En los traslados con origen en el aeropuerto debes indicar la hora de llegada programada del vuelo. Lo mismo sucede en puertos de cruceros y estaciones de tren, debes indicar la hora programada de llegada.
En los traslados desde el hotel debes indicar cuándo quieres que te recojamos. Es decir, no debes indicar la hora de salida del vuelo, sino la hora a la que quieres que pasemos a por tí.
En los traslados compartidos, las horas podrán ser modificadas por el proveedor para su planificación. En ese caso nos pondremos en contacto contigo para confirmarte la hora reprogramada.
Opiniones de nuestros clientes
Todas las opiniones han sido escritas por clientes reales que han reservado con nosotros.Mostrando 5 de 30 opiniones
13 / 04 / 2023
Valencia, España
En tiempo y forma
05 / 04 / 2023
Bogotá , Colombia
Was perfect, on time and really polite Traducir la opinión a español
Fue perfecto, a tiempo y muy educado. Opinión traducida. Mostrar en idioma original
05 / 04 / 2023
España
Según la página el traslado es privado y nos montaron en un autobús lleno de gente. El avión aterrizó a las 23:40 y no llegamos al hotel hasta las 2:15 de la madrugada, ya que pasaron a dejar a toda la gente antes y nosotros nos quedamos los últimos. En general, todas las cosas que hemos contratado en Aswan han sido un desastre. Civitatis subcontrata a este proveedor, que en Aswan funciona fatal y no se hacen responsables de nada. Estamos muy insatisfechos, ya que no es nada como lo vende.
Hemos confirmado que este traslado fue compartido con otros pasajeros que llegaban en el mismo vuelo. Lamentamos que esta situación no haya sido informada con antelación, se trató de un fallo organizativo, puesto que no había disponibilidad de vehículos para cada traslado. Hemos procedido a efectuar una compensación correspondiente.
31 / 12 / 2022
Madrid , España
A la hora convenida no se presentó nadie a recogernos. Pasados 30 minutos cogimos otro vehículo para no perder el vuelo. La actividad no se prestó y además no hemos recibido ninguna llamada ni ninguna comunicación de Civitatis. Fatal. Espero que al menos nos devuelvan el dinero.
Sentimos que nuestro equipo en destino no hiciera previsión de tu servicio. Son aseguraremos de que no vuelva a pasar. Ya hemos procedido con el reembolso correspondiente.
15 / 11 / 2022
España
Muy buena comunicación (aunque un poco liosa al principio. Nos escribieron 2 personas, 1 de madrugada, eran de la misma agencia.....). Al final, un poco antes de la hora programada, ya estaban esperándonos, en un excelente coche y con un trato excelente. Nos llevaron rápido y cómodamente al aeropuerto y a un precio bastante bueno. Muy buena experiencia con este traslado en aswan.