En los traslados con origen en el aeropuerto debes indicar la hora de llegada programada del vuelo. Lo mismo sucede en puertos de cruceros y estaciones de tren, debes indicar la hora programada de llegada.
En los traslados desde el hotel debes indicar cuándo quieres que te recojamos. Es decir, no debes indicar la hora de salida del vuelo, sino la hora a la que quieres que pasemos a por ti.
En los traslados compartidos, las horas podrán ser modificadas por el proveedor para su planificación. En ese caso nos pondremos en contacto contigo para confirmarte la hora reprogramada.
Opiniones de nuestros clientes
Todas las opiniones han sido escritas por clientes reales que han reservado con nosotros.Mostrando 5 de 2.071 opiniones
13 / 04 / 2025
Cambrils, España
Fue todo muy bien. Estaban esperándonos a la salida del aeropuerto con un cartel con muestro nombre. Avisaron al conductor y en 5 minutos llegó. Llegamos a nuestro destino en menos de una hora. El coche limpio, con aire acondicionado y muy bien. Esperamos que la vuelta sea igual.
08 / 04 / 2025
España
Tanto jessica como nuestro conductor muy bien. Las maletas tardaron un poco en salir y esperaron sin problemas. Contactaron con nosotros al salir del avión para hacernos saber que estaban ya esperando y donde. Volveremos a reservar con ellos. Gracias!
03 / 07 / 2025
Guadalajara, España
Fueron muy amables. Las maletas se retrasaron casi una hora y media y nos esperaron amablemente. Samuel el conductor fue súper simpático y servicial. Le pedimos que parara en un sitio y lo hizo sin problema
05 / 05 / 2025
Madrid, España
Nos vino a recoger a la hora y el traslado fue perfeto!
03 / 05 / 2025
España
Muy bien
Mostrando 5 de 906 opiniones
15 / 01 / 2020
Madrid, España
El agente que se encargaba de organizar el traslado fue un poco difícil de localizar, no me habían dicho previamente dónde nos teníamos que encontrar y tuve que preguntar dentro del aeropuerto. Resulta que había una zona asignada para cada proveedor de traslados y eso no me lo habían dicho al confirmarme la reserva. Luego tuve que esperar media hora por si venía alguien más y al final me fui yo solo en una furgoneta. Dio la sensación de ser un poco improvisado.
Sentimos mucho que tuvieras problemas para encontrarte con el chófer. Para situaciones de este tipo facilitamos el teléfono de emergencias del proveedor. Esperamos que, después de este episodio, el traslado transcurriera satisfactoriamente.
26 / 08 / 2019
Zaragoza, España
El traslado estuvo bien pero nos retrasaron la hora de recogida media hora sin mandarnos un correo, ni avisarnos previamente. Por lo tanto, nos tuvieron esperando en la puerta del hotel a 40 grados durante 45 minutos. La conducción del chófer estuvo muy correcta, pero el cambio de hora nos hizo llegar más justas de lo que nos habría gustado.
29 / 07 / 2019
Madrid, España
Enviamos mensaje a Civitatis pidiendo la hora más conveniente para el grupo, pero respondieron muy tarde (después de efectuado el viaje). La agencia encargada del traslado envio un email con una hora muy temprana de recogida para nuestras necesidades, aun así estuvomos listos y puntuales, sin embargo el vehiculo llegó con retraso. De todos los traslados hechos con Civitatis este ha sido el peor coordinado. El hotel nos ofrecía el traslado por un precio similar pero con mucho mejor atención.
06 / 02 / 2019
Dopico City, España
Cuando llegué estaban esperandome. Hay que aclarar que hay que salir casi de la terminal , antes de salir te ponen la cabeza como un bombo , son mas pesados que un collar de sandias, pero es normal , es su trabajo intentar captarte para excursiones o traslados. En los que respecta al servicio contratado muy bien. Alli estaban esperandote con el cartelito . Volví a repetir.
06 / 11 / 2023
España
Excelente todo. Tanto a la Ida como a la vuelta atención constante por WhatsApp y puntualidad absoluta. Recomendable 100%