Nei transfer dall'aeroporto, bisogna indicare l'orario stimato di arrivo del vostro volo. Lo stesso accade per i terminal crociere e le stazioni ferroviarie: dovrete comunicare l'orario in cui è programmato il vostro arrivo.
Nei transfer dall'hotel, è necessario indicare l'ora in cui volete che sia eseguito il pick up. In questo caso, non dovrete riferire l'orario stimato di partenza del vostro volo, bensì l'ora in cui desiderate farvi venire a prendere.
Nei transfer condivisi, il fornitore potrà modificare l'ora del pick up per questioni di organizzazione. In questo caso, sarete contattati per ricevere conferma dell'orario riprogrammato.
Opinioni dei nostri clienti
Tutte le opinioni che qui leggerete sono state scritte da clienti reali, che hanno già usufruito dei nostri servizi.Mostrando 5 di 9 opinioni
13 / 11 / 2022
Spagna
El conductor no apareció. Ponemos una reclamación
Efectivamente, debido a la modificación realizada el día antes de la reserva, esta no quedo correctamente registrada en el sistema del equipo local y el conductor se presentó a la hora inicial. Sentimos profundamente las molestias que esto haya podido ocasionar y te aseguramos que no es lo habitual en nuestros servicios ni la experiencia que deseamos para nuestros clientes. Nos aseguraremos de que el servicio funcione correctamente. Por supuesto, ya hemos procedido con el reembolso de la reserva a tu favor.
17 / 08 / 2022
Barcelona, Spagna
Chofer puntual y muy amable. Vehiculo amplio, limpio y confortable. Traduci l'opinione in italiano
Autista puntuale e molto cordiale. Veicolo spazioso, pulito e confortevole. Opinione tradotta. Mostrala nella sua lingua originale
11 / 02 / 2020
Mar Del Plata , Argentina
Nunca los fueron a buscar
Non sono mai andati a cercarli
Pedimos disculpas porque no se pudiera disfrutar del servicio previamente contratado. Debido a un problema técnico, el proveedor no tenía registro ni constancia de la reserva. Se ha procedido a realizar el reembolso oportuno. Traduci l'opinione in italiano
Ci scusiamo per il mancato godimento del servizio precedentemente stipulato. A causa di un problema tecnico, il fornitore non ha registrato o registrato la prenotazione. È stato effettuato un rimborso tempestivo. Opinione tradotta. Mostrala nella sua lingua originale
01 / 12 / 2019
Donostia, Spagna
BASICAMENTE QUE NOS HA DEJADO TIRADOS, me voy a encargar de poner una reclamación. Apunto de perder el vuelo hemos estado. Y son nervios que no tenemos por que pasar!
FONDAMENTALMENTE CHE CI HA LASCIATO DISEGNARE, mi occuperò di presentare un reclamo. Stiamo per perdere il volo in cui siamo stati. E sono nervi che non dobbiamo affrontare!
Sentimos mucho que no se pudiera disfrutar de este servicio, ya que este es nuestro objetivo primordial. Debido a un error interno al proveedor no le constaba esta reserva y por eso no acudió a recogerte. Hemos podido comprobar que el departamento de Atención al Cliente ya ha procedido a realizar el correspondiente reembolso. Traduci l'opinione in italiano
Siamo molto dispiaciuti che tu non abbia potuto usufruire di questo servizio, poiché questo è il nostro obiettivo principale. A causa di un errore interno, il fornitore non era a conoscenza di questa prenotazione ed è per questo che non è venuto a prenderti. Abbiamo potuto verificare che il servizio clienti ha già provveduto ad effettuare il rimborso corrispondente. Opinione tradotta. Mostrala nella sua lingua originale
08 / 01 / 2020
Italia