Traslados en Lúxor - Servicio de transfer aeropuerto hotel

El uso de mascarilla es obligatorio. El cliente debe llevar su propia mascarilla.
Se facilitará gel hidroalcohólico antes, durante y después del servicio.
Todo el personal implicado (guía, chófer, etc..) llevará mascarilla durante la realización del servicio.

Todo el personal implicado (guía, chófer, etc..) utilizará guantes durante la realización del servicio.
Se evitará la entrega de material impreso como mapas o folletos.
Se controlará diariamente la temperatura y síntomas de todo el personal implicado en el servicio excluyendo y manteniendo en cuarentena de 14 días a aquellos que presenten fiebre o síntomas.
Se tomará la temperatura a todos los asistentes y se denegará la admisión a las personas con temperatura superior a 37 grados a los que se devolverá el importe íntegro del servicio.
Todos los medios de transporte implicados serán desinfectados antes y después de cada servicio y lavados en profundidad cada 24 horas.
Se reducirá la capacidad de los medios de transporte al 50% de su capacidad máxima.
En los monumentos, museos o atracciones, se reducirá el aforo al 50% de su aforo máximo permitido.
Será suficiente con tener el bono o reserva en el móvil y no imprimirlo.

Preguntas frecuentes

P - ¿Con cuánta antelación debo reservar el traslado?

R -
Es posible reservar traslados en Lúxor con un mínimo de 12 horas de antelación
P - ¿Cuánto tiempo se tarda desde el hotel hasta el aeropuerto?

R -
El tiempo de trayecto entre el aeropuerto de Lúxor y el centro de la ciudad, donde están tanto los barcos como los hoteles, es de unos 20 minutos. Recomendamos solicitar la recogida con 2 horas y media de antelación.
P - ¿Qué hora de recogida tengo que indicar?

R -
En los traslados con origen en el aeropuerto debes indicar la hora de llegada programada del vuelo. Lo mismo sucede en puertos de cruceros y estaciones de tren, debes indicar la hora programada de llegada.

En los traslados desde el hotel debes indicar cuándo quieres que te recojamos. Es decir, no debes indicar la hora de salida del vuelo, sino la hora a la que quieres que pasemos a por tí.

En los traslados compartidos, las horas podrán ser modificadas por el proveedor para su planificación. En ese caso nos pondremos en contacto contigo para confirmarte la hora reprogramada.
P - ¿Cuánto tiempo me esperará el conductor?
R -
- Aeropuertos: 1 hora desde la hora efectiva de aterrizaje del vuelo.
- Puertos de cruceros: 1 hora desde la hora efectiva de atraque del barco.
- Estaciones de tren: 15 minutos desde la hora efectiva de llegada del tren.
- Hoteles y apartamentos: 15 minutos a partir de la hora indicada al hacer la reserva.
Si por algún motivo necesitáis más tiempo, deberéis llamar al teléfono de contacto que aparece en la reserva. En este caso, se podrán aplicar suplementos.
P - ¿Dónde me estará esperando el conductor?
R -
- Aeropuertos: el conductor esperará en el hall de llegadas, justo después de la sala de recogida de equipajes.
- Puertos: el conductor esperará en la terminal de llegadas del puerto.
- Estaciones de tren: el conductor esperará en la salida del andén de llegada del tren.
- Hoteles y apartamentos: el conductor estará esperando en el exterior del edificio. Si tiene la posibilidad de estacionar el vehículo, en ocasiones podrá esperar en la recepción.
En todos los casos, el conductor estará esperando sosteniendo un cartel con tu nombre.

P - ¿Los precios son finales? ¿Existen suplementos?

R -
A diferencia de nuestros competidores, nuestros precios son finales e incluyen todos los gastos, incluyendo peajes y propinas.
Pueden existir suplementos en los casos donde el destino no se encuentre en la zona indicada o se necesite hacer una parada adicional durante el trayecto.
P - ¿Cuántas personas pueden viajar en el vehículo?

R -
El número de plazas indicadas para cada vehículo es el máximo de personas que pueden viajar además del conductor. Todos los pasajeros, incluidos los niños pequeños, independientemente de su edad, cuentan como pasajeros.
Si sois un grupo numeroso, deberéis reservar varios vehículos.
P - ¿Cuántas maletas puedo llevar?
R -
Durante el proceso de reserva podréis ver la cantidad de equipaje que admite cada vehículo. En cada vehículo viene indicada su capacidad en número de maletas grandes y número de maletas de mano.
Las medidas máximas por tipo de maleta son:
- Maleta de mano: la suma del largo, alto y ancho no exceda de 115 cm.
- Maleta grande: la suma del largo, alto y ancho no exceda de 155 cm.
P - ¿Tenéis sillas para niños pequeños?

R -
Cuando avancéis en el proceso de reserva veréis información relativa a las sillas de niños. Dependiendo de las regulaciones de cada destino, éstas son obligatorias u opcionales, y pueden ser gratuitas o tener un coste. Este coste lo veréis reflejado a la hora de reservar.
P - ¿Cómo puedo saber el número de vuelo?

R -
El número de vuelo se compone de 2 caracteres que representan la aerolínea, y 4 números que completan el número de vuelo. Algunos ejemplos son IB3506, UX1254 o 5Z1826. Podrás encontrar tu número de vuelo en el email de confirmación de la reserva de la aerolínea.
P - ¿Tengo que avisar si el vuelo, barco o tren se retrasa?

R -
Los vuelos, trenes y barcos son monitorizados en todo momento, por lo que no tienes que preocuparte de contactar con nosotros. En caso de retrasos excesivos, si no pudiéramos reprogramar el traslado debido a la falta de disponibilidad de vehículos, se reembolsará el importe total del servicio.
P - ¿Por qué necesito tener un teléfono móvil operativo?

R -
Es imprescindible llevar un teléfono móvil operativo, ya que podríamos tener que llamarte en caso de emergencia, por ejemplo, si el conductor ha tenido una avería o simplemente tiene dificultades para encontrarte.
P - ¿Quién se responsabiliza de una pérdida de vuelo?

R -
La empresa de traslados nunca se hará cargo de la pérdida de un vuelo. Los clientes son los únicos responsables de conocer la hora de salida de su vuelo y solicitar el servicio de recogida con la antelación suficiente.
P - ¿Es posible hacer varias paradas?

R -
Si os alojáis en diferentes hoteles o tenéis que hacer una parada para recoger las llaves de un apartamento, tenéis que tener en cuenta que este servicio conlleva suplementos. Una vez realizada la reserva, os enviaremos un email con el importe del suplemento. Podrás aceptarlo, o cancelar el servicio sin coste. Se puede pagar en línea o directamente en destino.
P - ¿Puedo compartir el vehículo con otras personas?

R -
Ofrecemos servicios de traslados privados y compartidos. En los servicios privados, el vehículo será de uso exclusivo para vosotros. En los traslados compartidos, el vehículo se compartirá con otros viajeros.
P - ¿El conductor habla español?

R -
Aunque en la mayoría de los países los conductores hablan varios idiomas, no podemos garantizar que el conductor asignado hable español. No obstante, el idioma no es necesario para realizar el traslado, ya que que el conductor dispone de todos los datos necesarios de antemano para llevar a cabo el servicio.

Opiniones de nuestros clientes

Todas las opiniones han sido escritas por clientes reales que han reservado con nosotros.

9,3

9.2727 22 opiniones | 197 viajeros

Mostrando 5 de 22 opiniones

21 / 02 / 2020

Karla

Cdmx, México

Excelente servicio, nos recogió ene el oye y nos ayudó con la documentación hasta dejarnos antes de pasar el filtro de seguridad! Muy recomendable!!!

Viajó con amigos

05 / 11 / 2019

Adolfo Emilio Joulia

Mar Del Plata, Argentina

Puntualidad y buen servicio

Viajó en pareja

30 / 10 / 2019

Anónimo

Luxor , Egipto

Esta vez el conductor fue muy correcto y puntual. No entiendo porqué llaman por teléfono a las 22:30 cuando la recogida es a las 4:00. Podían pensar que quizá el cliente está durmiendo. Algo parecido pasó el día anterior a la excursión en globo. Dejando esto a un lado, muy bien.

Viajó solo

23 / 10 / 2019

Anónimo

Londres, Reino Unido

Me recogieron del aeropuerto dos personas. El acompañante entró conmigo en el hotel, me pidió mi número de teléfono o WhatsApp, sin explicar el por qué o para que. No hablaba demasiado inglés, pero la intención era clara. Egipto no es un país fácil para los turistas. Si contraté este servicio on line, es precisamente para evitar la negociación con los taxistas locales y el acoso constante al que los turistas nos vemos sometidos. Si necesito un conductor durante mi visita, ya lo buscaré yo.

Viajó solo

09 / 10 / 2019

Ana Maria

Guadalajara , México

Nuestro transporte llegó media hora tarde y eso complicó la llegada al aeropuerto, estuvimos nerviosos de perder nuestro vuelo por esto, sin embargo el guía que si llego a tiempo estuvo en todo momento con nosotros y nos ayudo a agilizar la entrada al aeropuerto

Viajó en pareja

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