En los traslados con origen en el aeropuerto debes indicar la hora de llegada programada del vuelo. Lo mismo sucede en puertos de cruceros y estaciones de tren, debes indicar la hora programada de llegada.
En los traslados desde el hotel debes indicar cuándo quieres que te recojamos. Es decir, no debes indicar la hora de salida del vuelo, sino la hora a la que quieres que pasemos a por ti.
En los traslados compartidos, las horas podrán ser modificadas por el proveedor para su planificación. En ese caso nos pondremos en contacto contigo para confirmarte la hora reprogramada.
Opiniones de nuestros clientes
Todas las opiniones han sido escritas por clientes reales que han reservado con nosotros.Mostrando 5 de 379 opiniones
23 / 06 / 2025
Huesca, España
21 / 06 / 2025
Las Palmas De Gran Canaria , España
16 / 06 / 2025
Las Palmas De Gc, España
21 / 09 / 2023
España
Excelente. Al llegar, el chófer (Miguel) estaba esperando a la salida del aeropuerto. Súper amable, voluntariamente nos ayudó con el equipaje, y muy buen español (50% murciano!). Nos ha dado buenos consejos y gran conversación. Un servicio excelente.
09 / 09 / 2023
España
Llegamos al punto de encuentro y no nos esperaba nadie. Llamamos dos veces al teléfono de contacto y no contestaban. Perdimos unos 15 minutos esperando en el aeropuerto sin saber qué hacer. Llamamos a Civitatis y mientras tanto nos llamó el chófer diciendo que estaba fuera con el coche. No entran para no pagar el parking. Puedo entenderlo pero si es asi, deberían avisar a los clientes para que salgan y los busquen y no se queden dentro del aeropuerto pensando que no han venido a recogerlos.
En ocasiones los conductores no pueden estacionar en la zona pública del aeropuerto y acceder al hall de llegadas para buscar a los clientes. Cuando esto ocurre, los contactan telefónicamente para establecer un punto de encuentro, como fue el caso. Sentimos que tuvieras que esperar unos minutos.