Carte eSIM Civitatis Europe
Fonctionnement
Avec votre carte eSIM, vous disposerez d’un accès à Internet dans les pays européens suivants : Albanie, Allemagne, Andorre, Autriche, Belgique, Bulgarie, Chypre, Croatie, Danemark, Slovaquie, Slovénie, Espagne, Estonie, Finlande, France, Gibraltar, Grèce, Hongrie, Irlande, Islande, Italie, Lettonie, Liechtenstein, Lituanie, Luxembourg, Malte, Monténégro, Norvège, Pays-Bas, Pologne, Portugal, Royaume-Uni, République tchèque, Roumanie, Serbie, Suède, Suisse, Turquie et Ukraine.
Ainsi, vous pourrez parcourir le continent européen tout en restant connecté à Internet à tout moment. Le volume de données varie entre 1 Go et 50 Go, selon la modalité choisie.
Pour installer la carte eSIM, il vous suffira de suivre les instructions que nous vous enverrons par courriel après la réservation. Une fois toutes les étapes réalisées, vous pourrez utiliser votre eSIM. Étant une carte électronique, vous n’aurez pas à vous rendre à un point physique pour la récupérer. C’est aussi simple que rapide.
Modalités
En fonction du volume de données souhaité et de la durée de validité, vous pourrez choisir l’une des formules suivantes lors de votre réservation :
- Carte de 1 Go, valable 7 jours
- Carte de 3 Go, valable 30 jours
- Carte de 5 Go, valable 30 jours
- Carte de 10 Go, valable 30 jours
- Carte de 50 Go, valable 90 jours
-
Carte de 100 Go, valable 180 jours
Quelles sont les conditions requises ?
Deux conditions seulement sont nécessaires :
- Que votre téléphone mobile soit compatible avec la technologie eSIM. Vous pouvez consulter ci-dessous la liste des téléphones compatibles.
- Que votre téléphone soit débloqué ou « tout opérateur ». Un téléphone est débloqué lorsqu’il peut se connecter au réseau de n’importe quel opérateur. À l’inverse, un téléphone est bloqué lorsqu’il ne peut se connecter qu’au réseau d’un seul opérateur.
Détails
Durée
7 jours - 180 jours.
Accessibilité
Accessible aux fauteuils roulants .
Environnement
Tous les services respectent notre Code de Développement Durable.
Nos prestataires s'engagent à :
- Fournir une expérience sûre et satisfaisante.
- Réduire, réutiliser, recycler.
- Mettre en place des technologies respecteuses de l'environnement.
- Respecter la qualité de l'emploie.
- Encourager le développement des communautés locales.
- Respecter l'authenticité culturelle.
- Préserver le patrimoine culturel et environnemental.
- Favoriser le bien-être animal.
- Agir avec intégrité.
- Promouvoir des pratiques durables entre clients et collaborateurs.
Cette activité, en particulier, contribue de la manière suivante :
- Il n'est pas nécessaire d'imprimer de documents..
Questions fréquentes
-
Q - La eSIM inclut-elle un forfait pour les appels ?
R - Non, seulement pour les données mobiles. Les usagers peuvent néanmoins utiliser les applications de messagerie comme WhatsApp ou Telegram pour passer des appels audios et vidéos.
-
Q - Est-il nécessaire d’enlever ma carte SIM du téléphone pour utiliser la eSIM ?
R - Non, lors de l’installation, l’usager peut choisir la SIM qu’il souhaite utiliser, l’utilisation de l’une n’empêche pas le fonctionnement de l’autre.
-
Q - Est-il possible d’installer la carte eSIM sur plusieurs téléphones ?
R - Non, la carte est faite pour être utilisée sur un seul appareil.
-
Q - Quel prestataire assurera cette activité ?
R - Airalo Raison ou Dénomination Sociale: AirGSM Pte. Ltd. Siège Social: 6 Raffles Boulevard, Marina Square #03-308, Singapore 039594, Singapour, Singapour NIF (SIREN en France) - (numéro de TVA intracommunautaire): 201836421Z Coordonnées E-mail: Partnerships.Europe_CIS@airalo.com Téléphone: Ce prestataire s'engage à respecter les dispositions applicables du droit de l'Union européenne
-
Q - Peut-on installer plusieurs eSIM sur un seul appareil ?
R - Oui, c’est possible. Cependant, selon le modèle du téléphone, il ne sera possible d’activer qu’une ou deux SIM à la fois.
-
Q - Quand est-il possible d’installer la eSIM ?
R - La eSIM peut-être installée dès la réception du QR code, même avant de partir en voyage. Le fait de l’installer ne veut pas forcément dire que le temps d’utilisation commence à se décompter. Pour voyager en toute tranquillité, nous vous recommandons d’installer la eSIM chez vous (avec une bonne connexion Wi-Fi).
-
Q - Quand commence la période de validité de la eSIM ?
R - Au moment de l’activation. Pour éviter tout problème, nous vous recommandons de le faire une fois sur place, en activant la ligne ou les données mobiles.
-
Q - Quand les données de la eSIM expirent-elles ?
R - La date de consommation des données dépend de la durée de validité de la eSIM. Les données sont valables pendant la période de validité sélectionnée, si le maximum des données consommées n’est pas atteint avant la date limite.
-
Q - Comment peut-on consulter le solde disponible sur la carte ?
R - Vous pouvez consulter votre solde est d’ouvrir l’app du prestataire, une fois la carte installée, et d’entrer dans la section “Mes eSIMs”. Une fois dans la section, il faut sélectionner la eSIM active pour voir la consommation des données et les MB/GB restants. Sur certains dispositifs, la consultation de la consommation des données mobiles peut se voir directement dans les paramètres du téléphone.
-
Q - Pourquoi réserver cette activité avec Civitatis ?
R - Chez Civitatis, nous proposons des billets aux prix officiels, avec transparence et des avantages exclusifs pour nos utilisateurs. Dans certains cas exceptionnels (moins de 5 , ces tarifs sont supérieurs à ceux des guichets, car ils incluent les frais de gestion et/ou les audioguides. L'avantage est que votre place sera garantie et vous n'aurez donc pas à attendre dans la file des guichets.
-
Q - Comment procéder à la réservation ?
R - Pour réserver cette activité choisissez la date souhaitée et remplissez le formulaire. La confirmation de la réservation est immédiate.
Si vous avez d'autres doutes, contactez-nous.
