En los traslados con origen en el aeropuerto debes indicar la hora de llegada programada del vuelo. Lo mismo sucede en puertos de cruceros y estaciones de tren, debes indicar la hora programada de llegada.
En los traslados desde el hotel debes indicar cuándo quieres que te recojamos. Es decir, no debes indicar la hora de salida del vuelo, sino la hora a la que quieres que pasemos a por tí. Puedes ver nuestras recomendaciones en la siguiente pregunta.
En los traslados compartidos, las horas podrán ser modificadas por el proveedor para su planificación. En ese caso nos pondremos en contacto contigo para confirmarte la hora reprogramada.
Opiniones de nuestros clientes
Todas las opiniones han sido escritas por clientes reales que han reservado con nosotros.Mostrando 2 de 2 opiniones
20/Sep/2019
Almería, España
El transfer llego con 45 minutos de retraso después de reclamarlo
Pedimos disculpas por la demora en la recogida. Tomaremos medidas para mejorar el servicio.
10/Sep/2019
Geneva, Islas ultramarinas de Estados Unidos
I made a transfer service from civitatis, the number is 881299. This morning, I wait the driver from 8.30am, 30mins passed, then I made a international phone call to the local supplier at 9.00am Geneva time, the staff told me she can see my booking and she will call my driver immediately and call me back soon,10 mins passed, i didn’t received any phone call from them, then I made another international phone call to them, but this time she told me she cannot find my reservation, what’s the wrong
Due to a logistical error, the reservation was not recorded correctly. A refund has already been made. We are sorry for the inconvenience.