Excursion à Biarritz et sur la côte française - Avis

Évaluation de l'activité

8,40 / 10

8.3798757763975 322 avis | 2 482 voyageurs

52 photo de voyageurs

Notation des voyageurs

168

Type de voyageur

En solo (59)

Couple (123)

Groupes d'amis (34)

Avec des tout-petits (2)

Avec des adolescents (32)

Commentaires de clients réels qui ont réservé avec nous.

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17 / Sep / 2022

Natalia

Ourense, Espagne

J'ai voyagé en famille avec de grands enfants

Un guía estupendo, Joselu, entretenido y con muchas cosas que contar, Bayona increíble aunque yo omitiría la visita al museo del jamón, la verdad, igual emplearía ese tiempo mejor para estar un poco más por Biarritz por ejemplo. Pero en general súper bien, lo recomiendo. Traduire l'opinion en français

Un excellent guide, Joselu, divertissant et avec beaucoup de choses à raconter, incroyable Bayonne bien que je sauterais la visite du musée du jambon, honnêtement, j'utiliserais quand même mieux ce temps pour passer un peu plus de temps à Biarritz par exemple. Mais dans l'ensemble super bien, je le recommande. Opinion traduite. Afficher dans la langue d'origine

J'ai voyagé en famille avec de grands enfants

13 / Aoû / 2022

Cristina

Espagne

J'ai voyagé en famille avec de grands enfants

Nuestra guía Helena fue fantástica. Súper atenta y amable. Hizo de las visitas de Bayona y Biarritz de 10. Nos paseó por ambas ciudades explicando todo perfectamente y dándonos tiempo por nuestra cuenta para terminar de visitarlas. Repetiría sin duda con ella. Traduire l'opinion en français

Notre guide Helena était fantastique. Super attentionné et sympathique. Il a fait les visites à Bayonne et Biarritz a 10. Il nous a fait visiter les deux villes, tout en expliquant parfaitement et en nous laissant le temps de finir de les visiter. Je répéterais avec elle sans aucun doute. Opinion traduite. Afficher dans la langue d'origine

J'ai voyagé en famille avec de grands enfants

18 / Jui / 2022

María Celia

Arrecife, Espagne

J'ai voyagé avec des amis

Salida en horario establecido . El guía Joseba muy agradable , cercano y aceptando sugerencias del pequeño grupo . Bonita cuidad Bayona y preciosa Biarritzs. El excesivo calor nos impidió disfrutar plenamente de los paseos . Como punto de mejora reforzar el apartado cultural que nos ayude a conocer algo más de ambas ciudades y sus gentes. Traduire l'opinion en français

Départ à l'heure indiquée. Le guide Joseba très gentil, proche et acceptant les suggestions du petit groupe. Belle ville Bayonne et belles Biarritzs. La chaleur excessive nous a empêché de profiter pleinement des manèges. Comme point d'amélioration, renforcez la section culturelle qui nous aide à en savoir plus sur les villes et leurs habitants. Opinion traduite. Afficher dans la langue d'origine

J'ai voyagé avec des amis

04 / Jui / 2022

Anonyme

Espagne

J'ai voyagé en couple

Gran tour y excelente trato y explicaciones de nuestra guía Begoña. Vimos Bayona además de Biarritz visitando sus catedrales, mercadillos, explicación de las costumbres por parte de la guía... Un tour muy completo y desde luego muy aconsejable. Traduire l'opinion en français

Grande visite et excellent traitement et explications de notre guide Begoña. Nous avons vu Bayonne ainsi que Biarritz visiter ses cathédrales, ses marchés, explication des coutumes par le guide... Une visite très complète et bien sûr fortement recommandée. Opinion traduite. Afficher dans la langue d'origine

J'ai voyagé en couple

20 / Aoû / 2020

Alina

Madrid, Espagne

J'ai voyagé seul(e)

Me ha encantado la excursión! Ha sido muy informativa, pero al mismo tiempo entretenida. Hemos aprendido muchos hechos interesantes sobre los pueblos del País Vasco Francés y, a pesar del calor, se nos ha pasado el tiempo volando. Josu es muy atento y se adapta a las necesidades e intereses de cada miembro del grupo, contesta con conocimiento y entusiasmo a todas las preguntas y es capaz de recomendar un millón de sitios para comer para todos los gustos! Totalmente recomendable!

J'ai voyagé seul(e)

08 / Oct / 2025

Josefa María Rodríguez Perdomo

Espagne

J'ai voyagé en couple

Poco tiempo en los sitios. Guía poco dinámico. Demasiado caro para el servicio ofrecido

Manque de temps sur les sites. Guide inefficace. Trop cher pour le service proposé.

J'ai voyagé en couple

Nuestro equipo local se esfuerza por realizar la visita completa dentro del tiempo ofertado. Sentimos si el ritmo que se siguió no resultó del agrado de todos los participantes. Seguiremos esforzándonos por mejorar en este o cualquier otro aspecto que sea necesario. Traduire l'opinion en français

Notre équipe locale s'efforce de réaliser l'intégralité du circuit dans le temps imparti. Nous nous excusons si le rythme suivi n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous continuerons à nous améliorer sur ce point ou sur tout autre aspect si nécessaire. Opinion traduite. Afficher dans la langue d'origine

14 / Oct / 2023

María Isabel

Madrid, Espagne

J'ai voyagé en couple

Una excursion con guía y chófer encantadores. Biarritz y Bayona merecen ser vistos. Muy bien equilibrado las explicaciones con tiempo libre para pasear con calma y para comer. Lo recomiendo sin duda. Traduire l'opinion en français

Une excursion avec un charmant guide et chauffeur. Biarritz et Bayonne méritent d'être vues. Explications très bien équilibrées avec du temps libre pour marcher calmement et manger. Je le recommande sans aucun doute. Opinion traduite. Afficher dans la langue d'origine

J'ai voyagé en couple

13 / Sep / 2025

Anonyme

13 / Sep / 2025

Cristina Muñoz Oliva

Madrid, Espagne

J'ai voyagé avec des amis

06 / Sep / 2025

Anonyme

06 / Sep / 2025

Santiago Alegre Alegre

Madrid, Espagne

J'ai voyagé en couple

06 / Sep / 2025

Cecilia

Caba, Argentine

J'ai voyagé seul(e)

Josu fue un excelente guía. Siempre dispuesto a contestar todas las dudas y consultas. Traduire l'opinion en français

Josu était un excellent guide, toujours prêt à répondre à toutes nos questions et préoccupations. Opinion traduite. Afficher dans la langue d'origine

J'ai voyagé seul(e)

03 / Sep / 2025

Anonyme

31 / Aoû / 2025

Ivan Vega

États-Unis

J'ai voyagé en couple

El tour tuvo varios problemas. La guía Ana preguntó por el pasaporte y, al decirle que nunca se informó, respondió de forma poco cordial. Sus explicaciones en el van solo se oían en la primera fila; necesitan micrófono. La visita a Biarritz fue caótica y la orientación para volver al vehículo muy deficiente. Además, la distribución en los vans fue desigual: 8 apretados en uno y 3 en otro, y no aceptaron equilibrar. Con mejor organización y capacitación, la experiencia sería mucho mejor.

La visite a rencontré plusieurs problèmes. La guide, Ana, a demandé le passeport et, lorsqu'on lui a répondu qu'il ne lui avait jamais été fourni, elle a réagi de manière peu aimable. Ses explications dans le minibus n'étaient audibles qu'au premier rang ; elles nécessitent un micro. La visite de Biarritz a été chaotique, et l'accompagnement au retour au véhicule était très médiocre. De plus, la répartition dans les minibus était inégale : huit personnes étaient entassées dans un, trois dans un autre, et les passagers refusaient de répartir les sièges. Avec une meilleure organisation et une meilleure formation, l'expérience serait bien meilleure.

J'ai voyagé en couple

El pasaporte es necesario para todos los visitantes que no sean ciudadanos de la Unión Europea. Sentimos, aun así, si el trato recibido no fue el esperado, y que la organización del tour no fuese adecuada. Hemos tomado nota de todo esto de cara a seguir mejorando el servicio que ofrecemos. Traduire l'opinion en français

Un passeport est requis pour tous les visiteurs non ressortissants de l'Union européenne. Nous nous excusons toutefois si le service reçu n'a pas été à la hauteur de vos attentes et si l'organisation du voyage a été inadéquate. Nous en avons pris note afin de continuer à améliorer nos services. Opinion traduite. Afficher dans la langue d'origine

27 / Aoû / 2025

Yamila

Buenos Aires, Argentine

J'ai voyagé seul(e)

El lugar es hermoso pero la guía turística ha sido muy descortés y maleducada lo que te impacta mucho en la experiencia . La verdad la pasé mal, no hay tiempo ni para comer, y la guía estaba nerviosa o malhumorada todo el tiempo . El peor dinero gastado en mi vida

L'endroit est magnifique, mais le guide était très impoli et désagréable, ce qui a grandement gâché l'expérience. Honnêtement, j'ai passé un très mauvais moment ; je n'ai même pas eu le temps de manger, et le guide était soit nerveux, soit grincheux tout le temps. C'était le pire investissement que j'aie jamais fait.

J'ai voyagé seul(e)

El trato a los clientes es un aspecto fundamental del servicio, por lo que siempre procuramos contar con personal amable. Sentimos si en este caso no fue así, seguiremos esforzándonos por mejorar. Traduire l'opinion en français

Le service client est un aspect fondamental de notre service ; c'est pourquoi nous nous efforçons toujours d'avoir un personnel accueillant. Nous nous excusons si cela n'a pas été le cas et nous continuerons à nous améliorer. Opinion traduite. Afficher dans la langue d'origine

24 / Aoû / 2025

Anonyme

23 / Aoû / 2025

Anonyme

20 / Aoû / 2025

Ana

Valencia, Espagne

J'ai voyagé en couple

La organización por parte de los g pésima. Los guías no explicaban nada, no nos informaban de donde podíamos ir al servicio, no había tiempo para ir al baño, ni pudimos comprar chocolate ni nada. Cambiaron el orden de la excursión primero fuimos a Bayona y luego Biarritz. No nos dieron tiempo ni para almorzar en Biarritz ni comprar en Bayona. Íbamos a toque de silbato. La excursión fue el miércoles 20. Guía chico pelo rizado. Su excusa era que nos retrasamos. Nunca nos contó ni nos esperaba.

L'organisation des guides était désastreuse. Ils n'ont rien expliqué, ne nous ont pas indiqué où aller aux toilettes, nous n'avions pas le temps d'y aller et nous n'avons pas pu acheter de chocolat ni quoi que ce soit. Ils ont modifié l'ordre de l'excursion : nous sommes allés d'abord à Bayonne, puis à Biarritz. Ils ne nous ont même pas laissé le temps de déjeuner ou de faire du shopping à Bayonne. Nous étions censés partir au premier coup de sifflet. L'excursion avait lieu le mercredi 20. Le guide était un homme aux cheveux bouclés. Il a prétexté notre retard. Il ne nous a jamais prévenus et ne nous a jamais attendus.

J'ai voyagé en couple

20 / Aoû / 2025

Anonyme

Menorca, Espagne

J'ai voyagé seul(e)

Fue una excursión que no permitió que la disfrutáramos. Estuvimos apurados todo el tiempo. No estaba pautado el momento y lugar para usar los baños y para disfrutar de un café o un sencillo almuerzo. Me parece que se debería dedicar más tiempo a visitar estas dos ciudades o hacerlas con grupos más pequeños. Si hubiese sabido que era así, no hubiese ido.

C'était une excursion qui ne nous a pas permis d'en profiter pleinement. Nous étions pressés du début à la fin. Il n'y avait ni heure ni lieu prévus pour aller aux toilettes, prendre un café ou un simple déjeuner. Je pense qu'on aurait dû passer plus de temps à visiter ces deux villes, ou à les faire en petits groupes. Si j'avais su, je n'y serais pas allé.

J'ai voyagé seul(e)

Sentimos que nuestro proveedor local no haya podido cumplir con el servicio reservado con la calidad habitual. Te pedimos disculpas por lo ocurrido, tomaremos nota de tus comentarios para mejorar de cara al futuro. Traduire l'opinion en français

Nous regrettons que notre prestataire local n'ait pas été en mesure de fournir le service réservé avec la qualité habituelle. Nous nous excusons pour ce qui s'est passé et prendrons note de vos commentaires afin d'améliorer la qualité de nos services. Opinion traduite. Afficher dans la langue d'origine

20 / Aoû / 2025

Alberto

Valencia, Espagne

J'ai voyagé en couple

Todo muy bien, se hizo corto el paseo por Biarritz Traduire l'opinion en français

Tout s'est bien passé, la promenade à travers Biarritz a été courte. Opinion traduite. Afficher dans la langue d'origine

J'ai voyagé en couple

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