Pour les transferts depuis l'aéroport, vous devez indiquer l'heure d'arrivée prévue du vol. Il en va de même pour les ports de croisière et les gares ferroviaires, vous devez indiquer l'heure d'arrivée programmée.
Pour les transferts depuis l'hôtel, vous devez indiquer quand vous souhaitez être pris en charge. C'est-à-dire que vous ne devez pas indiquer l'heure de départ du vol, mais bien l'heure à laquelle vous souhaitez que nous venions vous chercher.
Pour les transferts partagés, les heures peuvent être modifiées par le prestataire pour des questions de logistique. Dans ce cas, nous vous contacterons pour vous confirmer l’heure reprogrammée.
Avis de nos clients
Tous les avis ont été écrits par des clients réels ayant réservé avec nous.Montrant 5 sur 440 avis
4/Aug/2019
Franconville, France
Un peu difficile de trouver la compagnie mais sinon tout était parfait
22/May/2019
Valais, Suisse
Nous avons effectué 3 transferts et tout était parfait, bon véhicule, à l'heure et chauffeur très sympa. Je recommande ce service sans hésitation!
11/May/2019
Valais, Suisse
Nous avons effectué 3 transferts et tout était parfait, bon véhicule, à l'heure et chauffeur très sympa. Je recommande ce service sans hésitation!
25/Apr/2019
Bogota, Colombie
J'étais un peu sceptique lorsque j'ai acheté via internet le service, mais tout a bien été respecté dans les moindres détails, bravo pour l'organisation CIVITATIS, à recommander sans aucun souci!
16/Apr/2019
Bogota, Colombie
Un mini-bus rien que pour nous 4, on aurait pu être une bonne quinzaine dedans, au top!
Montrant 5 sur 30 avis
13/Feb/2020
Strasbourg, France
Nobody personn was at the meeting point ! Arnaque !!
We're sorry for the inconvenience. The reservation had not been correctly registered in our provider's system so the vehicle had not been sent for collection correctly. A corresponding refund has already been made.
13/Mar/2020
Edimburgo, Royaume-Uni
Consejo: si alguien reserva el servicio de taxi colectivo, que lo haga un par de horas antes de lo necesario, ya que al ser un servicio compartido, la compañia puede modificar la hora. En nuestro caso, nos retrasaron la hora de recogida 50 minutos, y ademas el servicio se retraso otros 20 minutos. Aun asi llegamos al aeropuerto con bastante tiempo y el servicio fue bien. Traduire l'opinion en français
Astuce: si quelqu'un réserve le service de taxi collectif, faites-le quelques heures plus tôt que nécessaire, étant donné qu'il s'agit d'un service partagé, l'entreprise peut modifier l'heure. Dans notre cas, nous avons été retardés de 50 minutes par l'heure de prise en charge et le service a également été retardé de 20 minutes supplémentaires. Nous sommes quand même arrivés à l'aéroport en temps voulu et le service était bien. Opinion traduite. Afficher dans la langue d'origine
8/Mar/2020
Madrid, Espagne
Después de esperar más de 45 minutos en el sitio acordado no apareció nadie a recogernos. Tuvimos que coger un taxi y perder dinero. además el teléfono que nos dieron para llamar nadie lo cogía.
Après avoir attendu plus de 45 minutes à l'endroit convenu, personne ne semblait venir nous chercher. Nous avons dû prendre un taxi et perdre de l'argent. De plus, le téléphone qu'ils nous ont donné pour appeler, personne ne l'a pris.
Nuestro proveedor fue a la hora que especificó por email. No obstante, al no encontrarte tuvo que marcharse. Traduire l'opinion en français
Notre fournisseur était à l'heure que vous avez spécifiée par e-mail. Cependant, quand il ne vous a pas trouvé, il a dû partir. Opinion traduite. Afficher dans la langue d'origine
28/Feb/2020
Madrid, Espagne
Traslado rápido, sencillo y cómodo. Traduire l'opinion en français
Transfert rapide, simple et confortable. Opinion traduite. Afficher dans la langue d'origine
24/Feb/2020
Zaragoza, Espagne
Solicitamos el traslado hacia el aeropuerto para las 16:30h, al ver que no venían llamamos sobre las 17:30h y nos dijeron que empezaban la ruta de recogida a las 19:00h. Nuestro vuelo lo adelantaron 1 hora y ellos no se enteraron, nos decían que salía en hora. Sabiendo que se tarda media hora en llegar y que hay que estar 3 horas antes en el aeropuerto y hacer checkin en el mostrador. era prácticamente imposible llegar. Tuvimos que coger un taxi por nuestra cuenta.
Nous avons demandé le transfert à l'aéroport pour 16h30, quand ils ne sont pas venus, nous avons appelé vers 17h30 et ils nous ont dit qu'ils commenceraient la route de collecte à 19h00. Notre vol était avancé d'une heure et ils ne l'ont pas découvert, ils nous ont dit qu'il partait à l'heure. Sachant qu'il faut une demi-heure pour arriver et que vous devez être 3 heures avant à l'aéroport et vous enregistrer au comptoir. il était pratiquement impossible de s'y rendre. Nous avons dû prendre un taxi par nous-mêmes.
Pedimos disculpas por las molestias ocasionadas. Por error nuestro colaborador no tenía constancia de la modificación del vuelo, por lo que no programó correctamente la recogida. Hemos procedido a gestionar el reembolso de la reserva. Traduire l'opinion en français
Nous nous excusons pour la gêne occasionnée. Par erreur, notre collaborateur n'avait aucune trace de la modification du vol, il n'a donc pas correctement planifié le ramassage. Nous avons procédé à la gestion du remboursement de la réservation. Opinion traduite. Afficher dans la langue d'origine