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Transfer a Varadero

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Misure Covid-19

Tutti i nostri fornitori rispettano la legislazione locale e le raccomandazioni sanitarie in materia di protezione e sicurezza, per evitare il contagio del virus Covid-19. In particolare, per questa attività si adottano le seguenti misure:

  • L'uso della mascherina è obbligatorio. Il cliente dovrà portare la propria mascherina.
  • Il gel idroalcolico verrà fornito prima, durante e dopo il servizio.
  • Tutto il personale coinvolto (guida, autista, ecc.) indosserà una mascherina durante la realizzazione del servizio.
  • Tutto il personale coinvolto (guida, autista, ecc.) indosserà guanti durante la realizzazione del servizio.
  • Si eviterà la consegna di materiale stampato, come mappe o brochure.
  • La temperatura del personale coinvolto nel servizio sarà controllata quotidianamente, escludendo dalla partecipazione e mantenendo in quarantena per 14 giorni i dipendenti con febbre o altri sintomi.
  • Sarà misurata la temperatura a tutti i partecipanti e non potranno prendere parte all'attività le persone con una temperatura superiore a 37 gradi, a cui verrà rimborsato l'intero importo del servizio.
  • Tutti i mezzi di trasporto utilizzati saranno disinfettati prima e dopo la realizzazione del servizio e lavati accuratamente con frequenza di 24 ore.
  • Il numero di posti disponibili dei mezzi di trasporto sarà ridotto del 30% rispetto alla capienza massima.
  • Sarà sufficiente mostrare il voucher o la conferma della prenotazione sul proprio smartphone e non in copia cartacea.
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FAQ

  • P - Con quanto anticipo devo prenotare il servizio di transfer?

    R -
    Si possono prenotare i servizi di transfer a Varadero con un mimino di 96 ore di anticipo
  • P - Quanto tempo si impiega dall'hotel all'aeroporto?

    R -

    Il tempo del tragitto fra l’Aeroporto di Varadero (Juan G. Gómez) e la zona degli hotel di Varadero è di 40 minuti. Fra L’Avana e Varadero il tragitto ha una durata di circa 2 ore e 20 minuti. Ricorda che bisogna raggiungere l’aeroporto con almeno 2 ore d’anticipo.

    I transfer condivisi solo si possono eseguire dagli hotel, non da indirizzi privati di case o appartamenti.

  • P - Qual è l'ora del pick up che devo indicare?

    R -

    Nei transfer dall'aeroporto, bisogna indicare l'orario stimato di arrivo del vostro volo. Lo stesso accade per i terminal crociere e le stazioni ferroviarie: dovrete comunicare l'orario in cui è programmato il vostro arrivo.
    Nei transfer dall'hotel, è necessario indicare l'ora in cui volete che sia eseguito il pick up. In questo caso, non dovrete riferire l'orario stimato di partenza del vostro volo, bensì l'ora in cui desiderate farvi venire a prendere. Potrete consultare i nostri consigli in merito nella seguente faq. 
    Nei transfer condivisi, il fornitore potrà modificare l'ora del pick up per questioni di organizzazione. In questo caso, sarete contattati per ricevere conferma dell'orario riprogrammato.

  • P - Quanto tempo mi aspetterà l'autista?

    R -
    • Aeroporti: 1 ora dopo l'orario effettivo dell'atterraggio del volo.
    • Terminal crociere: 1 ora dopo l'orario effettivo dell'arrivo della nave. 
    • Stazioni ferroviarie: 15 minuti dopo l'orario effettivo dell'arrivo del treno.
    • Hotel e appartamenti: 15 minuti a partire dall'orario indicato al momento della prenotazione.

    Se, per determinati motivi, avete bisogno di più tempo, dovrete chiamare al numero di telefono indicato nell'e-mail di conferma della prenotazione. In questo caso, si potranno applicare dei supplementi.

  • P - Dove mi aspetterà l'autista?

    R -
    • Aeroporti: l'autista vi aspetterà nella hall degli arrivi, subito dopo la sala di consegna dei bagagli.
    • Porti: l'autista vi aspetterà al terminal degli arrivi del porto.
    • Stazioni ferroviarie: l'autista vi aspetterà all'uscita del binario di arrivo del treno.
    • Hotel e appartamenti: l'autista vi aspetterà all'esterno dell'edificio. Se avrà la possibilità di parcheggiare il suo veicolo, potrà anche attendervi alla reception della vostra struttura alberghiera.
    • In ogni caso, l'autista vi aspetterà sempre con un cartello con il vostro nome.
  • P - I prezzi sono finali? Si applicano dei supplementi?

    R -

    A differenza della concorrenza, i nostri prezzi sono finali e includono tutte le spese, compresi pedaggi e mance.
    Potranno essere applicati dei supplementi nei casi in cui la destinazione non si trovi nella zona indicata o sia necessario realizzare una fermata in più durante il tragitto.

  • P - Quante persone possono viaggiare nel veicolo?

    R -

    I posti indicati per ogni mezzo corrispondono al numero massimo dei passeggeri che possono viaggiare sul veicolo, oltre all'autista. Tutti gli occupanti, compresi i bambini piccoli, a prescindere dall'età, contano come passeggeri.
    Se siete una comitiva numerosa, dovrete prenotare diversi veicoli.

  • P - Quante valigie posso portare?

    R -

    In fase di prenotazione, potrete verificare la quantità di valigie ammessa per ogni veicolo. Ogni vettura indica qual è la capienza massima consentita di bagagli di gradi dimensioni e di bagagli a mano.
    Le misure massime per tipo di valigia sono:

    • Bagaglio a mano: la somma di lunghezza, altezza e larghezza non deve superare i 115 cm.
    • Valigia grande: la somma di lunghezza, altezza e larghezza non deve superare i 155 cm.
  • P - Sono disponibili seggiolini per bambini?

    R -

    Durante la prenotazione, troverete le informazioni riguardanti i seggiolini per bambini. A seconda delle norme stradali di ogni destinazione, questo genere di protezione sarà obbligatorio o meno; inoltre, potrà essere fornito gratuitamente o avere un costo aggiuntivo. In ogni caso, l'importo di tale supplemento, qualora necessario, sarà indicato in fase di prenotazione.

  • P - Como posso sapere il numero del mio volo?

    R -

    Il numero di volo normalmente si compone di due lettere, che rappresentano la compagnia aerea, e quattro cifre che completano il numero del volo, per esempio IB3506, UX1254 o 5Z1826. Potrete trovare il numero del vostro volo nella mail di conferma della compagnia aerea.

  • P - Devo avvisare se il volo, la nave o il treno ritarda?

    R -

    Voli, treni e navi vengono monitorati costantemente e, pertanto, non è necessario che ci contattiate. In caso di ritardi eccessivi, qualora non fosse possibile riprogrammare il transfer per mancanza di disponibilità di veicoli, sarà eseguito il rimborso dell'importo totale del servizio.

  • P - Perché è necessario mantenere attivo un telefono cellulare?

    R -

    È indispensabile che manteniate operativo un telefono cellulare in modo da potervi contattare in caso d'emergenza. Ad esempio. se l'autista avesse un incidente o non riuscisse a incontrarvi, per avvisarvi dovremmo contattarvi al vostro recapito telefonico.

  • P - Di chi è la responsabilità se perdo il volo?

    R -

    Il fornitore non si assume in nessun caso tale responsabilità. Gli unici responsabili dell'eventuale perdita di un volo sono sempre i clienti, che dovranno conoscere l'orario di partenza del proprio volo e richiedere il servizio di transfer con sufficiente anticipo.

  • P - Si possono fare varie fermate?

    R -

    Se soggiornate in differenti hotel o se, ad esempio, dovete fare una sosta per ritirare le chiavi di un appartamento, dovrete pagare un supplemento per le fermate effettuate. Una volta eseguita la prenotazione, vi invieremo una mail con l'importo del supplemento. Potrete accettarlo o annullare il servizio senza costi aggiuntivi. Il supplemento potrà essere pagato online o direttamente sul posto.

  • P - Posso condividere il veicolo con altre persone?

    R -

    Offriamo sia servizi di transfer privati che condivisi. Nei servizi privati, la vettura sarà a vostro uso esclusivo. Nei servizi condivisi, il veicolo sarà condiviso con altri passeggeri.

  • P - L'autista parla italiano?

    R -

    Normalmente gli autisti parlano diverse lingue, ma non possiamo garantirvi che il conducente a voi assegnato conosca l'italiano. Tuttavia, la lingua non è indispensabile per usufruire di questo servizio, dal momento che l'autista conoscerà in anticipo tutti i dati necessari per realizzare correttamente il transfer.

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Prezzo finale

Aeroporto di Varadero Hotel a Varadero 60US$
Aeroporto di Varadero Hotel a L'Avana 175US$
Hotel a Varadero Hotel a L'Avana 200US$
Transfer condiviso 11US$

Opinioni dei nostri clienti

Tutte le opinioni che qui leggerete sono state scritte da clienti reali, che hanno già usufruito dei nostri servizi.
Privato Condiviso
9,5
9.4694 98 opinioni
8,3
8.2835 127 opinioni

Mostrando 5 di 98 opinioni

10

31/Dec/2019

Antonio Oliva

Napoli, Italia

Simpaticissimo l’autista!

Ha viaggiato con amici
10

25/Apr/2019

Paolo Casellato

Palma De Mallorca , Spagna

Prenotato transferencia per 6 pax ed è arrivato un taxi con 5 posti per un errore Dell agenzia locale. Problema risolto immediatamente dall autista che ha fatto arrivare un altro mezzo in breve tempo

2

14/Feb/2020

Cristina

Malaga, Spagna

Nunca aparecieron....

Non sono mai apparsi ....

Pedimos disculpas por el fallo logístico de nuestro proveedor que ha provocado que no se realice el servicio. Vamos a aplicar las medidas para que esto no vuelva a suceder. Hemos reembolsado el importe abonado. Traduci l'opinione in italiano

Ci scusiamo per il fallimento logistico del nostro fornitore che ha impedito l'esecuzione del servizio. Appliceremo le misure in modo che ciò non accada di nuovo. Abbiamo rimborsato l'importo pagato. Opinione tradotta. Mostrala nella sua lingua originale

Ha viaggiato in famiglia con bambini
10

8/Jan/2020

Cinzia Tognon Tognon

Padova , Italia

Puntuale e autobus nuovo e molto pulito !! Traduci l'opinione in italiano

Puntuale e autobus nuovo e molto pulito !! Opinione tradotta. Mostrala nella sua lingua originale

Ha viaggiato con amici
10

18/Nov/2019

Lucia

Mexico, Messico

Excelente servicio el personal muy servicial y atento

Ha viaggiato con amici

Mostrando 5 di 127 opinioni

2

21/Jul/2019

Danilo

Milano, Italia

Il servizio clienti da me contattato su whatsapp non ha risolto il problema: ero impossibilitato a chiamare su un cellulare cubano e ho chiesto loro di chiamare l’autista per informare sul ritardo del volo di 4 ore e mi è stato risposto: “mi spiace, oggi è domenica e non mi danno il cellulare aziendale per chiamare”. Assolutamente Pessima risposta che mi ha lasciato col dubbio che all’arrivo a notte fonda ci fosse qualcuno a prendermi in aeroporto. Nulla da dire sull’autobus che mi ha portato

Ci scusiamo per quello che e' successo. Controlliamo che i telefoni inclusi con il nostro provider siano operativi. Cercheremo di offrire un servizio migliore ogni volta.

Ha viaggiato in coppia
10

16/Mar/2020

Ingrid Rocha Gopar

Guadalajara , Messico

Considero que deben implementar otras medidas en cuanto a la comunicación debido a que es limitada el. Acceso. A Internet y el. Uso del celular. En mi caso agradezco que el conductor. Nos. Esperara por. Que por no tenía acceso a mi celular. Traduci l'opinione in italiano

Ritengo che debbano attuare altre misure relative alla comunicazione perché è limitata. Accesso. A Internet e al. Uso del cellulare. Nel mio caso apprezzo che l'autista. Noi ti aspetteremo. Che non avevo accesso al mio cellulare. Opinione tradotta. Mostrala nella sua lingua originale

Ha viaggiato in coppia
10

4/Mar/2020

Amilcar

Islas Canarias , Spagna

El traslado muy rápido y muy buena atención Traduci l'opinione in italiano

Trasferimento molto veloce e ottimo servizio Opinione tradotta. Mostrala nella sua lingua originale

Ha viaggiato da solo
2

1/Mar/2020

María Dolores

Madrid, Spagna

Nos confirmaros la hora de recogida a.las 14:00. Estuvimos esperando hasta las 18:00, con las dificultades que desde Cuba tenemos para solucionar estos problemas. No comimos y supimos el retraso porque nos hicieron el favor de llamar al ver mi angustia. Lo mínimo es informar. Perdimos el último día de vacaciones, los nervios y el apetito. El conductor fue el único que nos escucho y se interesó. "Ha sido error de informacion, menos dijeron...

Confermeremo l'orario di ritiro alle 14:00. Stavamo aspettando fino alle 18:00, con le difficoltà che Cuba ha per risolvere questi problemi. Non abbiamo mangiato e abbiamo conosciuto il ritardo perché ci hanno fatto il favore di chiamare quando vedevo la mia angoscia. Il minimo è informare. Abbiamo perso il nostro ultimo giorno di vacanza, nervi e appetito. L'autista era l'unico ad ascoltarci ed era interessato. "È stato un errore di informazione, ancor meno detto ...

Por un fallo de comunicación entre el proveedor del servicio y el personal de la recogida se modificó la hora de tu traslado. Sentimos de veras lo sucedido. Ya se han puesto los medios para que esto no vuelva ha repetirse. Traduci l'opinione in italiano

A causa di un errore di comunicazione tra il fornitore di servizi e il personale addetto alla raccolta, l'ora del trasferimento è stata modificata. Sentiamo davvero cosa è successo. Sono già stati messi in atto i mezzi per impedire che ciò accada di nuovo. Opinione tradotta. Mostrala nella sua lingua originale

Ha viaggiato in coppia
2

29/Feb/2020

Leonel

Panamá , Panama

El Servicio se pidió para las 12:15 ya eran las 12:30 Pedimos en el hotel para hacer la llamada que decía que había que hacer para consultar nos dijeron que a las 10:30 habían ido en el hotel. Al llamar nos dijeron lo mismo que habían ido a las 10:30 y que esa era la hora que le habían dicho que nos tenían que recoger nos dijeron que no tenían más transporte lo mejor que pagará un servicio antes que me dejara el vuelo que reclamara NUNCA me había pasado algo así estuve a 5min perder el vuelo MAL

Il servizio è stato richiesto per le 12:15 come erano le 12:30, abbiamo chiesto all'hotel di effettuare la chiamata dicendo che era necessario consultare, alle 10:30 ci hanno detto che erano andati in hotel. Quando hanno chiamato ci hanno detto la stessa cosa che erano andati alle 10:30 e che questo era il momento in cui ci avevano detto che dovevano venirci a prendere, ci hanno detto che non avevano più mezzi di trasporto, la cosa migliore che avrebbero pagato per un servizio prima del volo che ho affermato di lasciarmi Non mi era mai successo nulla del genere, ero a 5 minuti di distanza dalla perdita del volo BAD

El proveedor puede modificar la hora de recogida cuando se trata de un servicio compartido, siempre teniendo en cuenta los horarios de los vuelos. Hemos comprobado que te mandó la notificación sobre este cambio. Traduci l'opinione in italiano

Il fornitore può modificare il tempo di raccolta quando si tratta di un servizio condiviso, tenendo sempre conto dei tempi di volo. Abbiamo verificato che ti ha inviato la notifica relativa a questa modifica. Opinione tradotta. Mostrala nella sua lingua originale

Ha viaggiato con amici