En los traslados con origen en el aeropuerto debes indicar la hora de llegada programada del vuelo. Lo mismo sucede en puertos de cruceros y estaciones de tren, debes indicar la hora programada de llegada.
En los traslados desde el hotel debes indicar cuándo quieres que te recojamos. Es decir, no debes indicar la hora de salida del vuelo, sino la hora a la que quieres que pasemos a por tí.
En los traslados compartidos, las horas podrán ser modificadas por el proveedor para su planificación. En ese caso nos pondremos en contacto contigo para confirmarte la hora reprogramada.
Opiniones de nuestros clientes
Todas las opiniones han sido escritas por clientes reales que han reservado con nosotros.Mostrando 5 de 54 opiniones
26 / 02 / 2024
Lima, Peru (lim), Perú
SUPER BIEN Traducir la opinión a español
MUY BIEN Opinión traducida. Mostrar en idioma original
01 / 02 / 2024
San Jose, Costa Rica
muy bien, excelente la cordinacion y el chofer muy puntual.
15 / 01 / 2024
Palma De Mallorca, España
Civitatis debe tener cuidado cuando elige las empresas que deben realizar traslados en América Latina.Como la otra noche llegando a Lima no me esperaba nadie y este vez en Arequipa paso lo mismo.Se que este comentario no se va a publicar pero otra vez tenia que esperar y pedí a una señora que llama a proveedor.Aunque el chofer que vino era muy buen educado ,conducía excelente etc. la empresa debe monitozar la llegada de los vuelos/en mi caso llego casi media hora antes/
Dependiendo de la normativa del propio aeropuerto es posible que el conductor no pueda entrar a recibir a los pasajeros y tenga que esperar dentro del coche. Esto depende de la propia normativa del recinto. Aun así, estos mantienen la comunicación en todo momento para que pueda acordarse un punto de encuentro, y estos acuden en función de la hora prevista de llegada del vuelo. Sentimos si no han sido como esperabas.
17 / 07 / 2023
Elizondo, España
Nuestro chofer fue Danielo. Estaba esperándonos en el hotel 5 minutos antes de la hora. Muy atento y amable en todo momento y nos llevó hasta la puerta de entrada del aeropuerto. ¡Excelente servicio!
06 / 08 / 2022
España
Servicio muy bueno, pero el conductor llegó 25 minutos tarde. Creo que eso refleja poca seriedad. Argumentó que había mucho tráfico para llegar hasta el punto de recogida, pero eso es algo que debe preverse y más si es un traslado hacia un aeropuerto. Aun así, muy contenta con el traslado. Se comunicó en todo momento conmigo.
En ocasiones, pueden producirse pequeños retrasos debidos al tráfico. Sentimos las molestias causadas.