Entrada a Chichén Itzá sin colas - Opiniones

Valoración de la actividad

7 / 10

7 32 opiniones | 849 viajeros

Puntuación de viajeros

Tipo de viajero

Viajando solas (2)

Parejas (12)

Grupos de amigos (4)

Con hijos pequeños (5)

Con hijos mayores (5)

Opiniones de clientes reales que han reservado con nosotros.

Ver solo opiniones con texto

06 / Dic / 2022

Anónimo

España

Viajó con amigos

Conseguimos la entrada muy rápido y sin colas.

Viajó con amigos

12 / Ago / 2022

Ronald Aliste

Concepción, Chile

Viajó con hijos mayores

30 / Jul / 2022

Anónimo

España

Viajó en pareja

27 / Jun / 2022

Kevin

Bilbao, España

Viajó en pareja

La atención de las personas que nos ha cambiado el bono por las entradas ha sido pésima. Menos mal que las Ruinas de Chichén Itzá han merecido la pena. Aparte, la entrada sale de precio allí en las Ruinas a 486 pesos mexicanos (23€) por persona, cuándo en Civitatis me han cobrado 39€ (823 pesos mexicanos por persona). Solicito a Civitatis el reembolso de la diferencia entre la entrada oficial y el precio que ofrecéis, como si fuera más barato que en taquilla. La diferencia equivale a 32€ total.

Viajó en pareja

El precio adicional que se aporta tiene que ver con la prioridad de paso y ahorrarse las colas. En cuanto al personal, se trabaja en todo momento con los mejores profesionales del sector. Sentimos que la experiencia no fuera de tu agrado.

29 / Oct / 2024

Susana Santos Cano

Madrid, España

Viajó con hijos pequeños

Compré 2 entradas, pero solo me enviaron 3 tickets en vez de los 4 que se necesitan (son 2 por persona) por lo que me rechazaban la entrada y tuve que ir a ventanillas a por el ticket que faltaba.

Viajó con hijos pequeños

Sentimos el desajuste ocasionado, ya que se produjeron cambios recientes de los que no estábamos informados. Hemos tomado nota para que no se repita, y hemos hecho una compensación acorde a lo sucedido.

28 / Mar / 2024

Olga

Altafulla, España

Viajó con hijos mayores

Un desastre, no está indicado en ningún sitio donde hay que ir para poder recoger las entradas. Nadie conoce la plataforma intermedia que es civitatis. No lo recomiendo para nada

Viajó con hijos mayores

Tenemos constancia de que recogiste correctamente tus entradas. El punto de encuentra es la entrada Cecijema, junto a los tornos de acceso en la entrada de Chichén Itzá. Igualmente, en el bono proporcionamos más información al respecto.

04 / Ene / 2024

Anónimo

España

Viajó con hijos pequeños

Íbamos tres personas , una de ellas un niño de 9 años que pagamos a precio de adulto en civitatis, cuando los niños de su edad tienen la entrada gratis

Viajó con hijos pequeños

Hemos verificado esta información con el proveedor local. Sentimos las molestias ocasionadas. Ya se ha tramitado la devolución correspondiente.

25 / Jul / 2023

Anónimo

Madrid, España

Chichén Itzá sin colas

05 / Ago / 2022

Alfonso

Cdmx, Montenegro

Viajó con hijos mayores

Para mexicanos no te explican qué viene un cargo adicional el cual hay que pagar en taquilla y es equivale a tiempo y dinero que no esperabas

Viajó con hijos mayores

En la descripción de la actividad indicamos que se debe pagar un impuesto gubernamental que varía si se es extranjero o local. Este pago se realiza en taquilla, además, los turistas locales pueden solicitar un descuento presentando la documentación correspondiente. Sentimos que no hayas leído esta información.

21 / Mar / 2025

Hasving

Estados Unidos

Viajó en pareja

The two tickets I bought per person for International Guests entering the pyramid site allows to skip the ticket lines and go directly to where they check your bags and scan each ticket. Very convenient!! Don't stress if salespeople tell you differently while getting to the pyramid. Just say you have tickets already. Parking was crazy. Official parking lot of the museum was full due to the Equinox but the outside parking wasn't too expensive (60 pesos). It's a walk though but not bad. 10/10!!!

Viajó en pareja

27 / Dic / 2024

Maddalena

Italia

Viajó con hijos pequeños

Il biglietto saltafila é essenziale per entrare a Chichen Itza. Lo abbiamo comprato online e ricevuto via whatsapp. Uno dei biglietti riportava dati errati: ho scritto al tour operator vis email e mi hanno subito inviato quello giusto.

Viajó con hijos pequeños

10 / Dic / 2024

Andre De Almeida Oliveira

Brasil

Viajó en pareja

14 / Ago / 2022

Alberto Salvioli

Modena, Italia

Viajó en pareja

La ragazza alla consegna dei biglietti voleva farceli ripagare senza neanche verificare la prenotazione. Abbiamo dovuto discutere per farle capire che avevamo già pagato. Esperienza pessima!!!

Viajó en pareja

Ci dispiace che il personale della biglietteria abbia potuto essere più disponibile. Siamo lieti che alla fine siate riusciti a svolgere l'attività con la vostra prenotazione.

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