En los traslados con origen en el aeropuerto debes indicar la hora de llegada programada del vuelo. Lo mismo sucede en puertos de cruceros y estaciones de tren, debes indicar la hora programada de llegada.
En los traslados desde el hotel debes indicar cuándo quieres que te recojamos. Es decir, no debes indicar la hora de salida del vuelo, sino la hora a la que quieres que pasemos a por tí.
En los traslados compartidos, las horas podrán ser modificadas por el proveedor para su planificación. En ese caso nos pondremos en contacto contigo para confirmarte la hora reprogramada.
Opiniones de nuestros clientes
Todas las opiniones han sido escritas por clientes reales que han reservado con nosotros.Mostrando 5 de 80 opiniones
19 / 11 / 2022
El Masnou, España
Fueron puntuales. Buen traslado.
28 / 08 / 2021
Buenos Aires, Argentina
Excelente
17 / 02 / 2020
Montevideo, Uruguay
El dia anterior al servicio contratado nos avisaron que no contaban con los 2 remises contratados(ambos a traves de Civitatis) y que en su lugar nos iban a enviar un transporte grupal. Y que nos iban a hacer el reembolso parcial por la diferencia de costo en el servicio no prestado. Al dia de hoy sigo haciendo el reclamo con la empresa porque no me han hecho el reembolso que corresponde.
Por cuestiones operativas no fue posible asignar el vehículo previsto. No obstante, se ofreció la alternativa de compartir el coche para poder llegar al destino de manera puntual. Hemos realizado ya la compensación oportuna. Pedimos disculpas por las molestias ocasionadas.
07 / 12 / 2019
Puerto Madryn, Argentina
No nos buscaron ni se comunicaron. No lo recomiendo
Sentimos mucho que no se pudiera realizar el servicio contratado tal y como estaba previsto. Al parecer, la reserva no quedó correctamente registrada en el servidor del proveedor. Se ha procedido al reembolso del servicio no disfrutado.
10 / 11 / 2019
Barcelona, España
El conductor no se presentó ni lo comunicó
Sentimos muchísimo lo ocurrido. Hemos procedido a contactar con el proveedor y a realizar el reembolso procedente. Gracias por dejarnos vuestras opiniones.