Offre : Everglades + Bus touristique Big Bus + Maisons des célébrités - Avis

Évaluation de l'activité

7 / 10

6.9617486338798 183 avis | 3 259 voyageurs

26 photo de voyageurs

Notation des voyageurs

Type de voyageur

En solo (19)

Couple (51)

Groupes d'amis (28)

Avec des tout-petits (13)

Avec des adolescents (37)

Commentaires de clients réels qui ont réservé avec nous.

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19 / Aoû / 2023

Anonyme

19 / Aoû / 2023

Josune

Espagne

J'ai voyagé en famille avec de grands enfants

16 / Aoû / 2023

Nuria Guerra Perez

Miami, Espagne

J'ai voyagé avec des amis

Una vergüenza de organización. Un timo en mayusculas. No se enteran de nada ni civitatis ni el proveedor. Muy muy muy mal. Que te envíen un correo y te digan que el tour lo hagas en tu orden y luego sean todo problemas. Que a las 15:30 te saquen un tíquet para el barco a las 16:00 (tour de 1:30h) y no te avisen que a las 17:00 ya no puedes coger el bus porque se acaba el horario y pierdas lo que has pagado. Es decir es imposible hacer las 3 excursiones si paras a comer 1 hora. LAMENTABLE.

Une organisation honteuse. Une arnaque en majuscules. Ni les civitatis ni le fournisseur n'en savent rien. Très très très mauvais. Qu'ils vous envoient un email et vous disent que vous faites le tour dans votre commande et puis c'est tous les problèmes. Qu'à 15h30 ils prennent un ticket pour le bateau à 16h00 (visite à 1h30) et ils ne vous préviennent pas qu'à 17h00 vous ne pouvez plus prendre le bus car l'horaire est compté et vous perdez ce que vous avez payé En d'autres termes, il est impossible de faire les 3 excursions si vous vous arrêtez pour manger pendant 1 heure. REGRETTABLE.

J'ai voyagé avec des amis

Se trabaja duramente para mejorar en la organización de esta y cualquier otra actividad que lo necesite. Ya hemos extendido los comentarios a nuestro equipo local para que sean tenidos en cuenta. Traduire l'opinion en français

Nous travaillons dur pour améliorer l'organisation de cette activité et de toute autre activité qui en a besoin. Nous avons déjà étendu les commentaires à notre équipe locale afin qu'ils puissent être pris en compte. Opinion traduite. Afficher dans la langue d'origine

11 / Aoû / 2023

María Del Carmen

Mexique

J'ai voyagé en couple

Como turistas necesitamos información clara y precisa de lugares y zonas para la recogida, cinco personas incluida yo, nos quedamos sin el tour de las 8:30, a pesar de mi puntualidad, no sé si vendieron más plazas o que sucedió pero no nos quisieron subir porque iban FULL, para mi fue una gran frustración, no ofrecían solución alguna de su parte, por más pelea que dimos nos dejaron, por lo que perdí mi tour de 8:30 y no querían cambiarme a las 2 y eso para mi fue muy desagradable, no recomiendo.

En tant que touristes nous avons besoin d'informations claires et précises sur les lieux et zones de prise en charge, cinq personnes dont moi, nous avons manqué la visite de 8h30, malgré ma ponctualité, je ne sais pas s'ils ont vendu plus de places ou ce qui s'est passé mais ils ne voulaient pas que nous montions parce qu'ils étaient COMPLETS, pour moi c'était une grande frustration, ils n'ont proposé aucune solution de leur part, malgré plus de lutte, ils nous ont quittés, j'ai donc perdu ma tournée de 8h30 et ils ne voulaient pas me changer à 2 et ça pour moi c'était très désagréable, je ne recommande pas.

J'ai voyagé en couple

Hemos consultado tu comentario con nuestro equipo local y nos confirman que la actividad se realizó conforme a lo programado, sin incidencias. Nos consta que el autobús correspondiente pasó por la parada indicada a la hora establecida, pudiendo recoger al resto de participantes que habían reservado. Sentimos si ha habido algún tipo de confusión con el punto de encuentro y que no pudieras realizar el tour previsto. Traduire l'opinion en français

Nous avons consulté votre commentaire auprès de notre équipe locale et ils confirment que l'activité s'est déroulée comme prévu, sans incident. Nous savons que le bus correspondant est passé par l'arrêt indiqué à l'heure fixée, pouvant récupérer le reste des participants qui avaient réservé. Nous sommes désolés s'il y a eu une sorte de confusion avec le point de rendez-vous et que vous n'avez pas pu participer à la visite prévue. Opinion traduite. Afficher dans la langue d'origine

08 / Aoû / 2023

Laura

Espagne

J'ai voyagé en couple

Hay mucho descontrol con la organización de las actividades, nadie te explica nada.

Il y a beaucoup de manque de contrôle avec l'organisation des activités, personne ne vous explique rien.

J'ai voyagé en couple

Sentimos no has podido ver toda la información de las actividades realizadas. Recomendamos consultar el bono de la actividad o contactar con el proveedor para que esto se pueda solucionar al momento. Traduire l'opinion en français

Nous sommes désolés que vous n'ayez pas pu voir toutes les informations des activités réalisées. Nous vous recommandons de consulter le bon d'activité ou de contacter le prestataire afin que cela puisse être résolu immédiatement. Opinion traduite. Afficher dans la langue d'origine

08 / Aoû / 2023

Anonyme

Santander, Espagne

J'ai voyagé en couple

Deficiente, el conductor del Bus no sabía español, no nos informó de las diferentes actividades contratadas, perdimos tiempo después de los Everglades, más 30 minutos, sin nadie nos aclarase, ni en español, ni en inglés qué autobús nos iba a llevar a la ruta en barco. Otro conductor nos aclaró la situación, nos llevó al barco. Después del barco, fuimos realizar tour panorámico, pero como llevábamos más de 40 min, de retraso se hizo, pero nos dejó en Miami y no en Beach.

Déficient, le chauffeur du bus ne connaissait pas l'espagnol, il ne nous a pas informé des différentes activités contractées, nous avons perdu du temps après les Everglades, plus 30 minutes, sans que personne ne nous explique, ni en espagnol ni en anglais quel bus allait prendre nous à la route du bateau. Un autre chauffeur nous a clarifié la situation, il nous a emmenés au navire. Après le bateau, nous avons fait un tour panoramique, mais comme nous y étions depuis plus de 40 minutes, il a été retardé, mais il nous a laissé à Miami et non à Beach.

J'ai voyagé en couple

La visita no se hace con guía o conductor español, si no con una audioguía en este idioma. Sentimos que la experiencia no haya sido de tu agrado. Tendremos en cuenta tus comentarios de cara a mejorar. Traduire l'opinion en français

La visite ne se fait pas avec un guide ou un chauffeur espagnol, mais avec un audioguide dans cette langue. Nous sommes désolés que l'expérience n'ait pas été à votre goût. Nous tiendrons compte de vos commentaires afin de nous améliorer. Opinion traduite. Afficher dans la langue d'origine

07 / Aoû / 2023

Anonyme

05 / Aoû / 2023

Olivia

Málaga, Espagne

J'ai voyagé en famille avec de grands enfants

Las 3 actividades es imposible realizarlas completas. Cogimos la primera hora de los Everglades 8.30h para después realizar el tour por la casa de los famosos tal y como se recomienda. El Autobus que nos llevó a los Everglades estaba viejo, sonaba a piezas sueltas por todas partes y para para colmo el autobús tenía una publicidad en las ventanas que te impedía ver al exterior lo cual hubiera sido más agradable en un viaje de casi una hora de duración.

Les 3 activités sont impossibles à réaliser. Nous avons pris la première heure des Everglades à 8h30, puis avons fait le tour de la maison des célébrités comme recommandé. Le bus qui nous emmenait dans les Everglades était vieux, ça sonnait comme des pièces détachées partout et pour ne rien arranger le bus avait de la publicité sur les vitres qui empêchait de voir dehors, ce qui aurait été plus agréable sur un trajet de près d'une durée d'une heure .

J'ai voyagé en famille avec de grands enfants

Sentimos que la experiencia no haya estado a la altura de lo esperado. El proveedor se esfuerza por ofrecer el mejor servicio posible. Trasladamos tu comentario al equipo local para que lo tenga en cuenta de cara a mejorar esta actividad. Traduire l'opinion en français

Nous sommes désolés que l'expérience n'ait pas été à la hauteur des attentes. Le prestataire s'efforce d'offrir le meilleur service possible. Nous transmettrons votre commentaire à l'équipe locale afin qu'elle en tienne compte afin d'améliorer cette activité. Opinion traduite. Afficher dans la langue d'origine

05 / Aoû / 2023

Nuria

Espagne

J'ai voyagé en famille avec de grands enfants

04 / Aoû / 2023

Miguel ángel

Espagne

J'ai voyagé en famille avec des enfants en bas âges

Teníamos reserva para el tour casas de los famosos a las 18.00 y a la vuelta ya funcionan los BIGBUS a esas horas con lo que el ticket que nos habían facilitado para la vuelta ya no nos sirvió para nada y tuvimos que coger un taxi hasta el hotel. No está bien explicado los horarios maximos de cada actividad para no quedarte colgado y que te de tiempo a realizar todo.

Nous avions une réservation pour la fameuse visite des maisons à 18h00 et sur le chemin du retour les BIGBUS fonctionnaient déjà à ce moment-là, donc le billet qu'ils nous avaient donné pour le retour était inutile et nous avons dû prendre un taxi jusqu'au hôtel. Les heures maximum de chaque activité ne sont pas bien expliquées pour ne pas raccrocher et vous laisser le temps de tout faire.

J'ai voyagé en famille avec des enfants en bas âges

Este combo está pensado para hacer las tres actividades en el mismo día. Sentimos si hubo alguna complicación con los horarios preestablecidos. Tendremos en cuenta tus comentarios de cara a mejorar. Traduire l'opinion en français

Ce combo est conçu pour faire les trois activités le même jour. Nous sommes désolés s'il y a eu des complications avec les heures prédéfinies. Nous tiendrons compte de vos commentaires afin de nous améliorer. Opinion traduite. Afficher dans la langue d'origine

03 / Aoû / 2023

Yazmina

Espagne

J'ai voyagé en famille avec des enfants en bas âges

La excursión se suponía que hablaban en español, y en los everglades fue todo en. Inglés. Es muy apurada para poder disfrutar de las 3 ofertas.

La tournée était censée être en espagnol, et dans les Everglades, tout était dedans. Anglais. Il est très pressé de pouvoir profiter des 3 offres.

J'ai voyagé en famille avec des enfants en bas âges

Como se indica en nuestra web, la actividad se realiza con comentarios grabados en español, pero no con un guía en este idioma. Sentimos si no pudiste ver esta información antes de efectuar la reserva. Traduire l'opinion en français

Comme indiqué sur notre site Web, l'activité est réalisée avec des commentaires enregistrés en espagnol, mais pas avec un guide dans cette langue. Nous sommes désolés si vous n'avez pas pu voir ces informations avant de faire la réservation. Opinion traduite. Afficher dans la langue d'origine

03 / Aoû / 2023

Anonyme

31 / Jui / 2023

Pablo Marin Lorente

Espagne

J'ai voyagé en famille avec des enfants en bas âges

30 / Jui / 2023

Anonyme

Valladolid, Espagne

J'ai voyagé en famille avec de grands enfants

No nos permitieron cambiar el lugar de inicio de la actividad pese a tener huecos libres en la hora anterior eso nos supuso tener que coger un taxi. Teníamos programadas 3 actividades el mismo día y por su escasa organización no dio tiempo a hacer la excursión de la visita panorámica en bus hemos teniendo que ir al día siguiente(afortunadamente no teníamos otra cosa programada para ese día). Poca organización nos llevaban como ovejas solo interesados en llevarnos a sus puntos de venta y propinas

Ils ne nous ont pas permis de changer le lieu de départ de l'activité malgré des places libres dans l'heure précédente, ce qui nous a obligés à prendre un taxi. Nous avions 3 activités prévues le même jour et du fait de sa mauvaise organisation il n'y avait pas le temps de faire le tour panoramique en bus, nous avons dû y aller le lendemain (heureusement nous n'avions rien d'autre de prévu ce jour-là). Peu d'organisation nous a pris comme des moutons uniquement intéressés à nous emmener dans leurs points de vente et pourboires

J'ai voyagé en famille avec de grands enfants

29 / Jui / 2023

Susana Cancela Santos

République Dominicaine

J'ai voyagé en couple

Debería de estar mejor explicado el itinerario de la excursión

L'itinéraire de l'excursion mériterait d'être mieux expliqué

J'ai voyagé en couple

Hemos confirmado que todos los contenidos que se imparten tienen que ver con el recorrido descrito en nuestra página web. Aun así, agradecemos los comentarios y tomamos nota de ellos con intención de mejorar. Traduire l'opinion en français

Nous avons confirmé que tous les contenus enseignés ont à voir avec l'itinéraire décrit sur notre site Web. Néanmoins, nous apprécions les commentaires et en prenons note dans le but de nous améliorer. Opinion traduite. Afficher dans la langue d'origine

28 / Jui / 2023

Susana Robles

Madrid, Espagne

J'ai voyagé en famille avec de grands enfants

Fuimos 4 personas y nos gustó mucho pero en Everglades podríamos haber estado màs, echamos de menos que el hidrodeslizador se metiera más por los canales. Traduire l'opinion en français

Nous étions 4 personnes et cela nous a beaucoup plu mais dans les Everglades nous aurions pu être plus nombreux, il nous a manqué que l'hydroptère passe plus par les canaux. Opinion traduite. Afficher dans la langue d'origine

J'ai voyagé en famille avec de grands enfants

25 / Jui / 2023

Anonyme

23 / Jui / 2023

Anonyme

Segovia, Espagne

J'ai voyagé avec des amis

22 / Jui / 2023

Belen

Espagne

J'ai voyagé en famille avec de grands enfants

Había que reservar aparte las horas de los tours y no pudimos hacer el tour de las casas de los famosos. Falta información y mejor organización de horarios. El tour de everglades sí nos gustó.

Il fallait réserver les heures des visites séparément et nous ne pouvions pas faire la visite des maisons des célébrités. Manque d'information et meilleure organisation des horaires. Nous avons aimé la tournée Everglades.

J'ai voyagé en famille avec de grands enfants

La reserva realizada incluía las casas de los famosos, y hemos confirmación que así se realización. Sentimos cualquier confusión que pudiera surgir y seguiremos trabajando para mejorar, también en el aspecto organizativo. Traduire l'opinion en français

La réservation effectuée incluait les maisons de célébrités, et nous avons confirmé que c'est le cas. Nous sommes désolés pour toute confusion qui pourrait survenir et nous continuerons à travailler pour nous améliorer, également sur le plan organisationnel. Opinion traduite. Afficher dans la langue d'origine

21 / Jui / 2023

Mar

Madrid, Espagne

J'ai voyagé en famille avec de grands enfants

Por la duración del tour de Everglades y el horario del bus, es imposible realizar las 3 experiencias. Regresamos de Everglades a las 13,30, el bus llegó a las 14. Lleva casi 2 horas llegar a Bayside para tomar el barco, así q solo es posible hacerlo a las 17.00 q es la última hora del bus, así q no puedes volver en él. No me gustó contratar 3 cosas y perder una, sinceramente. No lo recomiendo.

En raison de la durée de la visite des Everglades et des horaires de bus, il est impossible de faire les 3 expériences. Nous sommes rentrés des Everglades à 13 h 30, le bus est arrivé à 14 h 00. Il faut presque 2 heures pour se rendre à Bayside pour attraper le bateau, donc il n'est possible de le faire qu'à 17 h 00 qui est la dernière heure du bus, donc vous ne pouvez pas revenir dessus. Honnêtement, je n'aimais pas embaucher 3 choses et en perdre une. Je ne le recommande pas.

J'ai voyagé en famille avec de grands enfants

Nuestro equipo local se esfuerza por ofrecer el mejor servicio, intentando crear una experiencia enriquecedora. Sentimos si la experiencia no estuvo del todo a la altura de lo esperado. Traduire l'opinion en français

Notre équipe locale s'efforce d'offrir le meilleur service, en essayant de créer une expérience enrichissante. Nous sommes désolés si l'expérience n'a pas été entièrement à la hauteur des attentes. Opinion traduite. Afficher dans la langue d'origine

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