Traslados en La Romana - Servicio de transfer aeropuerto hotel

P - ¿Con cuánta antelación debo reservar el traslado?

R -
Es posible reservar traslados en La Romana con un mínimo de 6 horas de antelación
P - ¿Cuánto tiempo se tarda desde el hotel hasta el aeropuerto?

R -
El tiempo de trayecto entre el Aeropuerto de Punta Cana y Playa Bávaro es de 25 minutos. Si van hasta Santo Domingo, el trayecto es de aproximadamente 2 horas y 30 minutos. Recomendamos llegar al aeropuerto con 2 horas de antelación.
P - ¿Qué hora de recogida tengo que indicar?

R -
En los traslados con origen en el aeropuerto debes indicar la hora de llegada programada del vuelo. Lo mismo sucede en puertos de cruceros y estaciones de tren, debes indicar la hora programada de llegada.
En los traslados desde el hotel debes indicar cuándo quieres que te recojamos. Es decir, no debes indicar la hora de salida del vuelo, sino la hora a la que quieres que pasemos a por tí. Puedes ver nuestras recomendaciones en la siguiente pregunta.
En los traslados compartidos, las horas podrán ser modificadas por el proveedor para su planificación. En ese caso nos pondremos en contacto contigo para confirmarte la hora reprogramada.
P - ¿Cuánto tiempo me esperará el conductor?
R -
- Aeropuertos: 1 hora desde la hora efectiva de aterrizaje del vuelo.
- Puertos de cruceros: 1 hora desde la hora efectiva de atraque del barco.
- Estaciones de tren: 15 minutos desde la hora efectiva de llegada del tren.
- Hoteles y apartamentos: 15 minutos a partir de la hora indicada al hacer la reserva.
Si por algún motivo necesitáis más tiempo, deberéis llamar al teléfono de contacto que aparece en la reserva. En este caso, se podrán aplicar suplementos.
P - ¿Dónde me estará esperando el conductor?
R -
- Aeropuertos: el conductor esperará en el hall de llegadas, justo después de la sala de recogida de equipajes.
- Puertos: el conductor esperará en la terminal de llegadas del puerto.
- Estaciones de tren: el conductor esperará en la salida del andén de llegada del tren.
- Hoteles y apartamentos: el conductor estará esperando en el exterior del edificio. Si tiene la posibilidad de estacionar el vehículo, en ocasiones podrá esperar en la recepción.
En todos los casos, el conductor estará esperando sosteniendo un cartel con tu nombre.

P - ¿Los precios son finales? ¿Existen suplementos?

R -
A diferencia de nuestros competidores, nuestros precios son finales e incluyen todos los gastos, incluyendo peajes y propinas.
Pueden existir suplementos en los casos donde el destino no se encuentre en la zona indicada o se necesite hacer una parada adicional durante el trayecto.
P - ¿Cuántas personas pueden viajar en el vehículo?

R -
El número de plazas indicadas para cada vehículo es el máximo de personas que pueden viajar además del conductor. Todos los pasajeros, incluidos los niños pequeños, independientemente de su edad, cuentan como pasajeros.
Si sois un grupo numeroso, deberéis reservar varios vehículos.
P - ¿Cuántas maletas puedo llevar?
R -
Durante el proceso de reserva podréis ver la cantidad de equipaje que admite cada vehículo. En cada vehículo viene indicada su capacidad en número de maletas grandes y número de maletas de mano.
Las medidas máximas por tipo de maleta son:
- Maleta de mano: la suma del largo, alto y ancho no exceda de 115 cm.
- Maleta grande: la suma del largo, alto y ancho no exceda de 155 cm.
P - ¿Tenéis sillas para niños pequeños?

R -
Cuando avancéis en el proceso de reserva veréis información relativa a las sillas de niños. Dependiendo de las regulaciones de cada destino, éstas son obligatorias u opcionales, y pueden ser gratuitas o tener un coste. Este coste lo veréis reflejado a la hora de reservar.
P - ¿Cómo puedo saber el número de vuelo?

R -
El número de vuelo se compone de 2 caracteres que representan la aerolínea, y 4 números que completan el número de vuelo. Algunos ejemplos son IB3506, UX1254 o 5Z1826. Podrás encontrar tu número de vuelo en el email de confirmación de la reserva de la aerolínea.
P - ¿Tengo que avisar si el vuelo, barco o tren se retrasa?

R -
Los vuelos, trenes y barcos son monitorizados en todo momento, por lo que no tienes que preocuparte de contactar con nosotros. En caso de retrasos excesivos, si no pudiéramos reprogramar el traslado debido a la falta de disponibilidad de vehículos, se reembolsará el importe total del servicio.
P - ¿Por qué necesito tener un teléfono móvil operativo?

R -
Es imprescindible llevar un teléfono móvil operativo, ya que podríamos tener que llamarte en caso de emergencia, por ejemplo, si el conductor ha tenido una avería o simplemente tiene dificultades para encontrarte.
P - ¿Quién se responsabiliza de una pérdida de vuelo?

R -
La empresa de traslados nunca se hará cargo de la pérdida de un vuelo. Los clientes son los únicos responsables de conocer la hora de salida de su vuelo y solicitar el servicio de recogida con la antelación suficiente.
P - ¿Es posible hacer varias paradas?

R -
Si os alojáis en diferentes hoteles o tenéis que hacer una parada para recoger las llaves de un apartamento, tenéis que tener en cuenta que este servicio conlleva suplementos. Una vez realizada la reserva, os enviaremos un email con el importe del suplemento. Podrás aceptarlo, o cancelar el servicio sin coste. Se puede pagar en línea o directamente en destino.
P - ¿Puedo compartir el vehículo con otras personas?

R -
Ofrecemos servicios de traslados privados y compartidos. En los servicios privados, el vehículo será de uso exclusivo para vosotros. En los traslados compartidos, el vehículo se compartirá con otros viajeros.
P - ¿El conductor habla español?

R -
Aunque en la mayoría de los países los conductores hablan varios idiomas, no podemos garantizar que el conductor asignado hable español. No obstante, el idioma no es necesario para realizar el traslado, ya que que el conductor dispone de todos los datos necesarios de antemano para llevar a cabo el servicio.

Opiniones de nuestros clientes

Todas las opiniones han sido escritas por clientes reales que han reservado con nosotros.

Privado Compartido

8,2 / 10

8.22

1.336 opiniones | 31.505 viajeros

8,6 / 10

8.5733333333333

317 opiniones | 31.505 viajeros

Mostrando 5 de 1.336 opiniones

17 / 11 / 2022

A

Anónimo

México

Excelente servicio. Al llegar a Santo Domingo ya nos estaba esperando el chófer quien brindó un servicio muy profesional.

Viajó con amigos

11 / 11 / 2022

K

Keli Sigala

México

Excelente servicio

26 / 04 / 2022

S

Selene

Cdmx , México

La agencia te contacta antes y te quedas bastante tranquila de saber que cualquier cosa tienes con quien comunicarte. El chofer llegó exactamente a la hora pactada. Poco sociable el chofer, pero el objetivo del servicio se cumplió en tiempo y forma.

Viajó con amigos

22 / 04 / 2022

S

Selene

Cdmx , México

Te contactan antes para confirmar la información. Ese mismo día están pendientes de la llegada. Servicio puntual. Solo me confundió un poco porque te envían mil paquetes de tour, no entendía si sería quien daría seguimiento a mis excursiones o que …

Viajó con amigos

15 / 04 / 2022

M

Mariely

Tabasco, México

Excelente servicio y a tiempo

Viajó con amigos

Mostrando 5 de 317 opiniones

05 / 01 / 2023

C

Cristian Ferney Rojas Gomez

Bogota, Colombia

Buena atención.

Viajó en pareja

27 / 03 / 2023

D

Denis Peverati

Italia

El problema fue que todos tenian El nombre del pasajero quando salia del aeroporto. Mi nombre no estiva y nesecite ajuda q telefonaron a la agenzia por biscar onde estaba El senior con El coche

Dependiendo de la normativa del propio aeropuerto es posible que el conductor no pueda entrar a recibir a los pasajeros y tenga que esperar dentro del coche. Esto depende de la propia normativa del recinto. Aun así, estos mantienen la comunicación en todo momento para que pueda acordarse un punto de encuentro. Sentimos las molestias a este respecto. Nos alegramos de que el traslado se haya podido realizar sin problemas.

Viajó solo

21 / 01 / 2023

A

Alessio Lombardi

Italia

Non ho avuto assistenza e non ho incontrato l'autista

Viajó en pareja

13 / 01 / 2023

C

Cristina

Roma, Italia

Servizio eccellente e nessun tempo di attesa! Lo consiglio!

Viajó solo

13 / 01 / 2023

M

Manuel

Arzúa , España

Muy buen conductor, Johanen en muy amable y un buen profesional.

Viajó solo

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	Traslado compartido	15,50 US$
	Turismo de 3 plazas	23 US$
	Monovolumen de 6 plazas	32 US$

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