En los traslados con origen en el aeropuerto debes indicar la hora de llegada programada del vuelo. Lo mismo sucede en puertos de cruceros y estaciones de tren, debes indicar la hora programada de llegada.
En los traslados desde el hotel debes indicar cuándo quieres que te recojamos. Es decir, no debes indicar la hora de salida del vuelo, sino la hora a la que quieres que pasemos a por tí.
En los traslados compartidos, las horas podrán ser modificadas por el proveedor para su planificación. En ese caso nos pondremos en contacto contigo para confirmarte la hora reprogramada.
Opiniones de nuestros clientes
Todas las opiniones han sido escritas por clientes reales que han reservado con nosotros.Mostrando 1 de 1 opinión
18 / 02 / 2022
São Paulo, Brasil
Esperei e transfer não apareceu. Mandei mensagem não recebi retorno. Tentei ligar e não completou. Foi a primeira vez que uso a CIVITATIS e para minha surpresa, paguei e caro, perto do TAXI que tive que tomar e do desconforto de aguardar alguém, que nunca veio.
O fornecedor local explicou-nos que o condutor cometeu um erro ao ir buscá-lo e levou outro passageiro. Lamentamos muito o incómodo causado, vamos estar atentos a esta situação para que ela não volte a acontecer. Foi emitido um reembolso.