Excursion à Auschwitz-Birkenau - Avis

Évaluation de l'activité

8,40 / 10

8.3611111111111 516 avis | 6 153 voyageurs

37 photo de voyageurs

Notation des voyageurs

271

157

Type de voyageur

En solo (67)

Couple (171)

Groupes d'amis (77)

Avec des tout-petits (10)

Avec des adolescents (94)

Commentaires de clients réels qui ont réservé avec nous.

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21 / Sep / 2025

Corinne

France

J'ai voyagé en famille avec de grands enfants

Une excursion tout en émotions Tout s'est bien passé malgré le changement d'horaire Petite suggestion :notre guide dans le car ne parlait pas français, pourriez vous prévoir des plaquettes indiquant les instructions données dans toutes les langues pour qu'il puisse les distribuer quand il ne parle pas la langue Merci

J'ai voyagé en famille avec de grands enfants

31 / Oct / 2025

Marine

France

J'ai voyagé en couple

Sur votre site, il est indiqué 7 heures de visite mais à aucun moment il est precisé que cela comprend le transport et les pauses d'une durée totale de 3h30. Soit une durée totale dans les camps de 3h30. La marche est rapide. L'entièreté est rapide et pour des amateurs d'histoire notamment sur cette partie, nous n'avons rien appris. De plus, il est indiqué que nous sommes prévenu d'un changement de creneau de rendez-vous entre 12 et 16h. Nous avons été prévenu à 20h50 pour un rendez-vous à 5h55.

J'ai voyagé en couple

Nous regrettons que l'expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Cependant, nous pouvons confirmer que le service s'est déroulé comme d'habitude, conformément à la description sur notre site web. Nous apprécions et prenons note de vos commentaires afin d'évaluer les améliorations possibles.

14 / Oct / 2025

Philippe

Anglet, France

J'ai voyagé en couple

Tres bien organisé

J'ai voyagé en couple

16 / Sep / 2025

Myriam

Strasbourg, France

J'ai voyagé en couple

10 / Sep / 2025

Celine

Verdilly, France

J'ai voyagé en couple

Rien à redire. Nous avons passé un excellent moment

J'ai voyagé en couple

24 / Jui / 2025

Séverine Garbil

Perpignan, France

J'ai voyagé en famille avec de grands enfants

Tout à été très bien organisé. Le bus confortable et à l'heure. Le chauffeur et une guide très bienveillants et compétents. Nous n'avons fait la queue nulle part et tout est compris dans le prix. Bien sûr la visite est éprouvante mais le evour de mémoire prime et la guide est très respectueuse. Elle fournit des tas de renseignements. Je recommande civitatis.

J'ai voyagé en famille avec de grands enfants

12 / Jui / 2025

Marc

Lyon, France

J'ai voyagé seul(e)

Il serait indécent de critiquer cette activité. En revanche, je redis ce que j'ai écrit pour "la mine de sel" il est anormal que l"accompagnateur ne donne des explications qu'en anglais pendant tout le trajet. Dans tous les pays où je suis allé, l'agence de voyage met 1 ou 2 accompagnateurs qui se relaient dans les commentaires aux touristes. Autrement la guide qui nous a fait visiter les 2 camps, parlait bien le français et était intéressante.

J'ai voyagé seul(e)

09 / Jui / 2025

Stephane

France

J'ai voyagé en couple

Journée remplie d'émotions, une journée chargée d'histoire Par contre attention les horaires demandés à la réservation ne sont à priori jamais respecté, nous avions réservé Pour 9h du matin et la veille nous avons reçu un message disant horaire changé à 6h10 du matin ! Et toutes les personnes qui étaient au même point de Rdv que nous ont eu le même problème avec d'autres opérateurs, il semblerait que ce soit le site d'Auschwitz qui donne les consignes...

J'ai voyagé en couple

14 / Mai / 2025

Philippe Blot

Auxerre, France

J'ai voyagé en famille avec de grands enfants

Visite très intéressante avec une guide professionnelle. Seul point contrariant : le report du départ de la prestation du matin à l'après midi. En étant simplement prévenu..la veille. Obligeant en conséquence à devoir adapter son emploi du temps.

J'ai voyagé en famille avec de grands enfants

14 / Avr / 2025

Eva

France

J'ai voyagé en famille avec de grands enfants

J'ai réservé mon excursion à Auschwitz avec Civitatis et je peux dire que je ne suis absolument pas déçue. L'organisation a été absolument parfaite. Tom, notre chauffeur était absolument adorable et est venu nous chercher comme prévu au point de rdv sélectionné. La visite avec notre guide en français, c'est super bien passée et elle a été organisée de façon à ne pas perdre de temps et à éviter la queue à l'entrée du camp. Je recommande fortement de passer par Civitatis pour visiter Auschwitz.

J'ai voyagé en famille avec de grands enfants

20 / Jan / 2025

Romain

Homécourt, France

J'ai voyagé avec des amis

L’activité était juste parfaite Je regrette juste le changement d’horaire la veille passant de 7h à 10h20 et le fait que le bus ne soit arrivé au final qu’à 10h45 pour une arrivée à Auschwitz a 12h30. Sachant que nous évitons rentrer pour 12h50. Ce qui nous laissait peu de temos pour aller aux toilettes et se restaurer.

J'ai voyagé avec des amis

21 / Déc / 2024

Virginie

Houdan, France

J'ai voyagé en famille avec de grands enfants

Visite très intéressante avec une guide exceptionnelle, qui expliquait mais sans réciter et avec bcp de respect et dans un très bon français. Malheureusement, la visite est trop courte et pas de temps libre sur place. Nous avons été déçus de ne pas prendre l'entrée principale à Birkenau car il y avait des préparatifs liés à la commémoration des 80 ans de la libération du camp. Aussi, nous avons eu la veille un changement d'horaire pour le départ de l'excursion : 6h30 au lieu de 8h.

J'ai voyagé en famille avec de grands enfants

09 / Déc / 2024

Laurence De Wilde

Hermé, France

J'ai voyagé en famille avec de grands enfants

Visite chargée d’émotions et très bien organisée. Le guide était très bien avec une bonne pratique du français. La veille de la visite un sms nous a averti d’un changement d’horaire et de lieu de rendez vous après une légère inquiétude le jour J tout c’est très bien passée le car était à l’heure et nous a emmené au lieu de visite sans encombre. Je recommande cette agence très sérieuse.

J'ai voyagé en famille avec de grands enfants

25 / Oct / 2024

Priscilla Krafft

France

J'ai voyagé en couple

Récupération au point de rdv par Max qui est super sympa et très professionnel, le chauffeur de bus conduit très prudemment. Une fois l'entrée faite la guide Virginia est tous simplement passionnante, elle explique très bien et fait en sortes que l'on ne se retourve pas avec les autres groupes trop longtemps pendant la visite. Une visite qui prend au trip dès l'entrée sur le 1er camp, quelques choses à faire pour comprendre et se rendre compte des horreurs de 39/45.

J'ai voyagé en couple

25 / Sep / 2024

Justine Didi

Paris, France

J'ai voyagé en couple

L'activité était passionnante et bien organisée, nous la recommandons totalement! Néanmoins, le micro du guide fonctionnait parfois mal, et c'est vrai que la visite est peu trop expéditive, nous n'avons pas vraiment le temps de nos imprégner des lieux, chaque élément de visite est fait rapidement. C'est un peu dommage, mais la visite vaut largement le coup !!!

J'ai voyagé en couple

Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous le transmettrons au prestataire afin qu'il puisse en tenir compte et améliorer son service dans la mesure du possible.

19 / Avr / 2024

Delphine

France

J'ai voyagé en famille avec de grands enfants

Beaucoup d’émotion pendant la visite Une guide très claire dans ses explications , répond aux questions . Par contre l’heure de départ ne correspond pas à l’heure réelle , si nous n’avions pas appelé la veille nous serions arrivés en retard (départ prévu 8h alors que le départ était à 6h30 ) Temps de visite prévu 7h mais en fait que 3h30 .dommage nous aurions pu prévoir la mine de sel apres mais nous pensions ne pas avoir le temps .

J'ai voyagé en famille avec de grands enfants

10 / Déc / 2023

Thyphanie

France

J'ai voyagé en couple

Je mets « excellent » pour notre guide Dorota qui a été merveilleuse. Dorota est une guide qui aime son métier et transmettre ses connaissances avec beaucoup d’émotions. En ce qui concerne le transfer en bus, je ne mettrais pas la même note. Le chauffeur de bus nous a beaucoup pressé, nous n’avons ni eu le temps de manger un bout ni d’aller à la boutique pour acheter un livre. La visite dure environ 3h - 3h30, ce qui est trop peu pour une visite d’une telle envergure.

J'ai voyagé en couple

29 / Oct / 2023

Frederic

France

J'ai voyagé en famille avec de grands enfants

The visit to Auschwitz-Birkenau is a must. However, the organization and logistics with Supercracow were pretty chaotic... Our meeting time was changed with less than 24h notice, the meeting point was very disorganized with many buses and "lost people" trying to find their bus. Ours got there just a couple of min in advance. The driver and assistant were OK but spend the whole trip talking to each other very loudly. The guide was OK but the audio system we had was not the best either.

J'ai voyagé en famille avec de grands enfants

We are working hard to improve the organisation of this and any other activity that needs it. We have already forwarded your comments to our local team to be taken into account.

16 / Oct / 2023

Hugo

Bordeaux, France

J'ai voyagé en couple

Très bien ! La guide française était très gentille ! IMPORTANT ! Il faut savoir parler ANGLAIS aussi !! A précisé dans l’annonce ! Heureusement que je savais parler anglais car toutes les indications de lieux ect… On été donné en anglais par le guide polonais ! La seule chose qui nous a dérangé, c’est que tout allait trop vite et nous avons passé énormément de lieux, de blocks et de pièces qui auraient été intéressantes à découvrir ! Nous n'avions pas pu observer comme nous le souhaitions !

J'ai voyagé en couple

Le guide à l'intérieur de la visite est francophone, mais on ne peut pas s'en assurer sur le chemin. C'est précisé sur notre site internet. D'autre part, nos guides s'efforcent de faire la visite dans le temps estimé, en essayant de la rendre la plus enrichissante possible, de sorte que le rythme peut être exceptionnellement accéléré. Nous sommes désolés que vous n'ayez pas répondu à nos attentes.

27 / Sep / 2023

Thibaut

Grenoble, France

J'ai voyagé en famille avec de grands enfants

Minibus à l’heure au lieu indiqué. Visite culturelle très enrichissante à faire dans sa vie ! Bien organisé avec des explications en anglais ou en allemand dans le bus mais la visite s’effectue en français avec guide (audio-guide en plus gratuit). Personnellement, je trouve le trajet aller retour en minibus un peu long.

J'ai voyagé en famille avec de grands enfants

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