En los traslados con origen en el aeropuerto debes indicar la hora de llegada programada del vuelo. Lo mismo sucede en puertos de cruceros y estaciones de tren, debes indicar la hora programada de llegada.
En los traslados desde el hotel debes indicar cuándo quieres que te recojamos. Es decir, no debes indicar la hora de salida del vuelo, sino la hora a la que quieres que pasemos a por ti.
En los traslados compartidos, las horas podrán ser modificadas por el proveedor para su planificación. En ese caso nos pondremos en contacto contigo para confirmarte la hora reprogramada.
Opiniones de nuestros clientes
Todas las opiniones han sido escritas por clientes reales que han reservado con nosotros.Mostrando 5 de 1,619 opinión
03 / 08 / 2025
Ciudad De México , México
Muy cómodo, aunque salimos un poco tarde del aeropuerto el señor nos espero sin problema
07 / 05 / 2024
México
El traslado fue muy sencillo, no tuvimos problema alguno, pudieron pasar por nosotros sin problema alguno en la madrugada que llegamos al aeropuerto y llevarnos al hotel sin contratiempos. De igual forma la contratación fue fácil y el precio bastante accesible.
14 / 07 / 2019
Queretaro, México
Excelente atencion, unico detalle que el letrero con las indicaciones no era tan visible porque de las 3 personas que viajamos ninguno pudo ubicarlo al salir, asi mismo el nombre indicado en las instrucciones de la empresa NO era el mas actualizado, despues de mucho preguntar nos dirigieron a la oficina correcta. Favor de actualizar la informacion que proporciona el sistema.
03 / 09 / 2018
Toluca, México
Desde el día Sábado 01/09 que llegamos al aeropuerto nos dieron una hoja en la que decía que iban a pasar al hotel el 03/09 a las 4:30 pm y en ese momento le comente al chico Andy que estaba mal la hora nos dijo que habláramos el lunes después de las 9 am ya que el no podía modificar, el dia lunes a las 9:30 am llamamos a los números mencionados y nos dijeron que lo iban a checar tuvimos una segunda llamada a las 9:45 y nos dijeron que nos devolvían la llamada, al final pasaron a las 2:15 pm
Sentimos que el traslado no se realizara de la manera más óptima, el proveedor local nos informa que se debió a una modificación de última hora por vuestra parte. Hemos trasladado vuestro comentarios al equipo local para que situaciones así no vuelvan a repetirse y mejoren el servicio. Gracias por haber confiado en nosotros.
05 / 02 / 2018
Ciudad De Mexico, México
Experiencia fantástica. Me estaba esperando tanto en el aeropuerto como a la vuelta puntuales. Conversación muy interesante y explicándome por todo el recorrido recomendaciones y lugares que visitar. Además el precio es muy competitivo y similar a lo que ofrece cualquier taxi en La Habana por el trayecto al aeropuerto. Lo recomiendo 100%.
Mostrando 5 de 1,211 opinión
17 / 08 / 2025
México
Desde el momento que nos recibieron todo excelente. La atención y la calidez de primera. El trayecto del aeropuerto a la Habana fue excelente, auto con clima y una explicación en el trayecto de lo que podíamos hacer en nuestra visita.
14 / 07 / 2025
México
Una maravilla, el señor que nos trajo, no recuerdo su nombre peri era mayor y de ojos claros, fue super amable y kos fue dando explicación de los lugares que pasamos!!!! Felicidades
24 / 05 / 2025
Huehuetoca, México
31 / 01 / 2020
Cdmx, México
Súper buen servicio, muy puntuales y atentos, se me paso reservar todos los traslados antes de mi viaje y durante el viaje ya no pude reservar nada porque es con 96 horas de antelación, para tenerlo en cuenta, por lo menos los precios que ofrece Civitatis en Cuba están muy bien o hasta por debajo de lo que te encuentras en la calle
11 / 05 / 2025
Ciudad De Mexico, México
PUNTUAL Y MUY AMABLE EL CONDUCTOR