En los traslados con origen en el aeropuerto debes indicar la hora de llegada programada del vuelo. Lo mismo sucede en puertos de cruceros y estaciones de tren, debes indicar la hora programada de llegada.
En los traslados desde el hotel debes indicar cuándo quieres que te recojamos. Es decir, no debes indicar la hora de salida del vuelo, sino la hora a la que quieres que pasemos a por tí.
En los traslados compartidos, las horas podrán ser modificadas por el proveedor para su planificación. En ese caso nos pondremos en contacto contigo para confirmarte la hora reprogramada.
Opiniones de nuestros clientes
Todas las opiniones han sido escritas por clientes reales que han reservado con nosotros.Mostrando 5 de 11 opiniones
25 / 03 / 2022
Santa Cruz De Tenerife, España
Trato excelente, muy agradable el conductor. Nos acompañó hasta la puerta del hotel a pesar de que era una zona peatonal. Nos explicó dónde nos recogerán a la vuelta y todo muy bien. Y muy puntual. Nos recogió de inmediato. Muchas gracias por todo
08 / 12 / 2021
España
Puntual, todo perfecto.
11 / 10 / 2021
Las Palmas, España
No apareció el servicio de traslado, por segunda vez hemos tenido que coger un servicio alternativo para ir al aeropuerto. Llamé al proveedor y no me solucionó nada, ni me devolvió la llamada que me dijo que haría para explicarme lo sucedido, volví a llamar a los 15 mn y me atendió una srta que me atendió bien pero sin darme solución. Quiero la devolución del importe pagado y aún estoy esperando la devolución del primer traslado que no se realizó. No volveré a coger traslado con ustedes
El proveedor local tuvo un problema con su sistema interno y tu reserva no quedó correctamente registrada. Es por ello por lo que no acudieron a recogerte. Sentimos mucho que no pudieras disfrutar de este servicio como estaba previsto. Te confirmamos que se ha tramitado el reembolso correspondiente.
03 / 10 / 2021
Las Palmas De Gc, España
El traslado no se realizó, no apareció el conductor, el servicio de atención posterior muy amable, tuvimos que coger un taxi después de una espera de 3/4 hora. Será reembolsado el importe .
Sentimos que no pudieras disfrutar de este servicio como estaba previsto. El equipo local nos ha informado de que tu reserva no quedó registrada en su sistema y por ello no acudieron a recogerte. Se ha tramitado el reembolso correspondiente.
17 / 11 / 2019
Milano, Italia
Ottimo e cortese servizio