En los traslados con origen en el aeropuerto debes indicar la hora de llegada programada del vuelo. Lo mismo sucede en puertos de cruceros y estaciones de tren, debes indicar la hora programada de llegada.
En los traslados desde el hotel debes indicar cuándo quieres que te recojamos. Es decir, no debes indicar la hora de salida del vuelo, sino la hora a la que quieres que pasemos a por ti.
En los traslados compartidos, las horas podrán ser modificadas por el proveedor para su planificación. En ese caso nos pondremos en contacto contigo para confirmarte la hora reprogramada.
Opiniones de nuestros clientes
Todas las opiniones han sido escritas por clientes reales que han reservado con nosotros.Mostrando 5 de 28.654 opiniones
01 / 08 / 2025
Granada, España
Genial. Henry nuestro chofer, de comunicó con nosotros desde el primer momento. Nos recogió en un coche precioso, típico americano. Fue muy simpático, educado, haciéndonos el desplazamiento ameno. Un 10 para Henry. Encantados con tu servicio. Que te vaya muy bien
29 / 07 / 2025
España
Muy buen servicio. Tuvimos un problema con nuestro vuelo y nos lo cambiaron, cambiando el aeropuerto de destino. Informamos vía WhatsApp y nos resolvieron el problema, dándonos solución al momento y teniendo servicio de Transfer como lo habíamos contrato. Nuestro conductor fue Carlos, muy correcto y un vehículo de muy buenas prestaciones.
27 / 07 / 2025
Barcelona , España
Todo muy bien organizado. Contactaron con nosotros previamente via e-mail y nos dieron instrucciones claras. También contacto vía WhatsApp, nada más aterrizar el avión, con nuestra chófer. Como digo todo muy bien organizado y, en nuestro caso, sin ninguna incidencia.
24 / 07 / 2025
Cádiz, España
Excelente. El conductor Jonathan Se puso previamente en contacto con nosotros para recomendarnos adelantar la hora de salida por problemas de tráfico hacia el aeropuerto. Y lo agradecimos, pues eran reales. En el trayecto tuvimos interesantes conversaciones y recomendaciones que hicieron del traslado un rato bien ameno.
20 / 07 / 2025
Madrid, España
Todo fenomenal, les contactamos para adelantarlo y no pusieron ningún problema.El conductor muy educado, intentando explicar cosas sobre la ciudad. El coche según lo contratado no como en el primer traslado que nada que ver con lo que habíamos contratado.
Mostrando 5 de 492 opiniones
15 / 10 / 2019
Madrid, España
Al llegar a la terminal, no indica en ningún stand SUPERSHUTTLE, es un stand genérico de traslados de Manhattan, no está claro que sea ahí, poner un cartel no cuesta nada y nos evitaría perder el tiempo. Luego he esperado 25 minutos a que vinieran a por mi. Mejorable, sobre todo el tema de las indicaciones al llegar. Gracias.
14 / 10 / 2019
Barcelona , España
Nada más salir de inmigración. Hay un mostrador gigante azul donde pregunte y después de unos 20 minutos me vinieron a buscar. Hablan español, así que ningún problema. Y de hecho este mensaje lo estoy escribiendo desde la furgoneta. Así que todo ok
03 / 10 / 2019
Girona, España
El traslado en sí muy rápido y el conductor muy correcto y eficiente! No obstante, tardamos mucho tiempo en averiguar cómo poder llamar al Shuttle. El Google Maps nos hizo cambiar de terminal para ir a "Super Shuttle" y no encontramos ningún mostrador suyo tampoco en aquella terminal al respecto. Hasta que un hombre muy agradable nos dijo que llamáramos en unos teléfonos que había por allí en la terminal y marcamos el número que nos dijo (coincidia con el que nos informo Civitatis).
28 / 09 / 2019
Gijon, España
Al aterrizar, tienes que ir a un monstrador y ponerte en contacto telefónico con la empresa que tras una espera larga te recogen, posteriormente recogen a 6 personas más en otras terminales. Llegando al destino 1,5 horas tras aterrizar. Una buena idea pero mal ejecutada.
10 / 09 / 2019
Las Palmas Gc, España
Me pidieron el voucher en papel y se los mostré en soporte informático, lo cual parece que no los convenció. Para la vuelta al aeropuerto me han dicho que lo lleve impreso. Creo que en el siglo que vivimos y con la tecnología que tenemos el papel muchas veces queda obsoleto.