Snorkeling à l'atoll de Mnemba - Avis

Évaluation de l'activité

5,80 / 10

5.7777777777778 9 avis | 419 voyageurs

Notation des voyageurs

Type de voyageur

En solo (0)

Couple (5)

Groupes d'amis (0)

Avec des tout-petits (1)

Avec des adolescents (2)

Commentaires de clients réels qui ont réservé avec nous.

Voir uniquement les avis avec du texte

10 / Oct / 2025

Christophe Deloffre

France

J'ai voyagé en couple

09 / Sep / 2025

Daniel Rodriguez Vidal

Tanzanie

J'ai voyagé en couple

27 / Aoû / 2025

Luis Juan Joli Codina

Vitoria-gasteiz, Espagne

J'ai voyagé en famille avec de grands enfants

Latima que el dia no acompaño pero muy bien Traduire l'opinion en français

C'est dommage que la journée n'ait pas aidé mais c'était très bien. Opinion traduite. Afficher dans la langue d'origine

J'ai voyagé en famille avec de grands enfants

12 / Aoû / 2025

Daniel Fuentes

Sevilla, Espagne

J'ai voyagé en famille avec des enfants en bas âges

Muy bien El guía y el barco estupendo Traduire l'opinion en français

Très bien. Le guide et le bateau étaient super. Opinion traduite. Afficher dans la langue d'origine

J'ai voyagé en famille avec des enfants en bas âges

31 / Jui / 2025

Joseba Gurtubay

Bilbao, Espagne

Pues mal porque me la anularon (por no haberse cubierto un minimo de 6 personas) unas horas antes de la misma con muy poco tiempo para poder reaccionar y poder encontrar una excursión similar con otro operador local. Me dijeron, su proveedor, que me reembolsarian el pago realizado pero todavía no veo dicho reembolso.

Eh bien, c'était vraiment dommage, car mon voyage a été annulé (car je n'avais pas rencontré le minimum de six personnes) quelques heures avant le départ, ce qui m'a laissé très peu de temps pour réagir et trouver un circuit similaire auprès d'un autre opérateur local. Le prestataire m'a promis un remboursement, mais je n'ai toujours rien reçu.

Sentimos las molestias ocasionadas, y que la actividad se tuviese que cancelar. Hemos hecho el reembolso de la reserva. Traduire l'opinion en français

Nous nous excusons pour la gêne occasionnée et l'annulation de l'activité. Nous vous avons remboursé votre réservation. Opinion traduite. Afficher dans la langue d'origine

09 / Jui / 2025

Nuria Hernández Vicente

Espagne

J'ai voyagé en famille avec de grands enfants

No fueron nada puntuales… salimos en barco más allá de las 9:30 y esperando todavía a gente… que se subió al barco más tarde. Solo nos dejaron 20 min para snorqueling, que era lo chulo de la excursión . Y había muchas embarcaciones allí alrededor del arrecife y no podías hacerlo bien, estábamos como encerrados… me decepcionó bastante

Ils n'étaient pas du tout ponctuels… Nous sommes partis en bateau après 9h30 et attendions encore des gens… qui sont montés à bord plus tard. Ils ne nous ont accordé que 20 minutes pour faire du snorkeling, ce qui était le point fort de l'excursion. Et il y avait tellement de bateaux autour du récif qu'on ne pouvait pas vraiment faire de snorkeling ; on était un peu coincés… J'étais assez déçu.

J'ai voyagé en famille avec de grands enfants

Sentimos los desajustes ocasionados en relación a la organización del tour. A pesar de esto, nuestro equipo local se esfuerza por hacer la actividad al completo, intentando cumplir con todas las expectativas, y ofreciendo todos los contenidos de acuerdo a la descripción. Tendremos esto en cuenta para que no se repita. Traduire l'opinion en français

Nous nous excusons pour la gêne occasionnée lors de l'organisation de l'excursion. Malgré cela, notre équipe locale met tout en œuvre pour mener à bien l'activité, en s'efforçant de répondre à toutes les attentes et en fournissant toutes les informations décrites. Nous en tiendrons compte afin que cela ne se reproduise plus. Opinion traduite. Afficher dans la langue d'origine

12 / Jui / 2025

Fernando

Espagne

J'ai voyagé en couple

Totalmente decepcionados, queríamos hacer snorkel en Zanzibar y nos decidimos por esta excursión pensando en que siendo el intermediario Civitatis habría un mínimo de calidad. Al final la excursión consistió en perseguir y agobiar a delfines durante más de 1 hora junto con otros 50 barcos, luego ir a un banco de arena con esos barcos a hacernos fotos y el snorkel fue UNA SOLA INMERSIÓN DE 20 MINUTOS. Según la descripción ibamos a estar una mañana haciendo snorkel y nada más lejos de la realidad

Totalement déçus, nous voulions faire du snorkeling à Zanzibar et avons opté pour cette excursion, pensant qu'avec Civitatis comme intermédiaire, la qualité serait minimale. Finalement, l'excursion consistait à traquer et harceler des dauphins pendant plus d'une heure avec 50 autres bateaux, puis à rejoindre un banc de sable avec ces bateaux pour prendre des photos. La plongée avec tuba durait 20 minutes. D'après la description, nous étions censés passer une matinée à faire du snorkeling, mais rien n'est plus faux.

J'ai voyagé en couple

Sentimos que nuestro proveedor local no haya podido cumplir con el servicio reservado con la calidad habitual. Te pedimos disculpas por lo ocurrido, y te informamos que ya hemos tramitado una compensación acorde. Traduire l'opinion en français

Nous regrettons que notre prestataire local n'ait pas été en mesure de fournir le service réservé avec la qualité habituelle. Nous nous excusons pour ce qui s'est passé et vous informons que nous avons déjà procédé à une indemnisation appropriée. Opinion traduite. Afficher dans la langue d'origine

07 / Jui / 2025

Diego

Espagne

J'ai voyagé en couple

El conductor llegó 35 minutos tarde sin ninguna comunicación (a pesar que fuimos avisados de estar 10 minutos antes, ya que si no éramos puntuales nos cobrarían la actividad sin hacerla, por lo tanto esperamos 45 minutos). Cuando llegamos a coger el barco algo había pasado, porque el supuesto grupo que íbamos a montar no estaba (supongo que al llegar tan tarde, se habrían ido sin nosotros) y terminaron montándonos en otra barca de unos conocidos del conductor (no nos dijo que estaba pasando)

Le chauffeur est arrivé avec 35 minutes de retard sans aucune communication (alors qu'on nous avait prévenus d'arriver 10 minutes en avance, car si nous n'étions pas ponctuels, ils nous factureraient l'activité sans la faire. Nous avons donc attendu 45 minutes). Arrivés au bateau, un incident s'est produit : le groupe que nous devions prendre n'était pas là (je suppose que, vu leur retard, ils seraient partis sans nous) et ils nous ont finalement mis sur un autre bateau appartenant à des connaissances du chauffeur (il ne nous a pas dit ce qui se passait).

J'ai voyagé en couple

Las actividades con recogida pueden tener demoras ocasionadas por el estado del tráfico, así como la espera de participantes rezagados. A pesar de esto, hemos confirmado que el tour se os ofreció de manera habitual, cumpliendo con todos los contenidos al completo. Sentimos las molestias que esto haya podido ocasionar. Lo tendremos en cuenta para seguir mejorando. Traduire l'opinion en français

Les activités avec prise en charge peuvent subir des retards en raison des conditions de circulation et du retard des participants. Malgré cela, nous confirmons que la visite s'est déroulée comme d'habitude, conformément à toutes les exigences. Nous nous excusons pour la gêne occasionnée. Nous en tiendrons compte afin de continuer à améliorer les choses. Opinion traduite. Afficher dans la langue d'origine

17 / Déc / 2024

Vicente

Espagne

J'ai voyagé en couple

Hello. The excursion was not bad, but we expect an economic compensation. We didn't see the dolphins because it was too late, we couldn't see Mnemba beach because it was too late. The pick-up was between 8am and 9am, they picked us up at 11:30am and because we were calling the company several times to do the activity

Bonjour. L'excursion n'était pas mauvaise, mais nous nous attendons à une compensation économique. Nous n'avons pas vu les dauphins car il était trop tard, nous n'avons pas pu voir la plage de Mnemba car il était trop tard. Le ramassage s'est fait entre 8h et 9h, ils sont venus nous chercher à 11h30 et parce que nous avons appelé plusieurs fois la société pour faire l'activité

J'ai voyagé en couple

The excursion does not take place on the island of Mnemba, as it is off-limits to tourists, but on the coast. We are sorry that you were unable to see the dolphins and apologise for the initial delay. A refund has been made accordingly. Traduire l'opinion en français

L'excursion n'a pas lieu sur l'île de Mnemba, interdite aux touristes, mais sur la côte. Nous sommes désolés que vous n'ayez pas pu voir les dauphins et nous nous excusons pour le retard initial. Un remboursement a été effectué en conséquence. Opinion traduite. Afficher dans la langue d'origine

Sans suppléments ni coûts cachés

Annulation gratuite jusqu'à 24 heures à l'avance

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