Excursión a las Cataratas del Niágara - Opiniones

Valoración de la actividad

8,3 / 10

8.2543453070683 863 opiniones | 12.399 viajeros

143 fotos de viajeros

Puntuación de viajeros

377

233

134

Tipo de viajero

Viajando solas (83)

Parejas (314)

Grupos de amigos (138)

Con hijos pequeños (27)

Con hijos mayores (159)

Opiniones de clientes reales que han reservado con nosotros.

Ver solo opiniones con texto

20 / Sep / 2018

Ruben

Santa Cruz De Tenerife, España

Viajó en pareja

El guía Alex muy agradable. Pero claro, él sólo apareció en Niagara Falls, eso significa que te pegas las 8 horas de ida + las 8 de vuelta sin nadie que amenice el trayecto, sin música, sin película, nada. Además, la temperatura dentro del bus tenía muchas variaciones, a veces excesivo calor y otras excesivo frio. 1 sola parada cada 4 horas, la excursión no está hecha para todo el mundo. Eso sí, llegas a las cataratas y ...guau!!

Viajó en pareja

Muchas gracias por enviarnos vuestros comentarios. Hemos trasladado vuestra opinión a nuestro proveedor en destino para que tome nota y pueda mejorar el servicio de traslado. Por otro lado, nos alegra saber que os impresionaron las cataratas. Gracias por haber confiado en Civitatis.

15 / Sep / 2018

Patricia

Valladolid, España

Viajó en pareja

El sitio precioso y merece la pena visitarlo, una maravilla¡¡ Sin embargo, el trasporte deficiente. Nos pararon la policía por exceso de velocidad, demorando el viaje 1 hora (sin explicaciones ni disculpas por parte de la empresa). Organización escasa e informacion nula. No recomendaría la excursión con esta compañia.

Viajó en pareja

Nos informa el proveedor local de que fue una revisión rutinaria y se compensó con más tiempo en Niágara.

31 / Ago / 2018

Rosa Maria

Madrid, España

Viajó con hijos mayores

Las cataratas valen la pena verlas a pesar de la paliza de autobús pero la mala organización nos ha hecho perder más de una hora. No va guía en el autobús, los retrasos en las paradas y cuando llegas allí se ha perdido más tiempo porque no coincidía lo que había contratado la gente con lo que tenía apuntado el guía que nos ha recibido, Juan. Él ha hecho un buen trabajo intentando que viéramos todo a pesar del retraso. Muy bien el buffet de la comida. Sería necesario un guía en el trayecto

Viajó con hijos mayores

25 / Ago / 2018

Cristina Moral Salvador

Granada, España

Viajó con hijos mayores

El autobús no tenía wifi, pero los conductores eran amables. La visita un desastre, estábamos a las 11 y no subíamos al barco hasta las 13, por un problema de descordinacion, la guia no se enteraba de nada, no daba información. Estamos muy descontentos

Viajó con hijos mayores

Gracias por tus comentarios, el wifi del autobús está sujeto a la cobertura telefónica. Tomamos nota de todas las sugerencias porque nos ayudan a mejorar.

25 / Ago / 2018

Cristina Diaz Perez

Madrid, España

Viajó con amigos

El viaje demasiado largo, te ofrecen un autobus de lujo, que no era tal, no tuvimos guia en condiciones. Pero lo peor es las 7 horas y media de viaje en bus, en mi opinión no se deberia de ofertar sino directamente en Avión. Los driver demasiado deprisa para llevar un bus de ese tamaño. Poniendo en juego la vida de las personas. Yo no volvere a repetir un viaje en bus de tantas horas. Una paliza si se me permite la expresión.

Viajó con amigos

Sentimos los inconvenientes pero la información de la duración del viaje aparece indicada claramente en la descripción así como la diferencia del viaje en avión. Tanto los autocares como los conductores cumplen las licencias de transporte.

25 / Ago / 2018

Juan Francisco

Igualada, España

Viajó en pareja

Es cierto que el precio es muy alto, pero el viaje estuvo francamente bien, siete horas de autobus pero era cómodo y con servicio. La guía dejó un poco que desear, ya que eramos 40 españoles y dos austríacos y la mujer habló el 80% del tiempo en ingles, pero las cataratas estuvieron genial y el sitio donde comimos tambien.

Viajó en pareja

17 / Ago / 2018

Anónimo

Alcala De Henares, España

Viajó con hijos mayores

A las cuatro de la mañana, hora de salida, no había llegado el bus. Salida de partida 30 minutos tarde. Y asi sucesaivamente, todo el tiempo con retraso, nos dieron 45 minutos para comer, la excursion en barco quien la tenia contratada y paseo no dió tiempo. Solo bajar hacer fotos. Llegada con 2 horas de retraso. El sitio de comida correcto.

Viajó con hijos mayores

Gracias por tus comentarios, los trasladamos al proveedor en destino porque nos ayudan a mejorar el desarrollo de la visita.

16 / Ago / 2018

Gema

Madrid, España

Viajó con amigos

El viaje en autobús muy largo, pero ya lo sabíamos y merece la pena por ver las Cataratas. Incidencias no se a quién podrían ser achacables (algunas personas o a la organización) nos hicieron salir tarde.y ya fue más acelerado todo. Pero en general, merece la pena.

Viajó con amigos

16 / Ago / 2018

Mireia Picañol Masclans

Barcelona, España

Viajó con hijos mayores

Cuando salimos nos encontramos que había gente que no estaba apuntada en la lista y que habían pagado. Tuvo que venir la policía. Salimos con media hora de retraso. Por este problema, fuimos todo el viaje sin guía. Nadie nos pudo explicar nada. Cuando llegamos allí si que vino un guía con nosotros pero no nos explicaron demasiado. Todo fue muy rápido.

Viajó con hijos mayores

Sentimos los inconvenientes ya que en el autobús no está previsto una guía acompañante. La visita se desarrolló según lo previsto.

03 / Ago / 2018

Eloi

Barcelona, España

Viajó en pareja

El viaje fue una tortura porque el autocar no tenía ni asientos cómodos, ni wifi, ni enchufes para cargar, solo uno y estaba muy solicitado. La ida aún se aguanta por la ilusión de ver esa maravilla, pero la vuelta es un infierno y más cuando pone que llegas sobre las 22h y son realmente las 0:00h pasadas. Recomiendo las cataratas sí, pero por vias alternativas...

Viajó en pareja

Nuestros autocares cumplen la normativa para desarrollar la actividad pero entendemos que es un viaje largo y puede resultar cansado. El horario se cumplió según se indica en la descripción.

29 / Jun / 2018

Cristina

Renteria, España

Viajó en pareja

La conductora vino media hora tarde sin dar explicaciones. Teniendo en cuenta que somos un grupo de turistas en medio de la calle a esas horas de la mañana ( las 4) no era el mejor servicio q nos hayan dado. La guía, nancy muy bien. Nos dio un tour muy completo. El sitio donde comimos muy bien, un bufete muy completo. Comimos pronto para aprovechar más la excursion. El sitio, espectacular cien por cien recomendable A la vuelva volvimos a las doce de la noche.

Viajó en pareja

Efectivamente hubo un imprevisto con el tráfico pero nos alegramos que pudieras disfrutar la visita.

05 / Jun / 2018

María Josefa Cortes Dominguez

Malaga, España

Viajó con amigos

La excursión en Niagara y el guía de allí muy bien Los conductores del autobús de NY a Niagara y vuelta a NY totalmente desastrosa 700 km sin parar saliendo a las 4 de la madrugada no pudiendo ni desayunar El conductor llegó 25 minutos tarde y lo recuperò con no parar El conductor de la vuelta tampoco quería para y después de engañarnos durante 4horas decía que nos cobraban por parar Después de mucho insistir parò con muy malos modos El trato de los 2 conductores muy desagradable

Viajó con amigos

Lamentamos los inconvenientes pero el autobús va preparado con baño para evitar parar innecesariamente.

17 / May / 2018

Gladys Jimenez Velez

Tenerife, España

Viajó en pareja

el bus no es gran cosa para todas los horas que hay que estar venden el pase a Canadá y de eso nada almuerzo en el mirador y nada ofrezcan sólo lo que pueden dar el guía muy mal con una guitarra y pasa de todo fatal lo único que salva es lo lindo del lugar por co el guía poco pudimos disfrutar

Viajó en pareja

Tal y como se indica en la ficha, el lado canadiense se visita en invierno aunque los servicios son similares todo el año.

19 / Abr / 2018

Daniel Verdú Alonso

Las Palmas De Gran Canaria, España

Viajó en pareja

Lo único bueno, las Cataratas, desde el lado Canadiense. Salida 30 min. de retraso más una parada larga por desorganización. Llegamos pasadas las 12. Ni el tour fue "exclusivamente en español" con lo que eso conlleva, ni el Bus contaba con Wifi como indica Civitatis. No cumplen precio, 223€, no los 191 que indicaban antes de hacer la reserva. La actividad sólo 20 minutos en los túneles, el sobreprecio no lo vale. No dio tiempo de bajarnos a verlas desde lado americano. Me sentí algo estafado

Viajó en pareja

Lamentamos que el tour no fuera lo que esperabais. Ese día, por causas operativas, un grupo de participantes de habla inglesa tuvo que unirse al tour, por eso el tour fue en dos idiomas. Hemos verificado con nuestro equipo y la red wifi funcionaba correctamente ese día. Ciertos espacios en el lado de EE.UU. se encontraban cerrados, algo fuera de nuestro control. Hemos procedido a realizar un reembolso a tu favor y esperamos que, a pesar de este inconveniente, sigáis contando con Civitatis en vuestros próximos viajes.

05 / Abr / 2018

Joaquin Diaz

Valencia, España

Viajó en pareja

1. Llegamos una hora mas tarde de lo previsto. 2. Nada mas llegar nos metieron a comer en un sitio que no era el propuesto por ustedes. Deberiamos comer en un restaurante mirador en la parte canadiense y nos metieron en el casino de la parte estado unidense. 3. Llevamos el pasaporte para hacer la visita y contemplar las cataratas desde Canada, cosa que no sucedio. 4. La duracion de la excursion fue inferior a lo que proponen. 5. Creo que fue unanime la opinion del resto de pasajeros.

Viajó en pareja

Como indicamos en la descripción, el lado canadiense se visita cuando no se puede realizar el paseo en barco. Respecto al restaurante, fue una incidencia puntual que ya se ha resuelto.

12 / Oct / 2025

Jesica

Madrid, España

El guia Arturo, las cataratas y el paseo en el barco etupenda experiencia, maravillosa . Por otra parte nefasta la presencia y profesionalidad de los conductores además del vehículo utilizado que era muy viejo y sucio.

Sentimos si este aspecto del servicio no resultó de vuestro agrado. Agradecemos y tomamos nota de los comentarios para seguir mejorando en lo posible.

26 / Jun / 2025

Raul

España

Viajó en pareja

Roberto fue el mejor guia que se podia tener. Buenas explicaciones, además nos contó cosas super interesantes a tenido muy buen trato con todos. Muy recomendable.

Viajó en pareja

20 / Jun / 2025

Anónimo

España

Viajó en pareja

17 / Jun / 2025

Maria Amparo Climent Carbo

Pobla Llarga, España

Viajó con hijos mayores

15 / Jun / 2025

Maria

España

Viajó en pareja

Es una actividad que no recomiendo. Obviamente, lo que ves, las cataratas es precioso. Pero la actividad está mal montada. No da tiempo a disfrutarlo. En algún mirador, el guía te da tres minutos y son reales. A los tres minutos sale corriendo. Mucha decepción no poder entrar a la cueva de los vientos por falta de tiempo. Tiene facil solucion, en vez de citarnos a las 4 de la mañana hubiera sido mejor que nos citaran a la 1 y así hubiera dado a timpo a todo. tampoco da tiempo a comer.

Viajó en pareja

El proveedor local hace lo posible para que la actividad esté a la altura de las expectativas de todos los participantes. Sentimos que este no haya sido tu caso. Se tendrán en cuenta tus comentarios de cara a mejorar el servicio.

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