En los traslados con origen en el aeropuerto debes indicar la hora de llegada programada del vuelo. Lo mismo sucede en puertos de cruceros y estaciones de tren, debes indicar la hora programada de llegada.
En los traslados desde el hotel debes indicar cuándo quieres que te recojamos. Es decir, no debes indicar la hora de salida del vuelo, sino la hora a la que quieres que pasemos a por tí.
En los traslados compartidos, las horas podrán ser modificadas por el proveedor para su planificación. En ese caso nos pondremos en contacto contigo para confirmarte la hora reprogramada.
Opiniones de nuestros clientes
Todas las opiniones han sido escritas por clientes reales que han reservado con nosotros.Mostrando 5 de 456 opiniones
10 / 04 / 2022
Barcelona, España
El traslado fue rápido y sin problemas ya que el hotel no estaba muy lejos del aeropuerto. Sí tuvimos problemas al llegar ya que el conductor no estaba. Tuvimos que hablar con el proveedor que nos contactó anteriormente por whatsapp y menos mal que teníamos wifi en el aeropuerto. Desde que aterrizamos, tardó una hora en llegar, nos dio tiempo de recoger las maletas y salir fuera y no llegaba... estábamos preocupados. Cuando por fin contactó con nosotros, nos dijo que había mucho tráfico sin más.
Nuestro equipo local calcula en torno a una hora para que los clientes desembarquen, pasen control de pasaportes, recojan sus maletas, y accedan a zona pública. Pedimos disculpas por el tiempo extra que tuvisteis que esperar, y nos aseguraremos de que no vuelva a suceder. Nos alegra saber que, desde este punto en adelante, el traslado pudo efectuarse sin mayores problemas.
26 / 02 / 2022
Francia
La gestión de la reserva regular. Nadie nos estaba esperando y hemos tenido que escribirles para luego estar esperando más 20 minutos. El conductor muy agradable, educado, no tiene la culpa de la mala organización. Gracias por recogernos :)
Hemos confirmado que la procedencia del vuelo indicado en la reserva estaba incorrecta. Al comprobarlo, nuestro equipo local hizo lo posible por ponerse en contacto contigo. Nos alegra saber que, finalmente, pudieran brindarte el servicio.
24 / 02 / 2022
Francia
Había reservado un coche para 8 con dos sillas de niños. Me han dado un coche para 7 y una silla de niño. En el trayecto, l conducción ha sido muy brusca
El coche inicial que el proveedor tenía preparado se averió y por ello tuvieron que mandarte otro de diferente capacidad para poder recogerte a tiempo. Sentimos mucho las molestias causadas. Se ha realizado una compensación acorde.
30 / 01 / 2022
Caba, Argentina
Muy amables y perfecto el traslado
30 / 01 / 2022
Madrid , España
Bien viaje pero el conductor se perdió y llegamos más tarde de lo previsto