
Avant de voyager, vérifiez les restrictions locales. Tous nos services sont conformes aux recommandations visant à éviter la COVID-19.
Combien coûte ce service ? Y a-t-il des sièges auto-pour enfants ? Combien de personnes peuvent monter dans le véhicule ? Vous trouverez les réponses les plus communes dans notre section de foire aux questions.
Si vous avez d'autres doutes, contactez-nous.
Avis de nos clients
Tous les avis ont été écrits par des clients réels ayant réservé avec nous.Montrant 5 sur 11 661 avis
12 / 05 / 2022
Marseille, France
Le chauffeur ne connaissait pas le trajet pour l’aéroport. Il s’est trompé à un moment et a fait marche arrière sur la bande d’arrêt d’urgence de l’autoroute pour prendre la sortie qu’il avait raté. Franchement je ne reprendrais jamais vos services!!
Le prestataire local travaille avec les meilleurs professionnels du secteur. Nous savons que le service s'est déroulé comme prévu. Cependant, nous avons informé l'équipe sur place afin qu'elle soit au courant de la situation au cas où des mesures devraient être prises.
10 / 05 / 2022
Toulouse, France
Conducteur très sympathique qui parlait anglais et espagnol
09 / 05 / 2022
France
Très mauvaise communication. Le chauffeur n'a pas voulu attendre car "il avait un deuxième métier". Nous avons été bloqué au service immigration en raison d'une file d'attente particulièrement longue, ce qui n'était absolument pas volontaire. Nous avons prévenu à plusieurs reprises le chauffeur de ce temps d'attente (dont nous n'étions absolument pas responsables). Il n'a rien voulu savoir et n'a absolument pas voulu rembourser. Prestataire à fuir !!!
Nous étudions votre cas pour pouvoir vous donner une réponse définitive. Nous la publierons dès que possible et vous en informerons par e-mail.
06 / 05 / 2022
France
Nous devions recevoir les coordonnées du chauffeur 24h à l'avance, ça n'a pas été le cas, j'ai envoyé plusieurs messages le matin même (pour une prise en charge à 12h) afin d'être certaine que tout était ok, je n'ai eu les coordonnées du chauffeur qu'à 11h pour une prise en charge à 12h. Le chauffeur était parfaitement à l'heure, en revanche, contrairement à celui de l'aller, il n'a pas dit un mot du transport;
Nous avons confirmé que deux jours avant le transfert, vous avez reçu un e-mail avec les détails de votre prise en charge, y compris le numéro de téléphone du chauffeur. Nous sommes désolés si vous avez reçu des spams ou si vous n'avez pas pu le lire. Nous sommes heureux d'entendre, cependant, que le service était à l'heure.
03 / 05 / 2022
Paris, France
Chauffeurs très ponctuels, véhicules spacieux et confortables. Attention toutefois à ne pas être en retard au RV (ce qui nous est arrivés malheureusement, à cause de formalités douanières américaines extrêmement longues qui nous ont bloqués à l’aéroport d’arrivée !) sous peine de surfacturation
Montrant 5 sur 491 avis
20 / 01 / 2020
Caba, Argentine
Lamentable ya que al llegar nos encontramos con la noticia que ese transporte no se realizaba más por lo que tanto tuve que tomar otro por el que tuve que paga necesito me devuelvan el importe de lo pagado espero noticias y la devolución del importe
Regrettable car à notre arrivée, nous avons appris que ce transport n'était plus effectué, j'ai donc dû en prendre un autre pour lequel je devais payer, j'ai besoin du montant remboursé, j'attends les nouvelles et le remboursement du montant
Pedimos disculpas por lo ocurrido, ya que el proveedor aceptó hacer el servicio. Tomamos medidas para que esto no vuelva a suceder. Por otra parte, confirmamos que hemos gestionado el reembolso de la reserva. Traduire l'opinion en français
Nous nous excusons pour ce qui s'est passé, car le fournisseur a accepté de faire le service. Nous prenons des mesures pour éviter que cela ne se reproduise. En revanche, nous confirmons avoir géré le remboursement de la réservation. Opinion traduite. Afficher dans la langue d'origine
17 / 11 / 2019
Llucmajor, Espagne
Cuando hemos ido a buscar el transporte, nos han dicho que tenemos que esperar mínimo media hora a qué nos vengan a buscar el chófer. No entiendo cómo teniendo una reserva y sabiendo a la hora que aterrizaba el vuelo, tenemos que esperar.
En los traslados compartidos los transporten comienzan a dar servicio una vez han recogido a los pasajeros de las diferentes reservas que tienen asignadas.
16 / 11 / 2019
Málaga, Espagne
Nos costó un poco encontrar el mostrador por nuestra cuenta, pero preguntando al personal del aeropuerto nos indicaron donde estaba. Después nos recogió un conductor muy simpático y nos dejó en la puerta del hotel.
16 / 11 / 2019
Almoradi, Espagne
No nos recogieron. Dijeron que no trabajaban ya con civitatis y si queriamos ir teniamos que pagarles. Teneis que haver decolución del dinero.
Sentimos realmente las molestias ocasionadas y la situación que viviste en el aeropuerto. Por supuesto, hemos tomado medidas para que esto no vuelva a suceder y hemos aplicado la devolución del importe abonado.
11 / 11 / 2019
Caceres, Espagne
Supuestamente no entraba el código de reserva por me ha dicho la chica que no pagaban los viajes por parte de lo que yo había contratado. Hemos tenido que esperar un montón de tiempo y he tenido que pagar otra vez 44 dólares y he hecho doble gasto
Sentimos realmente la confusión. Hemos hecho llegar lo ocurrido a nuestro colaborador para que tome medidas y que no vuelva a suceder. Hemos gestionado el reembolso de la reserva.