiver feita, iremos enviar-lhe um email com a quantia do suplemento. Poderá aceitar ou cancelar o serviço sem custo. Pode pagar online ou diretamente no destino.

  • P - Podemos partilhar o veículo com outras pessoas?

    R -

    Oferecemos serviços de transfers privados e partilhados. Nos serviços privados, o veículo será de uso exclusivo. Nos transfers partilhados, o veículo será dividido com outros viajantes.

  • P - O condutor fala português?

    R -

    Ainda que a maioria dos condutores fale vários idiomas, não podemos garantir que o condutor atribuído fale português. No entanto, o idioma não é importante para o transfer, pois o condutor dispõe de todos os dados necessários de antemão para realizar o serviço.

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Preço final

Aeroporto de Varadero Hotel em Varadero US$60
Aeroporto de Varadero Hotel en La Habana US$175
Hotel em Varadero Hotel em Havana US$200
Transfer compartilhado US$11

Opiniões dos nossos clientes

Todas as opiniões foram escritas por clientes reais que reservaram connosco.
Privado Partilhado
9,5
9.4694 98 opiniões
8,2
8.2205 127 opiniões

Mostrando 5 de 98 opiniões

2

14/Feb/2020

Cristina

Malaga, Espanha

Nunca aparecieron....

Eles nunca apareceram ....

Pedimos disculpas por el fallo logístico de nuestro proveedor que ha provocado que no se realice el servicio. Vamos a aplicar las medidas para que esto no vuelva a suceder. Hemos reembolsado el importe abonado. Traduzir a opinião para português

Pedimos desculpas pela falha logística do nosso provedor que fez com que o serviço não fosse executado. Aplicaremos as medidas para que isso não aconteça novamente. Reembolsamos o valor pago. Opinião traduzida. Mostrar no idioma original

Viajou em família com filhos pequenos
10

8/Jan/2020

Cinzia Tognon Tognon

Padova , Itália

Puntuale e autobus nuovo e molto pulito !! Traduzir a opinião para português

Ônibus pontual e novo e muito limpo !! Opinião traduzida. Mostrar no idioma original

Viajou com amigos
10

31/Dec/2019

Antonio Oliva

Napoli, Itália

Simpaticissimo l’autista! Traduzir a opinião para português

Motorista muito bom! Opinião traduzida. Mostrar no idioma original

Viajou com amigos
10

18/Nov/2019

Lucia

Mexico, México

Excelente servicio el personal muy servicial y atento

Viajou com amigos
10

6/Sep/2019

Esther

Tres Cantos, Espanha

La recogida fue muy puntual.

Viajou em família com filhos crescidos

Mostrando 5 de 127 opiniões

8

21/Oct/2019

Lisandro

Pelotas, Brasil

O transfer não entra em contagiantes de fazer o serviço, deixando apreensivo.

Viajou em casal
10

16/Mar/2020

Ingrid Rocha Gopar

Guadalajara , México

Considero que deben implementar otras medidas en cuanto a la comunicación debido a que es limitada el. Acceso. A Internet y el. Uso del celular. En mi caso agradezco que el conductor. Nos. Esperara por. Que por no tenía acceso a mi celular. Traduzir a opinião para português

Considero que eles devem implementar outras medidas relacionadas à comunicação, porque é limitada. Acesso. Para a Internet e o. Uso de celular. No meu caso, eu aprecio que o motorista. Nós vamos esperar por você. Que eu não tinha acesso ao meu celular. Opinião traduzida. Mostrar no idioma original

Viajou em casal
10

4/Mar/2020

Amilcar

Islas Canarias , Espanha

El traslado muy rápido y muy buena atención Traduzir a opinião para português

Transferência muito rápida e muito bom serviço Opinião traduzida. Mostrar no idioma original

Viajou sozinho
2

1/Mar/2020

María Dolores

Madrid, Espanha

Nos confirmaros la hora de recogida a.las 14:00. Estuvimos esperando hasta las 18:00, con las dificultades que desde Cuba tenemos para solucionar estos problemas. No comimos y supimos el retraso porque nos hicieron el favor de llamar al ver mi angustia. Lo mínimo es informar. Perdimos el último día de vacaciones, los nervios y el apetito. El conductor fue el único que nos escucho y se interesó. "Ha sido error de informacion, menos dijeron...

Confirmaremos o horário de saída às 14:00. Ficamos esperando até as 18:00, com as dificuldades que Cuba tem para resolver esses problemas. Nós não comemos e sabíamos o atraso, porque eles nos fizeram o favor de ligar ao ver minha angústia. O mínimo é informar. Perdemos nosso último dia de férias, nervos e apetite. O motorista foi o único que nos ouviu e estava interessado. "Foi um erro de informação, menos ainda disse ...

Por un fallo de comunicación entre el proveedor del servicio y el personal de la recogida se modificó la hora de tu traslado. Sentimos de veras lo sucedido. Ya se han puesto los medios para que esto no vuelva ha repetirse. Traduzir a opinião para português

Devido a uma falha de comunicação entre o provedor de serviços e a equipe de coleta, o horário da sua transferência foi alterado. Nós realmente sentimos o que aconteceu. Os meios já foram criados para impedir que isso aconteça novamente. Opinião traduzida. Mostrar no idioma original

Viajou em casal
2

29/Feb/2020

Leonel

Panamá , Panamá

El Servicio se pidió para las 12:15 ya eran las 12:30 Pedimos en el hotel para hacer la llamada que decía que había que hacer para consultar nos dijeron que a las 10:30 habían ido en el hotel. Al llamar nos dijeron lo mismo que habían ido a las 10:30 y que esa era la hora que le habían dicho que nos tenían que recoger nos dijeron que no tenían más transporte lo mejor que pagará un servicio antes que me dejara el vuelo que reclamara NUNCA me había pasado algo así estuve a 5min perder el vuelo MAL

O serviço foi solicitado às 12h15, pois eram 12h30 e pedimos que o hotel ligasse dizendo que era necessário consultar.Eles nos disseram que às 10h30 haviam ido ao hotel. Quando eles telefonaram, disseram-nos a mesma coisa que haviam ido às 10:30 e que era a hora em que haviam nos dito que tinham que nos buscar, nos disseram que não tinham mais transporte, a melhor coisa que eles pagariam por um serviço antes do voo que pretendia me deixar NUNCA algo assim aconteceu comigo, eu estava a 5 minutos de perder o vôo MAU

El proveedor puede modificar la hora de recogida cuando se trata de un servicio compartido, siempre teniendo en cuenta los horarios de los vuelos. Hemos comprobado que te mandó la notificación sobre este cambio. Traduzir a opinião para português

O provedor pode modificar o horário da coleta quando é um serviço compartilhado, sempre levando em consideração os horários dos voos. Verificamos que ele enviou a você uma notificação sobre essa alteração. Opinião traduzida. Mostrar no idioma original

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