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Transfer a L'Avana

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Misure Covid-19

Prima di viaggiare, controlla le restrizioni locali. Tutti i nostri servizi sono conformi alle raccomandazioni per evitare il contagio da Covid-19.

FAQ

  • P - Con quanto anticipo devo prenotare il servizio di transfer?

    R -
    Si possono prenotare i servizi di transfer a L'Avana con un mimino di 24 ore di anticipo
  • P - Quanto tempo si impiega dall'hotel all'aeroporto?

    R -

    Il tempo del tragitto fra l’Aeroporto de L’Avana (José Martí) e il centro della città è di 30 minuti. Fra l’Avana e Varadero il tragitto ha una durata di 2 ore e 20 minuti. Per i transfer privati, ti consigliamo di richiedere il pick up dall'Avana 2 ore e 30 minuti prima del volo, e da Varadero, 4 ore e 30 minuti prima del volo.

    I transfer condivisi solo si possono eseguire dagli hotel, non da indirizzi privati di case o appartamenti. In questo caso, il pick up avviene 4 ore prima della partenza all'Avana e 6 ore a Varadero.

  • P - Qual è l'ora del pick up che devo indicare?

    R -

    Nei transfer dall'aeroporto, bisogna indicare l'orario stimato di arrivo del vostro volo. Lo stesso accade per i terminal crociere e le stazioni ferroviarie: dovrete comunicare l'orario in cui è programmato il vostro arrivo.
    Nei transfer dall'hotel, è necessario indicare l'ora in cui volete che sia eseguito il pick up. In questo caso, non dovrete riferire l'orario stimato di partenza del vostro volo, bensì l'ora in cui desiderate farvi venire a prendere. 
    Nei transfer condivisi, il fornitore potrà modificare l'ora del pick up per questioni di organizzazione. In questo caso, sarete contattati per ricevere conferma dell'orario riprogrammato.

  • P - Quanto tempo mi aspetterà l'autista?

    R -
    • Aeroporti: 1 ora dopo l'orario effettivo dell'atterraggio del volo.
    • Terminal crociere: 1 ora dopo l'orario effettivo dell'arrivo della nave. 
    • Stazioni ferroviarie: 15 minuti dopo l'orario effettivo dell'arrivo del treno.
    • Hotel e appartamenti: 15 minuti a partire dall'orario indicato al momento della prenotazione.

    Se, per determinati motivi, avete bisogno di più tempo, dovrete chiamare al numero di telefono indicato nell'e-mail di conferma della prenotazione. In questo caso, si potranno applicare dei supplementi.

  • P - Dove mi aspetterà l'autista?

    R -
    • Aeroporti: l'autista vi aspetterà nella hall degli arrivi, subito dopo la sala di consegna dei bagagli.
    • Porti: l'autista vi aspetterà al terminal degli arrivi del porto.
    • Stazioni ferroviarie: l'autista vi aspetterà all'uscita del binario di arrivo del treno.
    • Hotel e appartamenti: l'autista vi aspetterà all'esterno dell'edificio. Se avrà la possibilità di parcheggiare il suo veicolo, potrà anche attendervi alla reception della vostra struttura alberghiera.
    • In ogni caso, l'autista vi aspetterà sempre con un cartello con il vostro nome.
  • P - I prezzi sono finali? Si applicano dei supplementi?

    R -

    A differenza della concorrenza, i nostri prezzi sono finali e includono tutte le spese, compresi pedaggi e mance.
    Potranno essere applicati dei supplementi nei casi in cui la destinazione non si trovi nella zona indicata o sia necessario realizzare una fermata in più durante il tragitto.

  • P - Quante persone possono viaggiare nel veicolo?

    R -

    I posti indicati per ogni mezzo corrispondono al numero massimo dei passeggeri che possono viaggiare sul veicolo, oltre all'autista. Tutti gli occupanti, compresi i bambini piccoli, a prescindere dall'età, contano come passeggeri.
    Se siete una comitiva numerosa, dovrete prenotare diversi veicoli.

  • P - Quante valigie posso portare?

    R -

    In fase di prenotazione, potrete verificare la quantità di valigie ammessa per ogni veicolo. Ogni vettura indica qual è la capienza massima consentita di bagagli di gradi dimensioni e di bagagli a mano.
    Le misure massime per tipo di valigia sono:

    • Bagaglio a mano: la somma di lunghezza, altezza e larghezza non deve superare i 115 cm.
    • Valigia grande: la somma di lunghezza, altezza e larghezza non deve superare i 155 cm.
  • P - Sono disponibili seggiolini per bambini?

    R -

    Durante la prenotazione, troverete le informazioni riguardanti i seggiolini per bambini. A seconda delle norme stradali di ogni destinazione, questo genere di protezione sarà obbligatorio o meno; inoltre, potrà essere fornito gratuitamente o avere un costo aggiuntivo. In ogni caso, l'importo di tale supplemento, qualora necessario, sarà indicato in fase di prenotazione.

  • P - Como posso sapere il numero del mio volo?

    R -

    Il numero di volo normalmente si compone di due lettere, che rappresentano la compagnia aerea, e quattro cifre che completano il numero del volo, per esempio IB3506, UX1254 o 5Z1826. Potrete trovare il numero del vostro volo nella mail di conferma della compagnia aerea.

  • P - Devo avvisare se il volo, la nave o il treno ritarda?

    R -

    Voli, treni e navi vengono monitorati costantemente e, pertanto, non è necessario che ci contattiate. In caso di ritardi eccessivi, qualora non fosse possibile riprogrammare il transfer per mancanza di disponibilità di veicoli, sarà eseguito il rimborso dell'importo totale del servizio.

  • P - Perché è necessario mantenere attivo un telefono cellulare?

    R -

    È indispensabile che manteniate operativo un telefono cellulare in modo da potervi contattare in caso d'emergenza. Ad esempio. se l'autista avesse un incidente o non riuscisse a incontrarvi, per avvisarvi dovremmo contattarvi al vostro recapito telefonico.

  • P - Di chi è la responsabilità se perdo il volo?

    R -

    Il fornitore non si assume in nessun caso tale responsabilità. Gli unici responsabili dell'eventuale perdita di un volo sono sempre i clienti, che dovranno conoscere l'orario di partenza del proprio volo e richiedere il servizio di transfer con sufficiente anticipo.

  • P - Si possono fare varie fermate?

    R -

    Se soggiornate in differenti hotel o se, ad esempio, dovete fare una sosta per ritirare le chiavi di un appartamento, dovrete pagare un supplemento per le fermate effettuate. Una volta eseguita la prenotazione, vi invieremo una mail con l'importo del supplemento. Potrete accettarlo o annullare il servizio senza costi aggiuntivi. Il supplemento potrà essere pagato online o direttamente sul posto.

  • P - Posso condividere il veicolo con altre persone?

    R -

    Offriamo sia servizi di transfer privati che condivisi. Nei servizi privati, la vettura sarà a vostro uso esclusivo. Nei servizi condivisi, il veicolo sarà condiviso con altri passeggeri.

  • P - L'autista parla italiano?

    R -

    Normalmente gli autisti parlano diverse lingue, ma non possiamo garantirvi che il conducente a voi assegnato conosca l'italiano. Tuttavia, la lingua non è indispensabile per usufruire di questo servizio, dal momento che l'autista conoscerà in anticipo tutti i dati necessari per realizzare correttamente il transfer.

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Prezzo finale

Aeroporto di L'Avana Hotel a L'Avana 39US$
Aeroporto di L'Avana Porto delle crociere 39US$
Transfer condiviso 8,40US$

Opinioni dei nostri clienti

Tutte le opinioni che qui leggerete sono state scritte da clienti reali, che hanno già usufruito dei nostri servizi.
Privato Condiviso
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463 opinioni | 11.161 viaggiatori
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84 opinioni | 11.161 viaggiatori

Mostrando 5 di 463 opinioni

8

02 / 09 / 2019

B
Barbara

Roma, Italia

Tutto perfetto, a parte che avevo chiesto che il taxi venisse a prendermi in hotel alle 20:45 ed è arrivato alle 19:25 senza darmi comunicazione di questo cambiamento non richiesto.

Ha viaggiato da solo
10

31 / 07 / 2019

B
Barbara

Roma, Italia

tutto perfetto, l'autista mi aspettava dentro l'aeroporto con un cartello con su scritto il mio nome.

Ha viaggiato da solo
10

25 / 04 / 2022

A
Anonyme

Montréal, Canada

Nous avons été très satisfaits des services rendus par Civitatis. Notre chauffeur était bien agréable et serviable. Un petit nuage à ces services, et pour l'arrivée et pour le départ j'avais commandé et payé un véhicule pour 9 personnes car nous étions 6 et il nous fallait de l'espace pour nos valises et nos sacs de golf. Malheureusement le véhicule était pour 7 personnes de sorte qu'il n'y a pas eu assez de place et ils ont dû envoyer un véhicule supplémentaire. Traduci l'opinione in italiano

Siamo rimasti molto soddisfatti dei servizi forniti da Civitatis. Il nostro autista è stato gentile e disponibile. Una piccola nuvola in questi servizi, e per l'arrivo e per la partenza avevo ordinato e pagato un mezzo per 9 persone perché eravamo in 6 e avevamo bisogno di spazio per le nostre valigie e le nostre sacche da golf. Purtroppo il veicolo era per 7 persone, quindi non c'era abbastanza spazio e hanno dovuto inviare un veicolo in più. Opinione tradotta. Mostrala nella sua lingua originale

Ha viaggiato con amici
2

09 / 04 / 2022

O
Olivier

Francia

Réservation faite pour 8 avec bagages A l’arrivée nous avons mis 20 minutes à trouver le chauffeur et sa voiture était au final trop petite … nous avons fait le trajet de l’aéroport à l’hôtel avec des valises sur les genoux …

Sur notre site, vous avez été informé que la voiture serait un minibus pouvant accueillir sept grandes valises et neuf bagages à main. Nous sommes désolés si cette considération n'a pas été prise en compte et si vous avez eu des problèmes pour localiser le conducteur.

Ha viaggiato in famiglia con figli grandi d'età
10

28 / 03 / 2022

S
Sharon

Regno Unito

The transfer from airport to hotel Went smoothly and very well organised. Thank you Traduci l'opinione in italiano

Il trasferimento dall'aeroporto all'hotel è andato liscio e molto ben organizzato. Grazie Opinione tradotta. Mostrala nella sua lingua originale

Ha viaggiato in coppia

Mostrando 5 di 84 opinioni

10

05 / 05 / 2022

A
Aurore Chameroy

Paris, Francia

Taxis ponctuel, attention à bien prendre le bon car beaucoup d'autres taxis vous proposent la course. En général il a votre nom et s'assure que c'est bien vous. Traduci l'opinione in italiano

Taxi puntuali, attenzione a prendere quello giusto perché molti altri taxi ti offrono il passaggio. Di solito ha il tuo nome e si assicura che sia tu. Opinione tradotta. Mostrala nella sua lingua originale

Ha viaggiato in famiglia con figli grandi d'età
8

10 / 04 / 2022

Ha viaggiato in coppia
8

09 / 04 / 2022

S
Stéphanie Carabin

Belgio

La navette annoncée a 11h10 est arrivée à 12h… ensuite tout s’est bien passé mais il serait plus rassurant pour les passagers d’annoncer plutôt une tranche horaire… Traduci l'opinione in italiano

La navetta annunciata alle 11:10 è arrivata alle 12:00… poi è andato tutto bene ma sarebbe più rassicurante per i passeggeri annunciare invece una fascia oraria… Opinione tradotta. Mostrala nella sua lingua originale

Ha viaggiato in coppia
6

05 / 04 / 2022

M
Marcos

Valencia , Spagna

El transporte vino a la hora y la furgoneta estaba bien. Lo malo fue que el conductor paró a mitad sin indicar nada y fue al baño y de hecho un cigarro. Normal hacer una parada, lo que pasa es que no nos indicó nada, simplemente paró y bajó.... También creo que dar patadas a la rueda después de pillar un bache no es la mejor forma de mostrar confianza en la confiabilidad del vehículo.

El proveedor local trabaja con los mejores profesionales del sector. Sentimos que no haya sido esta tu impresión. Le trasladamos tu comentario para que sea tenido en cuenta.

Ha viaggiato in coppia
10

02 / 04 / 2022

S
Salvador

Madrid, Spagna

Todo fue según lo planeado: Excelente servicio Traduci l'opinione in italiano

Tutto è andato secondo i piani: servizio eccellente Opinione tradotta. Mostrala nella sua lingua originale

Ha viaggiato in coppia