En los traslados con origen en el aeropuerto debes indicar la hora de llegada programada del vuelo. Lo mismo sucede en puertos de cruceros y estaciones de tren, debes indicar la hora programada de llegada.
En los traslados desde el hotel debes indicar cuándo quieres que te recojamos. Es decir, no debes indicar la hora de salida del vuelo, sino la hora a la que quieres que pasemos a por tí.
En los traslados compartidos, las horas podrán ser modificadas por el proveedor para su planificación. En ese caso nos pondremos en contacto contigo para confirmarte la hora reprogramada.
Opiniones de nuestros clientes
Todas las opiniones han sido escritas por clientes reales que han reservado con nosotros.Mostrando 5 de 6 opiniones
05 / 03 / 2023
Asuncion, Paraguay
El peor traslado.. llego tardísimo el traslado y casi perdimos el vuelo Si piden el horario de búsqueda deben cumplir!! No hace lo que se les antoja NO USEN ESTE SERVICIO
Hemos confirmado que hubo una confusión con respecto a la hora a la que debían recogerte y de ahí surgió el retraso. Sentimos las molestias que esta incidencia te haya podido causar. Se ha tramitado una compensación acorde.
10 / 10 / 2022
Cali, Colombia
No recogieron a los 8 pasajeros. Debieron tomar transporte en el aeropuerto.
Hemos confirmado que por problemas logísticos no fue posible realizar este servicio de traslado. Sentimos lo ocurrido y las molestias ocasionadas. Te confirmamos que se ha realizado el reembolso completo de la reserva.
03 / 05 / 2022
Monterrey, México
Nadie en el mostrador 14 que decía la reservación durante el tiempo que estaba definido……. No pudimos tomar su traslado y supongo que ese dinero ya está perdido….. Muy mal este servicio….
Hemos confirmado que no se te pudo atender a tiempo ya que llegaste antes que la organización al punto de encuentro. Sentimos mucho las molestias ocasionadas, y que finalmente tuvieses que utilizar un transporte alternativo. Hemos realizado el reembolso correspondiente por la incidencia producida.
03 / 04 / 2022
México
Muy mal, tuve que estar llamando para que recordaran mi traslado, aun el mismo dia en que quedaron de estar por nosotros a las 10:30 , solo despues que llame enviaron a alguien, una persona sucia, oliendo mal. La verdad no recomendaria esta empresa.
Hemos comprobado que tu reserva estaba prevista para las 14:30, no para las 10:30. Sentimos si ha habido algún tipo de confusión al respecto de ello. Nos alegra saber que finalmente pudiste disfrutar del servicio.
27 / 03 / 2022
San Pedro, México
Tuvimos que buscar al trasladista porque no se encontraba en su area. El teléfono que nos proporcionan para emergencias esta mal ya que nadie contesta. Nos urge tener el contacto para saber si pasaran por nosotros en nuestro regreso queremos estar a tiempo en el aeropuerto.
Hemos confirmado que la información dada no estaba completamente actualizada. Se ha comunicado esto a los responsables oportunos y se han realizado los cambios oportunos. Sentimos las molestias causadas.
Mostrando 5 de 5 opiniones
23 / 02 / 2020
Buenos Aires , Argentina
El tranfer nunca llegó a la hora pactada , eran las 12:40 y tuve que tomar un Taxy ! Gaste 20 dólares de más .
Sentimos que no se pudiera realizar este servicio tal y como estaba previsto en su momento. Hemos informado al proveedor para que tome las medidas necesarias para que esto no se repita. Se ha procedido al reembolso total de la reserva.
18 / 11 / 2019
Buenos Aires, Argentina
Muy correctos, estaban esperando a la salida.. se preocuparon por entendernos y hacerse entender.
09 / 05 / 2023
Saint Paul 974, Francia
Very good Traducir la opinión a español
Muy bien Opinión traducida. Mostrar en idioma original
06 / 02 / 2020
Lima, Perú
11 / 02 / 2023
México