En los traslados con origen en el aeropuerto debes indicar la hora de llegada programada del vuelo. Lo mismo sucede en puertos de cruceros y estaciones de tren, debes indicar la hora programada de llegada.
En los traslados desde el hotel debes indicar cuándo quieres que te recojamos. Es decir, no debes indicar la hora de salida del vuelo, sino la hora a la que quieres que pasemos a por ti.
En los traslados compartidos, las horas podrán ser modificadas por el proveedor para su planificación. En ese caso nos pondremos en contacto contigo para confirmarte la hora reprogramada.
Opiniones de nuestros clientes
Todas las opiniones han sido escritas por clientes reales que han reservado con nosotros.Mostrando 5 de 29.200 opiniones
29 / 08 / 2025
Madrid , España
Servicio normal. Para el coste que tiene, me faltó un poco de organización, ya que a la llegada el conductor asignado estaba a 50 minutos y nos asignaron otro, con el lío que esto supone recién llegado y con el wifi justo…y cambiaría la forma en la que te tienes que encontrar con el chofer ya que el nuestro no sabía español y encima se le entendía fatal. Al final encontramos el coche, pero fácil y cómodo no fue. Luego el trayecto sin problema
14 / 08 / 2025
España
Todo perfecto. De hecho nos avisaron de que por las condiciones de tráfico, sería interesante recogernos antes,cosa q hicimos. Carlos, nuestro conductor, muy amable nos llevó conduciendo muy bien y llegamos con tiempo de sobra. Le estamos muy agradecidos.
11 / 08 / 2025
España
Fantástico. Siempre que viajo reservo los traslados con Civitatis y siempre es un servicio estupendo. Los conductores mandan un whatsapp la noche anterior con sus datos y confirmando la recogida. Los dos fueron super amables. Se puede contactar con ellos en cualquier momento, lo que da mucha tranquilidad. Y hablan español, por si alguien no está cómodo hablando inglés. Los coches comodisimos y espaciosos. La mejor opción para los traslados.
10 / 08 / 2025
España
Fue muy bien, nuestro chófer Andres nos solucionó sobre la marcha un gran problema q tuvimos, el aeropuerto NO era el JFK sino EWR, no logro entender como fue posible esa equivocación, ya q yo reserve ida y vuelta, poniendo el numero de vuelo..... Andres nos salvó la vida!!!
09 / 08 / 2025
Madrid, España
Fue un traslado perfecto,en todo momento atento de donde estábamos y preocupado por recogernos.El camino hacia Manhattan muy ameno hablando con el,da gusto con personas así. Hablamos de todo pero se me olvidó preguntarle el nombre…aún asi espero que esta reseña sirva pera felicitarlo
Mostrando 5 de 492 opiniones
15 / 10 / 2019
Madrid, España
Al llegar a la terminal, no indica en ningún stand SUPERSHUTTLE, es un stand genérico de traslados de Manhattan, no está claro que sea ahí, poner un cartel no cuesta nada y nos evitaría perder el tiempo. Luego he esperado 25 minutos a que vinieran a por mi. Mejorable, sobre todo el tema de las indicaciones al llegar. Gracias.
14 / 10 / 2019
Barcelona , España
Nada más salir de inmigración. Hay un mostrador gigante azul donde pregunte y después de unos 20 minutos me vinieron a buscar. Hablan español, así que ningún problema. Y de hecho este mensaje lo estoy escribiendo desde la furgoneta. Así que todo ok
03 / 10 / 2019
Girona, España
El traslado en sí muy rápido y el conductor muy correcto y eficiente! No obstante, tardamos mucho tiempo en averiguar cómo poder llamar al Shuttle. El Google Maps nos hizo cambiar de terminal para ir a "Super Shuttle" y no encontramos ningún mostrador suyo tampoco en aquella terminal al respecto. Hasta que un hombre muy agradable nos dijo que llamáramos en unos teléfonos que había por allí en la terminal y marcamos el número que nos dijo (coincidia con el que nos informo Civitatis).
28 / 09 / 2019
Gijon, España
Al aterrizar, tienes que ir a un monstrador y ponerte en contacto telefónico con la empresa que tras una espera larga te recogen, posteriormente recogen a 6 personas más en otras terminales. Llegando al destino 1,5 horas tras aterrizar. Una buena idea pero mal ejecutada.
10 / 09 / 2019
Las Palmas Gc, España
Me pidieron el voucher en papel y se los mostré en soporte informático, lo cual parece que no los convenció. Para la vuelta al aeropuerto me han dicho que lo lleve impreso. Creo que en el siglo que vivimos y con la tecnología que tenemos el papel muchas veces queda obsoleto.