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Transferts à Héraklion

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    4.5 20 avis | 168 voyageurs
    8,67 / 10
    8.6667 3 avis | 168 voyageurs
  • 168
    voyageurs
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Mesures relatives à la COVID-19

Tous nos services sont conformes à la législation locale et aux dernières recommandations afin d'éviter le coronavirus.

Questions fréquentes

  • P - Combien de temps à l'avance doit-on réserver le retour ?

    R -
    Il est possible de réserver des transferts pour Héraklion avec un minimum de 18 heures d'avance
  • P - Combien de temps faut-il pour aller de l'hôtel à l'aéroport ?

    R -

    Si vous avez réservé le transfert d’aller-retour, nous vous recommandons de demander la prise en charge à l’hôtel au moins 2 heures avant le vol. Le temps de trajet jusqu’à l’Aéroport de Héraklion est compris entre 15 et 20 minutes.

  • P - Quelle heure de prise en charge dois-je indiquer ?

    R -

    Pour les transferts depuis l'aéroport, vous devez indiquer l'heure d'arrivée prévue du vol. Il en va de même pour les ports de croisière et les gares ferroviaires, vous devez indiquer l'heure d'arrivée programmée.
    Pour les transferts depuis l'hôtel, vous devez indiquer quand vous souhaitez être pris en charge. C'est-à-dire que vous ne devez pas indiquer l'heure de départ du vol, mais bien l'heure à laquelle vous souhaitez que nous venions vous chercher.
    Pour les transferts partagés, les heures peuvent être modifiées par le prestataire pour des questions de logistique. Dans ce cas, nous vous contacterons pour vous confirmer l’heure reprogrammée.

  • P - Combien de temps le chauffeur va-t-il m'attendre ?

    R -
    • Aéroports : 1 heure à partir de l'heure effective d'atterrissage du vol.
    • Ports de croisière : à partir de l'heure effective d'amarrage du navire. 
    • Gares ferroviaires : 15 minutes à partir de l'heure effective d'arrivée du train.
    • Hôtels et appartements : 15 minutes à partir de l'heure indiquée lors de la réservation.

    Si, pour une raison quelconque, vous avez besoin de plus de temps, vous devrez appeler le numéro de téléphone de contact qui figure dans la réservation. Dans ce cas, des suppléments pourront être appliqués.

  • P - Où le chauffeur m'attendra-t-il ?

    R -
    • Aéroports : le chauffeur attendra dans le hall des arrivées, juste après la salle de retrait des bagages.
    • Ports : le chauffeur attendra au terminal d'arrivée du port.
    • Gares ferroviaires : le chauffeur attendra à la sortie du quai d'arrivée du train.
    • Hôtels et appartements : le chauffeur attendra à l'extérieur du bâtiment. S’il a la possibilité de garer le véhicule, il se peut qu’il attende à la réception.

    Dans tous les cas, le conducteur vous attendra avec une pancarte à votre nom.

  • P - Les prix sont-ils définitifs ? Y a-t-il des suppléments ?

    R -

    Contrairement à nos concurrents, nos prix sont définitifs et incluent tous les frais, y compris les péages et les pourboires.
    Il peut y avoir des suppléments dans les cas où la destination ne se situe pas dans la zone indiquée ou si un arrêt supplémentaire est nécessaire pendant le trajet.

  • P - Combien de personnes peuvent voyager à bord du véhicule ?

    R -

    Le nombre de places indiquées pour chaque véhicule est le nombre maximum de personnes pouvant voyager en plus du conducteur. Tous les passagers, y compris les enfants en bas âge et ce, quel que soit leur âge, sont comptés comme étant des passagers.
    Si vous voyagez en grand groupe, vous devrez réserver plusieurs véhicules.

  • P - Combien de valises puis-je emporter ?

    R -

    Au cours du processus de réservation, vous pourrez voir le nombre de bagages que chaque véhicule accepte. Dans chaque véhicule, le nombre de grandes valises ainsi que le nombre de bagages à main admis dans le véhicule est indiqué.
    Voici les dimensions maximum selon le type de valises :

    • Bagage à main : la somme de la longueur, de la hauteur et de la largeur ne dépasse pas les 115 cm.
    • Grande valise : la somme de la longueur, de la hauteur et de la largeur ne dépasse pas les 155 cm.
  • P - Avez-vous des sièges pour les enfants en bas âge ?

    R -

    Au cours du processus de réservation, vous verrez des informations relatives aux sièges pour enfants. En fonction des réglementations de chaque destination, ceux-ci sont soit obligatoires, soit facultatifs, et peuvent être gratuits ou payants. Ce coût sera pris en compte au moment de la réservation.

  • P - Comment connaître le numéro de vol ?

    R -

    Le numéro de vol est composé de 2 caractères représentant la compagnie aérienne, et de 4 chiffres qui complètent le numéro de vol. En voici quelques exemples : IB3506, UX1254 ou 5Z1826. Vous trouverez votre numéro de vol dans l'e-mail de confirmation de réservation de la compagnie aérienne.

  • P - Dois-je prévenir si le vol, le bateau ou le train est retardé ?

    R -

    Les vols, les trains et les bateaux sont tracés en permanence, vous n'avez donc pas à vous soucier de nous prévenir. Pour les très gros retards, si nous ne pouvions pas reprogrammer le transfert en raison de l'indisponibilité des véhicules, le montant total du service vous sera remboursé.

  • P - Pourquoi ai-je besoin d'un portable opérationnel ?

    R -

    Il est impératif d'avoir un portable opérationnel car nous pouvons être amenés à vous appeler en cas d'urgence. Par exemple, si le chauffeur a eu une panne ou s'il a tout simplement du mal à vous trouver.

  • P - Qui se porte responsable si un vol est raté ?

    R -

    La compagnie de transfert ne se portera jamais responsable en cas de vol manqué. Les clients sont les seuls responsables de connaître l'heure de départ de leur vol et de solliciter le service de prise en charge suffisamment à l'avance.

  • P - Est-il possible de faire plusieurs arrêts ?

    R -

    Si vous séjournez dans différents hôtels ou si vous devez vous arrêter pour récupérer les clés d'un appartement, vous devez tenir compte du fait que ce service engendre un supplément. Une fois la réservation effectuée, nous vous enverrons un e-mail où figure le montant du supplément. Vous pourrez l'accepter ou bien annuler le service sans aucun frais. Vous pouvez payer en ligne ou directement sur place.

  • P - Puis-je partager le véhicule avec d'autres personnes ?

    R -

    Nous proposons des services de transferts privés et partagés. Pour les services privés, le véhicule vous sera exclusivement réservé, tandis que pour les transferts partagés, le véhicule sera partagé avec d'autres voyageurs.

  • P - Le chauffeur parle-t-il français ?

    R -

    Bien que dans la plupart des pays, les chauffeurs parlent plusieurs langues, nous ne pouvons pas garantir que le chauffeur désigné parle français. Toutefois, la langue n'est pas nécessaire pour effectuer le transfert puisque le conducteur dispose au préalable de toutes les données nécessaires pour réaliser la prestation.

Voir plus

Prix total par véhicule

Mercedes Sprinter de 16 places 93,50 US$
Minibus de 8 places 36,20 US$
Voiture de tourisme de 4 places 19,90 US$

Avis de nos clients

Tous les avis ont été écrits par des clients réels ayant réservé avec nous.
Privé Partagé
4,50
4.5 20 avis | 168 voyageurs
8,70
8.6667 3 avis | 168 voyageurs

Montrant 5 sur 20 avis

10

26 / 08 / 2021

Giovanni Coco

Aci Sant'antonio, Italie

Servizio ottimo, taxista super gentile. Traduire l'opinion en français

Excellent service, chauffeur de taxi super sympa. Opinion traduite. Afficher dans la langue d'origine

J'ai voyagé avec des amis
10

21 / 08 / 2021

Enrique

Las Palmas De Gran Canaria, Espagne

El traslado fue excelente, el coche nos estaba esperando antes de la hora prevista y nos llevo con celeridad y sin ningun contratiempo. Sin duda, recomendable. Traduire l'opinion en français

Le transfert a été excellent, la voiture nous attendait avant l'heure prévue et cela nous a emmené rapidement et sans aucun contretemps. Sans aucun doute, recommandable. Opinion traduite. Afficher dans la langue d'origine

J'ai voyagé en couple
2

08 / 03 / 2020

Anonyme

Santiago De Compostela, Espagne

ni se presentaron ni cogieron el teléfono.

ils ne se sont ni présentés ni décroché.

Sentimos las molestias ocasionadas, debido a un fallo operativo no se envió a un conductor que realizara el servicio. Hemos gestionado el reembolso del importe abonado. Traduire l'opinion en français

Nous sommes désolés pour la gêne occasionnée, en raison d'une défaillance opérationnelle, aucun pilote n'a été envoyé pour effectuer le service. Nous avons géré le remboursement du montant payé. Opinion traduite. Afficher dans la langue d'origine

J'ai voyagé avec des amis
2

05 / 03 / 2020

Anonyme

Santiago De Compostela, Espagne

Después de 90 minutos nos dicen que cojamos un taxi y nos vayamos, para que gestionemos mediante un formulario la reclamación. Poca seriedad la empresa del traslado.

Après 90 minutes, ils nous disent de prendre un taxi et de partir, afin que nous puissions gérer la réclamation à l'aide d'un formulaire. Peu de sérieux de la société de transfert.

Pedimos disculpas por las molestias ocasionadas. Debido a un fallo logístico nuestro colaborador no realizó el servicio. Hemos gestionado el reembolso de la reserva. Traduire l'opinion en français

Nous nous excusons pour la gêne occasionnée. En raison d'une défaillance logistique, notre collaborateur n'a pas effectué la prestation. Nous avons géré le remboursement de la réservation. Opinion traduite. Afficher dans la langue d'origine

J'ai voyagé avec des amis
2

15 / 08 / 2019

Juan Jose

Madrid, Espagne

No apareció nadie a buscarnos, nos tuvimos que coger un taxi para no perder el avión

Sentimos realmente que no se diera el servicio, hemos realizado la devolución del importe de la reserva y tomaremos medidas que eviten que esto se repita.

J'ai voyagé en couple

Montrant 3 sur 3 avis

10

25 / 08 / 2021

Anonyme

France

8

19 / 08 / 2021

Alfredo

Madrid, Espagne

J'ai voyagé en couple
8

08 / 08 / 2021

Alfredo

Leganes, Espagne

J'ai voyagé en couple