Icono ayuda Ayuda

Condiciones generales programa de afiliados

Información previa Civitatis Tours S.L., domiciliada en Calle Coloreros 2, 28013, Madrid, y provista de CIF B-86899440 (en adelante CIVITATIS), titular del Sitio Web www.civitatis.com (en adelante, el Sitio Web), es una compañía que se dedica a gestionar la reserva y venta de actividades, excursiones, visitas guiadas y demás actividades turísticas en diferentes partes del mundo para aquellos usuarios que estén interesados en la contratación de estos servicios. Asimismo, CIVITATIS ofrece un servicio de reserva de traslado que permite a sus usuarios desplazarse de un punto a otro dentro de la ciudad de destino en la que se encuentre dicho usuario. 1.- Objeto

El objeto del presente Acuerdo es regular las condiciones en virtud de las cuales una persona física o jurídica (en adelante, el Afiliado) promocionará, a través de links, banners, widgets o cualquier otro tipo de recurso facilitado por CIVITATIS; a través de sus Páginas Web, los servicios de reserva de actividades turísticas, excursiones, visitas guiadas y traslados promocionados por CIVITATIS en el Sitio Web, a cambio de una determinada comisión.

La adhesión al programa de afiliación de CIVITATIS implica la previa aceptación de las presentes Condiciones Generales mediante el envío de la solicitud de alta como Afiliado debidamente cumplimentada a través del Sitio Web. Posteriormente al envío de la solicitud de alta, el Afiliado recibirá un e-mail de CIVITATIS informándole sobre la aceptación o declinación de su solicitud, sin que tenga que mediar justificación alguna respecto a la decisión adoptada.

La adhesión al programa de afiliados es totalmente gratuita y no tiene ningún coste de permanencia. 2.- Derecho y obligaciones de CIVITATIS

2.1 CIVITATIS tendrá los siguientes derechos:
(i) CIVITATIS podrá suspender o cancelar la cuenta de Afiliado, así como retener las comisiones obtenidas si la cuenta del Afiliado muestra patrones de manipulación del sistema de comisiones o cualquier otro indicio que haga sospechar de una conducta dolosa o negligente en el uso o gestión de su cuenta.

(ii) CIVITATIS podrá monitorear las Páginas Web de los Afiliados para asegurarse de que los links HTML son correctos. Si no lo fueran, CIVITATIS notificará al Afiliado los cambios que debe realizar para que en el plazo de 7 días naturales, desde la notificación de CIVITATIS, el Afiliado efectúe los cambios solicitados. La no corrección por parte del Afiliado supondrá la suspensión de este Acuerdo.

2.2 CIVITATIS asumirá las siguientes obligaciones:
(i) Una vez haya sido aprobada su solicitud, CIVITATIS deberá dar de alta la cuenta de Afiliado y facilitará el acceso.

(ii) Facilitar al Afiliado el acceso y descarga del material promocional disponible y links HTML y URL que permitirán identificar al usuario y sus compras en el Sitio Web de CIVITATIS.

(iii) Registrar en su cuenta a los Afiliados realizar un seguimiento continuo de las transacciones que realicen éstos, poniendo a su disposición los informes o resúmenes relativos a los movimientos que se produzcan al respecto. 

(iv) Pagar al Afiliado la comisión en los términos establecidos en el apartado 4 de las presentes Condiciones Generales. 3.- Derechos y obligaciones del Afiliado

3.1 El Afiliado tendrá los siguientes derechos:
(i) Usar la marca, logotipo y demás productos promocionales de CIVITATIS en su/s Página/s Web en los términos y límites expuestos en estas Condiciones Generales. 

3.2 El Afiliado asumirá las siguientes obligaciones:
(i) El Afiliado declara que toda información proporcionada a CIVITATIS es verdadera y correcta y que, en caso de producirse cualquier cambio, procederá a su actualización.

(ii) El Afiliado debe custodiar debidamente su clave y contraseña de acceso a su área de Afiliado por lo que será el único responsable de su uso por terceros. El Afiliado deberá solicitar inmediatamente a CIVITATIS el cambio de su clave y contraseña si sospecha que las mismas han podido ser sustraídas o utilizadas por un tercero sin su consentimiento. A este respecto, el Afiliado exonera de cualquier tipo de responsabilidad a CIVITATIS por los perjuicios que este uso indebido le pueda ocasionar.

(iii) El Afiliado es responsable de su/s Página/s Web y de su contenido, y debe cumplir con todas las leyes y normativas aplicables, incluidas las normas relativas a privacidad y protección de datos. En este sentido, el Afiliado declara que su/s Página/s Web cuentan con todos los textos legales exigidos por la normativa vigente, y que el contenido de dichos textos cumple con todas las disposiciones legales y exigibles por la ley.

(iv) El Afiliado utilizará el material promocional única y exclusivamente para dirigir sus visitantes y/o clientes a la Página Web de CIVITATIS. A estos efectos, el Afiliado utilizará únicamente los diseños y materiales que en cada momento se encuentren en el área de afiliados (banners, imágenes, logotipos) sin que pueda modificar o alterar el diseño, color o tamaño de los mismos. Por consiguiente, deberá utilizar el material que en cada momento se halle disponible en el área de afiliados.

(v) El Afiliado garantiza que el contenido en su/s Página/s Web le pertenece o bien que su propietario le ha dado permiso para publicarlo en su/s Página/s Web. También garantiza que la información y contenido de su/s Página/s Web no infringen ningún derecho de terceros, incluidos los derechos de propiedad intelectual de terceros, y que la información y contenido de su/s Página/s Web no son, ni serán durante el tiempo en que permanezca en vigor el presente Acuerdo, ofensivos, prohibidos ni cuestionables en ningún modo. Algunos ejemplos de este tipo de contenido son, a título meramente enunciativo, el contenido pornográfico y sexual, violento, racista, degradante, de incitación al odio y que promueva actividades ilegales (como el consumo de sustancia estupefacientes, la compra de armas, violencia sexual, entre otros).

(vi) No debe generar de ningún modo, ni contribuir a generar, Tráfico Artificial al Sitio Web de CIVITATIS.

(vii) Si el Afiliado actúa de cualquier modo que se considere fraudulento o ilegal o si genera o intenta generar Tráfico Artificial al Sitio Web de CIVITATIS o no cumple las políticas aplicables, CIVITATIS puede, además de rescindir el presente Acuerdo y hacer uso de cualquier otro recurso a disposición de CIVITATIS en virtud del presente Acuerdo y la legislación vigente, cancelar cualesquiera pagos de comisiones que le deba, incluidas las comisiones ganadas pero todavía pendientes de pago.

(viii) El Afiliado será el único responsable del desarrollo, operaciones y mantenimiento de sus páginas web y de todos los materiales que aparezcan en éstas.

(ix) El Afiliado solamente podrá abrir cuentas a nombre e interés propio. Asimismo, se prohíbe transferir las cuentas existentes a favor de un tercero, en tanto en cuanto no medie autorización expresa y por escrito de CIVITATIS.

(x) El Afiliado se compromete a mantener una actividad constante de promoción a fin de referir periódicamente nuevos clientes a CIVITATIS. En este sentido, deberá publicar ininterrumpidamente y de forma destacada los enlaces que CIVITATIS le haya suministrado, en todas sus Páginas Web.

(xi) El Afiliado no podrá comprar o registrar palabras clave en Google Adwords, buscar términos u otros elementos identificativos para usar en cualquier buscador de Internet, portal o cualquier otro servicio de búsqueda o referencia de clientes que sean idénticos o similares a las marcas registradas por CIVITATIS.

(xii) El Afiliado no podrá usar la marca ni ningún material promocional de los proveedores de CIVITATIS sin autorización escrita.
4.- Comisiones

4.1 Porcentaje y cálculo
CIVITATIS abonará al Afiliado una comisión basada en los ingresos netos obtenidos por el cliente referido desde la página web del Afiliado a CIVITATIS. Se entenderá como cliente referido, cualquier persona que visite la/s Página/s Web del Afiliado, haga clic en el enlace del Sitio Web de CIVITATIS y realice una o más compras de los productos ofrecidos por CIVITATIS de manera directa.

La comisión se calculará sobre la base de los ingresos netos generados en el mes anterior y aplicando los siguientes porcentajes: (i) en el caso de ingresos mensuales entre 0 y 1.000€ corresponderá al Afiliado una comisión del 8% de los ingresos percibidos por CIVITATIS; (ii) en el caso de ingresos mensuales entre 1.001 y 5.000€ el porcentaje de la comisión será de 9%; (iii) en caso de ingresos mensuales superiores a 5.000€ el porcentaje de la comisión será un 10%.

Se reconocerán a favor del Afiliado las ventas realizadas a un cliente referido durante los 30 días naturales siguientes al acceso del cliente referido al Sitio Web de CIVITATIS (mediante una cookie de 30 días).

Es decir, CIVITATIS insertará una cookie sobre el cliente referido cuando éste acceda por primera vez al Sitio Web, por lo que si el cliente vuelve al Sitio Web en el plazo de 30 días naturales para reservar los servicio de CIVITATIS, se le reconocerá la comisión al Afiliado.

4.2 Forma de pago y facturación
La forma de pago y facturación estarán sujetas a las siguientes condiciones:

(i) Las comisiones se abonarán al mes siguiente de la prestación del servicio al cliente referido.

(ii) Mediante la aceptación del presente Acuerdo, el Afiliado consiente expresamente el sistema de "autofacturación", implementado por CIVITATIS, en virtud del cual CIVITATIS creará la factura en su nombre y le pagará en función de dicha factura, de conformidad con las comisiones obtenidas por el Afiliado. EL IVA o los impuestos que resulten de aplicación (si procede) se añadirán a la remuneración que se muestra en el panel de afiliados.

(iii) Por lo tanto, de conformidad con lo anterior, el Afiliado autoriza a CIVITATIS a que expida las facturas correspondientes en relación con las transacciones generadas por el Afiliado.

(iv) Cualquier cantidad menor de 50€ que tenga que ser abonada por transferencia bancaria, sólo será abonada cuando el importe acumulado total exceda a 50€. Para todos los otros importes de comisión inferiores a 50€ se trasladarán al mes siguiente y sólo se pagará cuando el importe acumulado sea superior a 50€.

(iii) El Afiliado asumirá los gastos derivados de la transferencia bancaria, con un mínimo de 2€ por transferencia, así como la responsabilidad por daños y perjuicios causados a CIVITATIS como consecuencia de facilitar datos bancarios incorrectos o insuficientes por parte del Afiliado.

(iv) Si un cliente cancela una reserva, reclama el pago a la tarjeta o hay algún tipo de fraude, se restará la comisión en el próximo pago.

(v) Los pagos se realizarán en Euros. Los pagos realizados en una divisa distinta se calcularán al tipo de cambio mostrado en www.bde.es el último día del mes al que se refiere el pago.

(vi) El Afiliado asumirá el pago de todos los impuestos, tasas, seguros y gastos similares derivados de los pagos realizados a su favor por CIVITATIS.

(vii) El Afiliado tendrá acceso en el panel de afiliados a toda la información relativa a las ventas que se han realizado a los clientes referidos, qué productos se han vendido o la fecha de pago de las comisiones.
5.- Duración del Acuerdo

El presente Acuerdo entrará en vigor en el momento en el que el Afiliado reciba la comunicación de aprobación de su solicitud de afiliación y tendrá una duración de un año prorrogable tácitamente por periodos iguales, siempre y cuando ninguna de las partes notifique y por escrito su rescisión con 30 días naturales de antelación a la finalización del Acuerdo.

Sin perjuicio de lo anterior, CIVITATIS tendrá derecho a resolverlo en cualquier momento y sin requerimiento previo al afiliado, en el supuesto que éste incumpliera cualquiera de las obligaciones que aquí se prevén.

Rescindido el Acuerdo por cualquiera de las partes, el Afiliado perderá el derecho a comisionar por los clientes referidos, no obstante, será responsable de todas y cada una de las operaciones realizadas hasta la fecha de rescisión. Asimismo, vendrá obligado a devolver todo el material promocional, absteniéndose a partir de ese momento de utilizar las marcas o cualquier otro derecho de propiedad intelectual que haya disfrutado hasta el momento por razón del presente Acuerdo. Asimismo, devolverá inmediatamente cualquier tipo de información confidencial a la cual haya podido tener acceso en virtud del presente Acuerdo y se abstendrá de forma indefinida de publicar o divulgar la misma.
6.- Rescisión del Acuerdo

El presente Acuerdo podrá ser resuelto en cualquier momento en los siguientes supuestos: (i) por mutuo acuerdo; (ii) a instancia de CIVITATIS si transcurren más de SEIS (6) meses sin que el Afiliado refiera un nuevo cliente; (iii) por acreditar CIVITATIS que la/s Página/s Web incluyen, a su entender, contenidos poco apropiados o inadecuados o que puedan violentar o transgredir cualquier tipo de derecho personal o material reconocido por la legislación vigente. Asimismo, aquellas que vayan dirigidas a niños y/o menores de edad, las que incorporen pornografía u otros actos sexuales de índole ilegal, las que promocionen la violencia, la discriminación racial, sexual o religiosa, la xenofobia, discriminen o ridiculicen la discapacidad física, orientación sexual o edad y las que, en general, promocionen actividades ilegales o que violen los derechos de un tercero, ya sea a título individual o colectivo.

La resolución del Acuerdo comportará ineludiblemente, de forma enunciativa y no limitativa, los siguientes efectos: (i) cancelación automática y definitiva de la cuenta de afiliado; (ii) abono, si fuera el caso, de las comisiones pendientes de cobro, con indiferencia de su importe; (iii) pérdida del derecho a recibir en el futuro las comisiones de los clientes referidos hasta el momento; (iv) obligación de eliminar de su/s Página/s Web cualquier tipo de material promocional de CIVITATIS absteniéndose el Afiliado a partir de ese momento a utilizar las marcas o cualquier derecho de propiedad intelectual que haya disfrutado hasta el momento por razón del presente Acuerdo. Asimismo, devolverá inmediatamente cualquier tipo de información confidencial a la cual haya podido tener acceso.
7.- Responsabilidad y exclusión de garantías

El Afiliado responderá de las siguientes responsabilidades:

(i) El Afiliado será responsable de que su/s Página/s Web cumpla con la legislación y normativa vigente y, en especial, toda aquella que proteja derechos como los relativos al consumidor, a la intimidad y la propia imagen o el tratamiento de datos personales.

(ii) El Afiliado será el único responsable del desarrollo y mantenimiento de su/s Página/s Web y de todo su contenido.

Exceptuando los casos de actuación dolosa o negligente, la responsabilidad económica total de CIVITATIS, tanto contractual, extracontractual, como de cualquier otro tipo, quedará limitada al importe total pagado en concepto de comisiones por clientes referidos bajo la cobertura del presente Acuerdo.

El Afiliado se obliga a mantener indemne a CIVITATIS con respecto a cualquier reclamación, penalización, daños, responsabilidad y/o gastos en relación con cualquier vulneración de las presente Condiciones Generales y, en general. de la legislación aplicable a este Acuerdo.
8.- Vinculación de las partes

Ninguna disposición del presente Acuerdo dará lugar ni se interpretará que ha dado lugar a la constitución de una relación laboral, como empresario y empleado, entre CIVITATIS y el Afiliado.   9.- Salvaguarda y modificación de los términos y condiciones generales del presente Acuerdo

Si algún apartado del presente Acuerdo fuera declarado nulo o ineficaz, el resto del Acuerdo se mantendrá inalterable en los términos acordados. Respecto a la condición afectada, ésta se tendrá por no puesta y será redactada nuevamente en los términos que más se aproximen a la intención inicialmente perseguida.

CIVITATIS se reserva el derecho a modificar parcialmente o cambiar íntegramente el contenido de las condiciones que integran el presente Acuerdo. Dichos cambios deberán ser publicados en la página web y notificados personalmente al Afiliado mediante su envío a la dirección de correo proporcionada en la solicitud de registro y podrán incluir, sin limitación, cambios en el porcentaje de comisión, el método de cálculo y las reglas del programa de afiliados. El Afiliado, una vez notificados los cambios, podrá optar por resolver unilateralmente el Acuerdo, entendiéndose que, en caso de no hacerlo, acepta de forma tácita el contenido y alcance de los cambios. Una vez rescindido el Acuerdo, CIVITATIS abonará al Afiliado cualquier pago pendiente de conformidad con los términos del presente Acuerdo.
10.- Protección de datos personales y cookies

10.1 Protección de datos.
Ambas Partes garantizan el cumplimiento de la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos y Real Decreto 1720/2007, de 21 de diciembre, por el que se aprueba el Reglamento de desarrollo de la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos respecto de los datos personales a los que puedan tener acceso por las acciones que se lleven a cabo en virtud de este Acuerdo. En concreto, el Afiliado garantiza que sus Página/s Web están correctamente adaptadas a estas normativas.

10.2 Cookies.
EL Afiliado se compromete a cumplir con la normativa aplicable en relación con la utilización de las cookies en el contenido que publique en su/s Página/s Web. En este sentido, el Afiliado tendrá la obligación de informar y obtener el consentimiento de los usuarios respecto a las cookies de analítica y/o publicidad que se encuentren en su/s Página/s Web. El Afiliado eximirá a CIVITATIS de cualquier sanción o reclamación derivada de un incumplimiento de la Ley de Servicios de la Sociedad de la Información y Comercio electrónico (LSSI) u otras normas complementarias. La obtención del consentimiento informado deberá realizarse en todo caso siguiendo las pautas que establece la Guía sobre el uso de las cookies de la Agencia Española de la Protección de Datos.
11.- Derechos de Propiedad Intelectual

CIVITATIS es propietario o tiene licencia para utilizar todos los Derechos de Propiedad Intelectual y demás derechos relacionados con el servicio de CIVITATIS. En virtud del presente Acuerdo el Afiliado no adquiere ningún derecho ni licencia salvo el derecho de instalar enlaces, banners, widgets o cualquier otro recurso proporcionado por CIVITATIS en las Páginas Web Vinculadas, conforme a los términos del presente Acuerdo.
12.- Confidencialidad

Toda la información que las Partes intercambien bajo cualquier formato o medio serán tratadas por la Parte que las recibe con absoluta confidencialidad, obligándose a no difundirlas, entregarlas o cederlas a ningún título o hacer uso de ellas para fines distintos a los acordados en este Acuerdo, con excepción de aquellos requerimientos que vengan emitidos por una autoridad judicial o administrativa con la correspondiente cobertura legal. Dicho compromiso subsistirá inalterable tras la finalización del Acuerdo.
13.- Cesión de derechos y obligaciones

El Afiliado no puede ceder su posición en el presente acuerdo sin haber obtenido la aceptación previa y por escrito de CIVITATIS No obstante, CIVITATIS sí podrá ceder total o parcialmente los derechos y obligaciones que ostente en virtud del presente Acuerdo, comunicándolo por escrito al Afiliado.
14.- Comunicaciones

Las comunicaciones entre las partes se realizarán por escrito vía email o por cualquier otro medio por el que conste la recepción y el contenido de la comunicación.
15.- Ley aplicable y jurisdicción competente 

El presente Acuerdo se rige por la legislación española. Las Partes se someten de forma expresa a la competencia de los Juzgados y Tribunales de la ciudad de Madrid.