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Germania Francoforte

Transfer a Francoforte

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    7.3254437869822 169 opinioni
  • 4.088
    viaggiatori ci hanno scelto
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FAQ

  • P - Con quanto anticipo devo prenotare il servizio di transfer?

    R -
    Si possono prenotare i servizi di transfer a Francoforte con un mimino di 4 ore di anticipo

  • P - Quanto tempo si impiega dall'hotel all'aeroporto?

    R -

    La durata del tragitto fino all'aeroporto di Francoforte è di 20-30 minuti in base al traffico.

    Ti raccomandiamo di farti venire a prendere con almeno 2 ore e mezza di anticipo rispetto all'ora di partenza del volo.

  • P - Qual è l'ora del pick up che devo indicare?

    R -

    Nei transfer dall'aeroporto, bisogna indicare l'orario stimato di arrivo del vostro volo. Lo stesso accade per i terminal crociere e le stazioni ferroviarie: dovrete comunicare l'orario in cui è programmato il vostro arrivo.
    Nei transfer dall'hotel, è necessario indicare l'ora in cui volete che sia eseguito il pick up. In questo caso, non dovrete riferire l'orario stimato di partenza del vostro volo, bensì l'ora in cui desiderate farvi venire a prendere. 
    Nei transfer condivisi, il fornitore potrà modificare l'ora del pick up per questioni di organizzazione. In questo caso, sarete contattati per ricevere conferma dell'orario riprogrammato.

  • P - Quanto tempo mi aspetterà l'autista?

    R -
    • Aeroporti:

    - Meet&Greet transfer incluso: l'autista vi aspetterà al punto di pick up più vicino all'uscita dell'area ritiro bagagli.

    - Transfer Meet&Greet non incluso: invieremo per mail le indicazioni per il punto di incontro e/o l'autista lo indicherà prima del servizio.

    • Porti: l'autista aspetterà al terminal arrivi del porto.
    • Stazioni ferroviarie: l'autista attenderà all'uscita del binario di arrivo del treno.
    • Hotel e appartamenti: l'autista aspetterà fuori dall'edificio. Se c'è possibilità di parcheggiare il veicolo, a volte può aspettare in reception.

  • P - Dove mi aspetterà l'autista?

    R -
    • Aeroporti: l'autista vi aspetterà nella hall degli arrivi, subito dopo la sala di consegna dei bagagli.
    • Porti: l'autista vi aspetterà al terminal degli arrivi del porto.
    • Stazioni ferroviarie: l'autista vi aspetterà all'uscita del binario di arrivo del treno.
    • Hotel e appartamenti: l'autista vi aspetterà all'esterno dell'edificio. Se avrà la possibilità di parcheggiare il suo veicolo, potrà anche attendervi alla reception della vostra struttura alberghiera.
    • In ogni caso, l'autista vi aspetterà sempre con un cartello con il vostro nome.

  • P - I prezzi sono finali? Si applicano dei supplementi?

    R -

    A differenza della concorrenza, i nostri prezzi sono finali e includono tutte le spese, compresi pedaggi e mance.
    Potranno essere applicati dei supplementi nei casi in cui la destinazione non si trovi nella zona indicata o sia necessario realizzare una fermata in più durante il tragitto.

  • P - Quante persone possono viaggiare nel veicolo?

    R -

    I posti indicati per ogni mezzo corrispondono al numero massimo dei passeggeri che possono viaggiare sul veicolo, oltre all'autista. Tutti gli occupanti, compresi i bambini piccoli, a prescindere dall'età, contano come passeggeri.
    Se siete una comitiva numerosa, dovrete prenotare diversi veicoli.

  • P - Quante valigie posso portare?

    R -

    In fase di prenotazione, potrete verificare la quantità di valigie ammessa per ogni veicolo. Ogni vettura indica qual è la capienza massima consentita di bagagli di gradi dimensioni e di bagagli a mano.
    Le misure massime per tipo di valigia sono:

    • Bagaglio a mano: la somma di lunghezza, altezza e larghezza non deve superare i 115 cm.
    • Valigia grande: la somma di lunghezza, altezza e larghezza non deve superare i 155 cm.

  • P - Sono disponibili seggiolini per bambini?

    R -

    Durante la prenotazione, troverete le informazioni riguardanti i seggiolini per bambini. A seconda delle norme stradali di ogni destinazione, questo genere di protezione sarà obbligatorio o meno; inoltre, potrà essere fornito gratuitamente o avere un costo aggiuntivo. In ogni caso, l'importo di tale supplemento, qualora necessario, sarà indicato in fase di prenotazione.

  • P - Como posso sapere il numero del mio volo?

    R -

    Il numero di volo normalmente si compone di due lettere, che rappresentano la compagnia aerea, e quattro cifre che completano il numero del volo, per esempio IB3506, UX1254 o 5Z1826. Potrete trovare il numero del vostro volo nella mail di conferma della compagnia aerea.

  • P - Devo avvisare se il volo, la nave o il treno ritarda?

    R -

    Voli, treni e navi vengono monitorati costantemente e, pertanto, non è necessario che ci contattiate. In caso di ritardi eccessivi, qualora non fosse possibile riprogrammare il transfer per mancanza di disponibilità di veicoli, sarà eseguito il rimborso dell'importo totale del servizio.

  • P - Perché è necessario mantenere attivo un telefono cellulare?

    R -

    È indispensabile che manteniate operativo un telefono cellulare in modo da potervi contattare in caso d'emergenza. Ad esempio. se l'autista avesse un incidente o non riuscisse a incontrarvi, per avvisarvi dovremmo contattarvi al vostro recapito telefonico.

  • P - Di chi è la responsabilità se perdo il volo?

    R -

    Il fornitore non si assume in nessun caso tale responsabilità. Gli unici responsabili dell'eventuale perdita di un volo sono sempre i clienti, che dovranno conoscere l'orario di partenza del proprio volo e richiedere il servizio di transfer con sufficiente anticipo.

  • P - Si possono fare varie fermate?

    R -

    Se soggiornate in differenti hotel o se, ad esempio, dovete fare una sosta per ritirare le chiavi di un appartamento, dovrete pagare un supplemento per le fermate effettuate. Una volta eseguita la prenotazione, vi invieremo una mail con l'importo del supplemento. Potrete accettarlo o annullare il servizio senza costi aggiuntivi. Il supplemento potrà essere pagato online o direttamente sul posto.

  • P - Posso condividere il veicolo con altre persone?

    R -

    Offriamo sia servizi di transfer privati che condivisi. Nei servizi privati, la vettura sarà a vostro uso esclusivo. Nei servizi condivisi, il veicolo sarà condiviso con altri passeggeri.

  • P - L'autista parla italiano?

    R -

    Normalmente gli autisti parlano diverse lingue, ma non possiamo garantirvi che il conducente a voi assegnato conosca l'italiano. Tuttavia, la lingua non è indispensabile per usufruire di questo servizio, dal momento che l'autista conoscerà in anticipo tutti i dati necessari per realizzare correttamente il transfer.

  • P - Ci sono transfer disponibili anche in altre destinazioni?

    R -

    Sì, qui potete vedere tutte le destinazioni in cui sono disponibili i transfer https://www.civitatis.com/it/transfer

Mostra di più

Possiamo aiutarti?

Quanto costa il servizio? Si può avere un seggiolino? Quante persone può trasportare un veicolo? Troverai le risposte alle domande più comuni nella nostra sezione domande frequenti.

Se non riesci ad eseguire la prenotazione o hai bisogno di un servizio differente, contattaci

Opinioni dei nostri clienti

Tutte le opinioni che qui leggerete sono state scritte da clienti reali, che hanno già usufruito dei nostri servizi.
7,3 / 10
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169 opinioni | 4.088 viaggiatori

Mostrando 5 di 169 opinioni

10

03 / 07 / 2025

F
Francisco

Buenos Aires, Argentina

Excelente a pesar de mi gutural inglés El chófer hizo lo imposible para entenderme. Gracias Mohamed. Traduci l'opinione in italiano

Ottimo, nonostante il mio inglese gutturale. L'autista ha fatto del suo meglio per capirmi. Grazie, Mohamed. Opinione tradotta. Mostrala nella sua lingua originale

Ha viaggiato da solo
10

02 / 06 / 2025

M
María Guadalupe Delgado Reyes

Messico

MUY PUNTUAL Y OPORTUNO Traduci l'opinione in italiano

MOLTO PUNTUALI E PUNTUALI Opinione tradotta. Mostrala nella sua lingua originale

Ha viaggiato con amici
10

10 / 06 / 2025

A
Antonio Carlos Bento

Araçatuba, Brasile

Ha viaggiato in famiglia con figli grandi d'età
10

12 / 12 / 2023

M
Mireia

Barcelona, Spagna

El conductor quiso venirnos a buscar antes de hora pero la policia y los bomberos habian cortado la calle y el pobre conductor ha hecho todo lo posible para poder encontrarnos en un punto para poder llegar al aeropuerto a tiempo. La comunicacion ha sido excelente. Traduci l'opinione in italiano

L'autista voleva venirci a prendere presto, ma la polizia e i vigili del fuoco avevano bloccato la strada e il povero autista ha fatto tutto il possibile per incontrarci in un punto in modo che potessimo arrivare in tempo all'aeroporto. La comunicazione è stata eccellente. Opinione tradotta. Mostrala nella sua lingua originale

Ha viaggiato in famiglia con figli grandi d'età
6

30 / 12 / 2019

R
Rafael Hop

Frankfurt , Messico

En el papel de civitatis dice q el señor va a estar en el hall de llegadas y luego mandan otro mall donde dice q van a estar en departur de la b y yo llegue por la c y tuvimos q caminar hacia arriba 20 personas con maletas con silla de ruedas y carriola y el elevador está lejísimos

Nel ruolo di civitatis dice che l'uomo sarà nella sala degli arrivi e poi invieranno un altro centro commerciale dove dice che si troveranno nel Departur de la B e io sono arrivato per strada e abbiamo dovuto camminare per 20 persone con valigie con una sedia a rotelle. ruote e passeggino e l'ascensore è lontano

Ha viaggiato in famiglia con bambini

Pedimos disculpas por la confusión originada al enviar dos informaciones diferentes. Hemos realizado las correcciones oportunas para que esto no vuelva a suceder. Traduci l'opinione in italiano

Ci scusiamo per la confusione causata dall'invio di due diverse informazioni. Abbiamo apportato le correzioni appropriate in modo che ciò non accada di nuovo. Opinione tradotta. Mostrala nella sua lingua originale

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