Avec le guide, qui est venu nous chercher à l'hôtel, tout s'est bien passé ; c'était un excellent chauffeur et il nous a donné des informations intéressantes sur la région. Le circuit en lui-même est magnifique, mais long et fatigant. Notre problème venait de l'agence. Ils m'ont envoyé un message WhatsApp pour me demander des nouvelles de l'hôtel, j'ai répondu, puis plus rien. Ils n'avaient pas vu mon message. Ils ne m'ont donné aucune information sur l'heure, rien d'autre. J'étais très inquiète. Je les ai interrogés et ils m'ont répondu que comme j'avais réservé en ligne, c'était comme ça. Je n'avais jamais vu de discrimination ou de traitement de faveur lié à un achat en ligne.
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Tout était parfait. Le chauffeur et le guide ont tous deux accompli leurs tâches avec beaucoup de compétence.
Avec le guide, qui est venu nous chercher à l'hôtel, tout s'est bien passé ; c'était un excellent chauffeur et il nous a donné des informations intéressantes sur la région. Le circuit en lui-même est magnifique, mais long et fatigant. Notre problème venait de l'agence. Ils m'ont envoyé un message WhatsApp pour me demander des nouvelles de l'hôtel, j'ai répondu, puis plus rien. Ils n'avaient pas vu mon message. Ils ne m'ont donné aucune information sur l'heure, rien d'autre. J'étais très inquiète. Je les ai interrogés et ils m'ont répondu que comme j'avais réservé en ligne, c'était comme ça. Je n'avais jamais vu de discrimination ou de traitement de faveur lié à un achat en ligne.