Nei transfer dall'aeroporto, bisogna indicare l'orario stimato di arrivo del vostro volo. Lo stesso accade per i terminal crociere e le stazioni ferroviarie: dovrete comunicare l'orario in cui è programmato il vostro arrivo.
Nei transfer dall'hotel, è necessario indicare l'ora in cui volete che sia eseguito il pick up. In questo caso, non dovrete riferire l'orario stimato di partenza del vostro volo, bensì l'ora in cui desiderate farvi venire a prendere.
Nei transfer condivisi, il fornitore potrà modificare l'ora del pick up per questioni di organizzazione. In questo caso, sarete contattati per ricevere conferma dell'orario riprogrammato.
Opinioni dei nostri clienti
Tutte le opinioni che qui leggerete sono state scritte da clienti reali, che hanno già usufruito dei nostri servizi.Mostrando 5 di 53 opinioni
24 / 03 / 2023
Roma, Italia
Persona con il nome all'arrivo presente. I mezzi però sono arrivati con 10' di ritardo... Richiesti 2 minivan da 6 persone, arrivato 1 minivan da 8 ed un'auto.
Quando ci siamo resi conto che eravate insieme e che stavate andando nello stesso posto, il nostro team ha deciso di inviare un unico veicolo in cui farvi arrivare tutti. Ci dispiace che questo non sia stato di vostro gradimento.
07 / 12 / 2022
San Pietro In Cariano , Italia
Siamo arrivati e l’autista era fuori ad aspettarci ci ha accompagnati al ritiro delle chiavi dell’appartamento e poi all’indirizzo dell’appartamento. Tutto perfetto
09 / 03 / 2023
Los Angeles, Stati Uniti d'America
I booked a shuttle van service ( airport transfer) for 8 people unfortunately the driver did not show up even though I have a confirmed n paid reservation. They actually emailed me several reminders about this booking. We arrived at 5:30 am n after waiting called the company and told me I was not in their system I told them how can that be when I have reservation number and they keep on reminding me about this.
We have confirmed that your booking was not correctly registered in the local provider's system and therefore you were not provided with the service as scheduled. We are sorry for the inconvenience caused. A refund has been processed.
31 / 01 / 2023
Madrid, Spagna
No vino nadie a recoger si como teníamos contratado
Hemos confirmado que debido a un error en la plataforma informática tu reserva no fue correctamente procesada, y no se pudo realizar el traslado. Sentimos las molestias que se hayan podido ocasionar a este respecto. Hemos hecho un reembolso correspondiente a la incidencia producida.
24 / 01 / 2023
Valladolid, Spagna
Nos retrasaron el vuelo, el chofer no estaba en el aeropuerto, nos comunicamos con la compañia por llamada telefonica en Inglés sino imposible, y llego como una hora y pico tarde. Mala gestión si hay retraso de vuelo.
Cuando se retrasan los vuelos, en ocasiones, pueden producirse demoras en la recogida de este tipo, pues el proveedor debe reorganizar el servicio. Sentimos que este fuera el caso. Tendremos en cuenta tu comentario de cara a mejorar.