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Conditions générales programme d'affiliation

Informations générales Civitatis Tours S.L., domicilié Calle Coloreros 2, 28013, Madrid, avec pour Code d’Identifiaction Fiscale (CIF) B-86899440 (ci-après CIVITATIS), titulaire du site www.civitatis.com (ci-après, le Site Internet), est une société spécialisée dans la gestion de réservation et de vente d'activités, excursions, visites guidées et autres activités touristiques dans différentes parties du monde pour les utilisateurs qui souhaitent réserver ce type de services. Aussi, CIVITATIS propose un service de réservation de transfert qui permet à ses utilisateurs de se déplacer d'un point à un autre de la ville de destination où se trouve l’utilisateur. 1.- Objet

Le présent Accord a pour objet de réglementer les conditions dans lesquelles une personne physique ou juridique (ci-après, l’Affilié) fera la promotion via des liens (links), bannières, widgets ou tout autre type d’outils fourni par CIVITATIS ; via ses Sites Internet, les services de réservation d’activités touristiques, d’excursions, de visites guidées et de transferts dont CIVITATIS fait la promotion sur le Site Internet, en contrepartie d’une certaine commission.

L'adhésion au programme d'affiliation de CIVITATIS implique l'acceptation préalable des présentes Conditions Générales via l’envoi de la demande d'inscription en tant qu'Affilié dûment complétée sur le Site Internet. Après avoir envoyé la demande d'inscription, l'Affilié recevra un e-mail de CIVITATIS l'informant de l'acceptation ou du refus de sa demande, sans aucune justification quant à la décision adoptée.

L'adhésion au programme d'affiliation est entièrement gratuite et n'entraîne aucun coût de permanence. 2.- Droits et obligations de CIVITATIS

2.1 CIVITATIS aura les droits suivants :
(i) CIVITATIS pourra suspendre ou annuler le compte d’Affilié, ainsi que conserver les commissions obtenues si le compte de l'Affilié présente des traces de manipulation du système de commission ou toute autre indice qui laisse suspecter une conduite malveillante ou négligente à l’égard de l'utilisation ou de la gestion de votre compte.

(ii) CIVITATIS pourra surveiller les Sites Internet des Affiliés pour s'assurer que les liens HTML sont corrects. Si tel n'était pas le cas, CIVITATIS en informera l'Affilié pour qu’il procède aux changements demandés dans un délai de 7 jours calendaires, à compter de la notification de CIVITATIS. La non-correction de la part de l'Affilié entraînera la suspension de cet Accord.

2.2 CIVITATIS assumera les obligations suivantes :
(i) Une fois votre demande approuvée, CIVITATIS devra mettre en service le compte d’Affilié et vous y en donnera l’accès.

(ii) Permettre l’accès à l’Affilié ainsi que le téléchargement du matériel promotionnel disponible et des liens HTML et URL qui permettront d'identifier l'utilisateur et ses achats sur le Site Internet de CIVITATIS.

(iii) Inscrire sur son compte les Affiliés pour assurer un suivi continu des transactions qu’ils effectuent, en mettant à leur disposition les rapports ou les résumés relatifs aux mouvements intervenus dans ce cadre.

(iv) Payer à l'Affilié la commission dans les conditions établies dans la section 4 des présentes Conditions Générales. 3.- Droits et obligations de l’Affilié

3.1 L’Affilié aura les droits suivants :
(i) Utiliser la marque, le logo et d’autres produits promotionnels de CIVITATIS sur son/ses Site(s) Internet dans les termes et les limites définis dans les présentes Conditions Générales.

3.2 L’Affilié assumera les obligations suivantes :
(i)L'Affilié déclare que toutes les informations fournies à CIVITATIS sont véridiques et correctes et, qu’en cas de changement, il procédera à leur mise à jour.

(ii) L'Affilié doit conserver correctement son nom d’utilisateur et son mot de passe pour accéder à son espace d'Affilié, de sorte qu'il sera le seul responsable de son utilisation par des tiers. L'Affilié devra immédiatement demander à CIVITATIS de modifier son nom d’utilisateur et son mot de passe s'il suspecte que ceux-ci ont été volés ou utilisés par un tiers sans son consentement. A cet égard, l'Affilié exonère CIVITATIS de toute responsabilité pour les préjudices que cette utilisation abusive pourrait causer.

(iii) L'Affilié est responsable de son / ses Site(s) Internet et de son contenu, et doit respecter toutes les lois et réglementations applicables, y compris les règles concernant la confidentialité et la protection des données. En ce sens, l'Affilié déclare que son / ses Site(s) Internet présentent tous les textes légaux requis par la législation en vigueur, et que le contenu desdits textes est conforme à toutes les dispositions légales et requises par la loi.

(iv) L'Affilié utilisera le matériel promotionnel uniquement et exclusivement pour diriger ses visiteurs et / ou clients vers le Site Internet de CIVITATIS. À cet effet, l'Affilié utilisera uniquement les designs et le matériel qui se trouvent à tout moment dans l’espace d’Affiliés (bannières, images, logos) sans pouvoir modifier ni changer le design, la couleur ou la taille de ces derniers. Par conséquent, l’Affilié devra utiliser le matériel disponible à tout moment dans l’espace d’Affiliés.

(v) L'Affilié garantit que le contenu de son / ses Site(s) Internet lui appartient ou que son propriétaire lui a donné la permission de le publier sur son / ses Site(s) Internet. Il garantit également que les informations et le contenu de son / ses Site(s) Internet ne portent pas atteinte aux droits de tiers, y compris les droits de propriété intellectuelle de tiers, et que les informations et le contenu de son / ses Site(s) Internet ne sont pas, et ne seront pas pendant la durée de validité de cet Accord, offensants, interdits ou douteux de quelque manière que ce soit. Quelques exemples de ce type de contenu sont, à titre purement indicatif, pornographiques et sexuels, violents, racistes, dégradants, incitant à la haine et promouvant des activités illégales (telles que la consommation de stupéfiants, l'achat d'armes, la violence sexuelle, entre autres).

(vi) L’Affilié ne doit en aucun cas générer, ni contribuer à générer, du trafic artificiel sur le Site Internet de CIVITATIS

(vii) Si l'Affilié agit d'une manière considérée frauduleuse ou illégale ou s'il génère ou tente de générer du Trafic Artificiel vers le Site Internet de CIVITATIS ou ne respecte pas les politiques applicables, CIVITATIS peut, en plus de résilier le présent Accord et d’utiliser tout autre recours mis à la disposition de CIVITATIS en vertu du présent Accord et de la législation en vigueur, annuler tout paiement de commissions qui lui est dû, y compris les commissions perçues mais encore en attente de paiement.

(viii) L'Affilié sera seul responsable du développement, des opérations et de la maintenance de ses Sites Internet et de tout le matériel qui y apparaît.

(ix) L'Affilié peut uniquement ouvrir des comptes en son nom et intérêt propre. De même, il est interdit de transférer des comptes existants en faveur d'un tiers, tant qu'il n'y a pas d'autorisation expresse et écrite de CIVITATIS.

(x) L'Affilié s'engage à maintenir une activité promotionnelle constante afin d’envoyer régulièrement de nouveaux clients à CIVITATIS. En ce sens, il devra publier en permanence et de manière bien visible, les liens que CIVITATIS lui a fournis, sur tous ses Sites Internet.

(xi) L'Affilié ne pourra pas acheter ou enregistrer de mots clés sur Google Adwords, ni rechercher des termes ou d’autres éléments d'identification à utiliser sur un quelconque moteur de recherche sur Internet, portail ou tout autre service de recherche ou de référence de clients qui soient identiques ou similaires aux marques déposées par CIVITATIS.

(xii) L'Affilié ne pourra pas utiliser la marque ou ni le matériel promotionnel des prestataires de CIVITATIS sans autorisation écrite.
4.- Commissions

4.1 Pourcentage et calcul
CIVITATIS versera à l'Affilié une commission basée sur le revenu net obtenu par le client rapporté du site internet de l'Affilié vers CIVITATIS. Sera compris comme client rapporté, toute personne visitant le ou les Site(s) Internet de l'Affilié, qui clique sur le lien du Site Internet CIVITATIS et qui effectue un ou plusieurs achats des produits directement proposés par CIVITATIS.

La commission sera calculée sur la base du revenu net généré le mois précédent et en appliquant les pourcentages suivants : (i) en cas de revenus mensuels compris entre 0 et 1000€, l'Affilié recevra une commission de 8% du revenu perçu par CIVITATIS ; (ii) dans le cas d'un revenu mensuel compris entre 1001 et 5000€, le pourcentage de la commission sera de 9%; (iii) en cas de revenu mensuel supérieur à 5000 €, le pourcentage de la commission sera de 10%.

Les ventes réalisées à un client rapporté au cours des 30 jours calendaires suivant la connexion du client redirigé sur le Site Internet de CIVITATIS (via un cookie d’une durée de validité de 30 jours) seront reconnues en faveur de l'Affilié.

En d'autres termes, CIVITATIS insérera un cookie sur le client rapporté lors de sa première connexion sur le Site Internet. Si le client revient sur le Site Internet dans un délai de 30 jours calendaires pour réserver les services de CIVITATIS, la commission sera attribuée à l'Affilié.

4.2 Mode de paiement et de facturation
Le mode de paiement et de facturation seront soumis aux conditions suivantes :

(i) Les commissions seront versées le mois suivant la prestation de service au client rapporté.

(ii) En acceptant cet Accord, l'Affilié consent expressément au système d’"autofacturation", mis en œuvre par CIVITATIS, en vertu duquel CIVITATIS émettra la facture en son nom et le paiera selon ladite facture, conformément aux commissions obtenues par l’Affilié. La TVA ou les taxes applicables (le cas échéant) seront ajoutées à la rémunération affichée sur le tableau de bord des affiliés.

(iii) Par conséquent, conformément à ce qui précède, l'Affilié autorise CIVITATIS à émettre les factures correspondantes en lien avec les transactions générées par l'Affilié.

(iv) Tout montant inférieur à 50€ devant être payé par virement bancaire, ne sera versé que lorsque le montant cumulé total dépasse 50€. Concernant tous les autres montants de commissions inférieurs à 50 €, ceux-ci seront reportés au mois suivant et ne seront payés que lorsque le montant cumulé dépasse 50€.

(iii) L'Affilié prendra en charge les frais relatifs au virement bancaire, avec un minimum de 2 € par virement, et assumera la responsabilité des préjudices causés à CIVITATIS si les coordonnées bancaires fournies par l'Affilié sont incorrectes ou insuffisantes.

(iv) Si un client annule une réservation, réclame le paiement à la banque ou s'il s’est produit un quelconque type de fraude, la commission sera déduite lors du prochain paiement.

(v) Les paiements seront effectués en euros. Les paiements effectués dans une devise différente seront calculés en fonction du taux de change indiqué sur www.bde.es le dernier jour du mois auquel le paiement fait référence.

(vi) L'Affilié prendra en charge le paiement de tous les impôts, taxes, assurances et frais similaires provenant des paiements effectués en sa faveur par CIVITATIS.

(vii) L'Affilié aura accès sur le tableau de bord d’affiliation à toutes les informations relatives aux ventes qui ont été réalisées aux clients rapportés ; il pourra consulter quels produits ont été vendus ainsi que la date de versement des commissions.

5.- Durée de l’Accord

Le présent Accord entrera en vigueur au moment où l'Affilié recevra la notification de l'approbation de sa demande d'affiliation et aura une durée d'un an tacitement renouvelable pour des périodes égales, sauf si l’une des parties notifie par écrit sa résiliation 30 jours calendaires avant la fin de l'Accord.

Nonobstant ce qui précède, CIVITATIS aura le droit de le résilier à tout moment et sans préavis, dans l’hypothèse où l’Affilié ne se conforme pas à l'une des obligations énoncées dans les présentes conditions de l’Accord.

Si l'une des parties met fin à l’Accord, l'Affilié perdra le droit de commission pour les clients redirigés. Cependant, il sera responsable de chacune des opérations effectuées jusqu'à la date de résiliation. De même, il sera tenu de retourner tout le matériel promotionnel, s'abstenant à partir de ce moment d’utiliser les marques ou tout autre droit de propriété intellectuelle qui a été mis à sa disposition jusqu'à présent par le biais du présent Accord. De même, il rendra immédiatement tout type d'informations confidentielles auxquelles il aurait pu avoir accès en vertu du présent Accord et s'abstiendra indéfiniment de les publier ou de les divulguer.
6.- Résiliation de l’Accord

Le présent Accord peut être résilié à tout moment dans les cas suivants : (i) d'un commun accord ; (ii) à la demande de CIVITATIS si plus de SIX (6) mois s'écoulent sans que l'Affilié ne rapporte de nouveau client ; (iii) si CIVITATIS constate que le(s) Site(s)Internet présentent, à son avis, des contenus inappropriés ou inadéquats ou qui pourraient violer ou porter atteinte à tout type de droit personnel ou matériel reconnu par la législation en vigueur. Aussi, le(s) Site(s) Internet qui visent les enfants et / ou les mineurs, ceux qui comportent de la pornographie ou d'autres actes sexuels de nature illégale, ceux qui promeuvent la violence, la discrimination raciale, sexuelle ou religieuse, la xénophobie ; ceux qui discriminent ou ridiculisent les handicaps physiques, l'orientation sexuelle ou l'âge et ceux qui, de manière générale, promeuvent des activités illégales ou qui violent les droits d'un tiers, individuellement ou collectivement

La résiliation de l’Accord entraînera inévitablement y compris, mais sans s’y limiter, les effets suivants : (i) l'annulation automatique et définitive du compte d’affilié; (ii) le versement, le cas échéant, des commissions en attente d’être perçues, quel qu'en soit le montant ; (iii) la perte du droit de percevoir les commissions des clients rapportés jusqu’à présent ; (iv) l'obligation de retirer de son / ses Site(s) Internet tout type de matériel promotionnel de CIVITATIS. L’Affilié devra s'abstenir à partir de ce moment d'utiliser les marques ou tout droit de propriété intellectuelle dont il a bénéficié jusqu'ici par le biais du présent Accord. Aussi, il rendra immédiatement tout type d'informations Asimismo confidentielles auxquelles il aurait pu avoir accès.
7.- Responsabilité et exclusion de garanties

L'Affilié devra assumer les responsabilités suivantes :

(i) L'Affilié sera responsable de la conformité de son / ses Site(s) Internet aux règlements et lois en vigueur et, en particulier, à ceux qui protègent les droits relatifs au consommateur, à la vie privée et à l'image ou au traitement de données à caractère personnel.

(ii) L'Affilié sera seul responsable du développement et de la maintenance de son / ses Sites Internet et de tout leur contenu.

Sauf en cas de faute intentionnelle ou de négligence, la responsabilité économique totale de CIVITATIS, qu'elle soit contractuelle, extracontractuelle ou de tout autre type, sera limitée au montant total versé sous forme de commissions pour les clients rapportés sous couvert du présent Accord.

L'Affilié s'engage à dégager CIVITATIS de toute responsabilité à l'égard de toute réclamation, pénalité, dommages, responsabilité et / ou frais relatifs à toute violation des présentes Conditions Générales et, en général, de la législation applicable au présent Accord.
8.- Relations des Parties

Aucune disposition du présent Accord ne doit donner lieu ou être interprétée comme donnant lieu à l’établissement d'une relation de travail, employeur-employé, entre CIVITATIS et l'Affilié.   9.- Sauvegarde et modification des conditions générales du présent Accord

Si une quelconque section du présent Accord venait à être déclarée nulle ou inopérante, le reste de l'Accord restera inchangé dans les termes convenus. En ce qui concerne la condition affectée, celle-ci sera considérée comme non avenue et sera à nouveau rédigée dans les termes se rapprochant le plus de l'intention initialement recherchée.

CIVITATIS se réserve le droit de modifier partiellement ou de changer dans son intégralité le contenu des conditions qui composent le présent Accord. Lesdits changements doivent être publiés sur le site internet et notifiés personnellement à l'Affilié en étant envoyés à l'adresse e-mail fournie lors de la demande d’inscription et peuvent inclure, sans limitation, des changements au niveau du pourcentage de commission, de la méthode de calcul et des règles du programme d'affiliation. L'Affilié, une fois informé des changements, pourra choisir de mettre unilatéralement fin à l’Accord, étant entendu que, dans le cas contraire, il accepte tacitement le contenu et la portée des changements. Une fois l’Accord résilié, CIVITATIS versera à l'Affilié tout paiement en attente conformément aux termes du présent Accord.
10.- Protection des données à caractère personnel et cookies

10.1 Protection des données personnelles.
Les deux parties garantissent le respect de la Loi Organique 15/1999 du 13 décembre relative à la Protection des Données à Caractère Personnel et du Décret Royal 1720/2007 du 21 décembre, qui approuve le Règlement de développement de la Loi Organique 15/1999, du 13 décembre, de Protection des Données à l'égard des données à caractère personnel auxquelles elles peuvent avoir accès par le biais des actions menées en vertu du présent Accord. En particulier, l'Affilié garantit que son / ses Site(s) Internet sont correctement adaptés à ces réglementations.

10.2 Cookies.
L'Affilié s'engage à respecter les réglementations applicables en matière d'utilisation des cookies dans le contenu qu’il publie sur son / ses Site(s) Internet. En ce sens, l'Affilié sera dans l'obligation d'informer et d'obtenir le consentement des utilisateurs en ce qui concerne les cookies analytiques et / ou publicitaires qui se trouvent sur son / ses Site(s) Internet. L'Affilié exemptera CIVITATIS de toute sanction ou réclamation découlant du non-respect de la Loi sur les Services de la Société de l'Information et du Commerce Électronique (LSSI) ou d'autres réglementations complémentaires. L'obtention du consentement éclairé devra se réaliser, en tout cas, en suivant les lignes directrices établies par le Guide de l'utilisation des cookies élaboré par l'Agence Espagnole de Protection des Données.
11.- Droits de Propriété Intellectuelle

En vertu du présent Accord, l'Affilié n'acquiert aucun droit ni licence, excepté le droit d'inclure des liens, bannières, widgets ou tout autre type d’outils fourni par CIVITATIS sur les Sites Internet Liés, conformément aux termes du présent Accord.
12.- Confidentialité

Toutes les informations que les Parties échangent sous quelque format ou moyen que ce soit seront traitées par la Partie qui les reçoit en toute confidentialité, étant tenues de ne pas les diffuser, les délivrer ou les céder, à quelque titre que ce soit, ou de les utiliser à des fins différentes de celles convenues dans le présent Accord, à l'exception des injonctions émises par une autorité judiciaire ou administrative avec la couverture légale correspondante. Cet engagement restera inchangé après la fin de l'Accord.
13.- Cession de droits et d'obligations

L'Affilié ne peut céder sa position dans le présent Accord sans avoir préalablement obtenu le consentement écrit de CIVITATIS. Nonobstant, CIVITATIS pourra céder tout ou partie des droits et obligations qu'il détient en vertu du présent Accord, en le notifiant par écrit à l'Affilié.
14.- Communications

Les communications entre les parties se feront par écrit via e-mail ou par tout autre moyen indiquant la réception et le contenu de la communication écrite.
15.- Loi applicable et juridiction compétente

Le présent Accord est régi par la loi espagnole. Les Parties se soumettent expressément à la juridiction des Cours et Tribunaux de la ville de Madrid.