Excursion à Ségovie, l'Escurial et Valle de los Caídos - Avis

Évaluation de l'activité

8 / 10

8.0353982300885 226 avis | 2 208 voyageurs

33 photo de voyageurs

Notation des voyageurs

Type de voyageur

En solo (42)

Couple (70)

Groupes d'amis (24)

Avec des tout-petits (8)

Avec des adolescents (27)

Commentaires de clients réels qui ont réservé avec nous.

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18 / Mai / 2024

Luis Barrios

Venezuela

J'ai voyagé en couple

La actividad estuvo muy bien organizada muy puntual, nuestra guia al escorial y valle de los caidos fue la Sra. Ana que fue increiblemente buena en la informacion que nos dio durante todo el viaje; En Segovia nos guio Miguel, excelente guia tambien; muy recomendable la actividad Traduire l'opinion en français

L'activité était très bien organisée et très ponctuelle, notre guide de l'escorial et de la vallée des morts était Mme Ana qui a été incroyablement bonne dans les informations qu'elle nous a données tout au long du voyage ; A Ségovie nous avons été guidés par Miguel, également un excellent guide ; l'activité est fortement recommandée Opinion traduite. Afficher dans la langue d'origine

J'ai voyagé en couple

22 / Nov / 2023

Anonyme

Argentina, Argentine

J'ai voyagé en couple

Creo que VPT es cómo la comida rápida de los tours… Rápido, sin sabor y en grandes cantidades… En un mundo donde los tours se han vuelto más personalizados y con grupos pequeños… Creo que VPT debe evolucionar… Tiene pésima atención al cliente y los buses son viejos e incómodos… Las guías muy buenas pero por cumplir horarios van corriendo y se puede disfrutar muy poco de Segovia…

Je pense que le VPT est comme la restauration rapide des circuits... Rapide, sans goût et en grande quantité... Dans un monde où les circuits sont devenus plus personnalisés et en petits groupes... Je pense que le VPT doit évoluer... Il a service client épouvantable et les bus sont vieux et inconfortables… Les guides sont très bons mais pour respecter les horaires, ils se précipitent et vous pouvez profiter très peu de Ségovie…

J'ai voyagé en couple

Sentimos que la experiencia no se ajustase del todo a lo esperado. En Civitatis solo deseamos que nuestros clientes vivan las mejores experiencias posibles. Para ello, tomamos nota de todos los comentarios con intención de mejorar. Gracias por habernos escrito. Traduire l'opinion en français

Nous sommes désolés que l'expérience ne corresponde pas totalement à ce qui était attendu. Chez Civitatis, nous souhaitons uniquement que nos clients vivent les meilleures expériences possibles. Pour ce faire, nous prenons note de tous les commentaires dans le but de nous améliorer. Merci de nous avoir écrit. Opinion traduite. Afficher dans la langue d'origine

01 / Nov / 2023

Aura Mendoza

Caracas, Venezuela

J'ai voyagé en couple

El tour debía haber sido segun la oferta: . SEGOVIA - ESCORIAL - VALLE DE LOS CAIDOS. Sin embargo nos llevaron 1ro a Escorial y luego a Valle para regresar a Madrid y de ahí ir a Segovia. Perdimos al menos 3 horas de disfrute de las atracciones montados en un Bus que habríamos aprovechado mejor si se planifican Los guías muy normales no se esmeraron mucho en contar la historia de los lugares. He tomado free tours de mejor calidad Adicionalmente el equipo de la audio guia en Segovia no funcionó.¹

La visite aurait dû être conforme à l'offre : . SÉGOVIE - ESCORIAL - VALLÉE DES TOMBES. Cependant, ils nous ont emmenés d'abord à l'Escorial, puis à Valle pour revenir à Madrid et de là à Ségovie. Nous avons perdu au moins 3 heures à profiter des attractions dans un bus que nous aurions mieux utilisé si prévu. Les guides très normaux n'ont pas fait beaucoup d'efforts pour raconter l'histoire des lieux. J'ai fait des visites gratuites de meilleure qualité et l'équipement d'audioguide à Ségovie ne fonctionnait pas.¹

J'ai voyagé en couple

En la descripción web de la actividad indicamos el recorrido realizado, e indicamos que se hace una parada después de las dos primeras visitas, para luego hacer la tercera. Los guías, por otra parte, son profesionales del sector que se esfuerzan por explicar los contenidos de forma completa, amena, y rigurosa. Sentimos que no hayas visto esta información antes, y que la experiencia no haya sido de tu agrado. Traduire l'opinion en français

Dans la description web de l'activité, nous indiquons l'itinéraire emprunté, et nous indiquons qu'un arrêt est effectué après les deux premières visites, puis la troisième est effectuée. Les guides, quant à eux, sont des professionnels du secteur qui s'efforcent d'expliquer le contenu de manière complète, divertissante et rigoureuse. Nous sommes désolés que vous n'ayez pas vu cette information auparavant et que l'expérience ne vous ait pas plu. Opinion traduite. Afficher dans la langue d'origine

21 / Oct / 2023

Evelyn

Valletta, Malte

J'ai voyagé en couple

Places we visited where great but too much waisted time in traveling..we took more than an hour to go to the monastery than we went to the valley of the fallen than we traveled more than an hour to came back to Madrid and wait an other hour break than more than an hour traveling again to go to the aqua dot and that was not what I was told when I booked the excartion.

J'ai voyagé en couple

In order to visit all the places offered in the stipulated time, it is necessary to spend a large part of the excursion on board the bus. We apologize for any inconvenience this may cause. However, on our website we indicate the route and its times so that customers can consult it before booking.

16 / Sep / 2023

Maria Fernanda Montes Saavedra

Allemagne

J'ai voyagé avec des amis

La guia con muy buen conocimiento, aunque en general parecia estar de mal humor. Con mi grupo muy amable, pero mas bien con el entorno y los imprevistos. EL grupo para mi gusto demasiado grande y no todos se alinean a las intrucciones y eso molesta a los demas. El camion no muy comodo comparado con el siguiente tour. Traduire l'opinion en français

La guide était très compétente, même si en général elle semblait de mauvaise humeur. Très convivial avec mon groupe, mais plus encore avec l'environnement et les imprévus. Le groupe est trop grand à mon goût et tout le monde ne suit pas les consignes et ça gêne les autres. Le camion pas très confortable par rapport au prochain tour. Opinion traduite. Afficher dans la langue d'origine

J'ai voyagé avec des amis

01 / Sep / 2023

Anonyme

Guadalajara, Mexique

J'ai voyagé avec des amis

Fue decepcionante que en el Escorial no se incluya la visita a la biblioteca Más decepçionante aún que en Segovia no se incluya la visita a la Catedral y que el Acueducto solo se haga de pasada, camino al restaurant donde sugieren comer, que además lo dejan como punto de encuentro. Limitan la posibilidad de tomar fotos, de comprar algún souvenir y de que la Visita sea 100% satisfactoria. El guía muy bueno, el Bus excelente, salida y regreso al tiempo estipulado.

Il est décevant que l'Escurial n'inclut pas la visite de la bibliothèque. Encore plus décevant est qu'à Ségovie la visite de la Cathédrale n'est pas incluse et que l'aqueduc ne se fait qu'en passant, sur le chemin du restaurant où ils proposent de manger. , qu'ils laissent également comme point de rendez-vous. Ils limitent la possibilité de prendre des photos, d'acheter des souvenirs et de s'assurer que la visite soit satisfaisante à 100%. Le guide est très bon, le bus est excellent, départ et retour à l'heure stipulée.

J'ai voyagé avec des amis

En nuestra web especificamos con exactitud lo incluido en el precio de la visita. Dependiendo del desarrollo del tour es posible que esta se haga de forma más rápida que de costumbre, siempre intentando crear una experiencia enriquecedora. Sentimos las molestias que se hayan podido ocasionar a este respecto. Traduire l'opinion en français

Sur notre site internet nous précisons exactement ce qui est inclus dans le prix de la visite. En fonction de l'évolution de la visite, celle-ci pourra être réalisée plus rapidement que d'habitude, en essayant toujours de créer une expérience enrichissante. Nous nous excusons pour tout inconvénient qui aurait pu être causé à cet égard. Opinion traduite. Afficher dans la langue d'origine

18 / Aoû / 2023

Jesus

Espagne

J'ai voyagé avec des amis

La ruta de la mañana al Monasterio y el Valle fue justa de tiempo pero para darse una rápida idea del contenido y continente de ambas estructuras, bien. La guía bien, mejorable pero bien. Sin embargo, si indico que la excursión fue regular es para compensar el "bien" de la mañana por el "mal" de la tarde en Segovia. Como había que salir a las 15.00 y volver a las 20.00 asumíamos que tendríamos 3 horas para ver Segovia y el Alcázar, pero fueron solo 2. La guía bien pero el tiempo muy mal.

Le trajet du matin vers le monastère et la vallée était serré, mais pour avoir une idée rapide du contenu et du continent des deux structures, très bien. Le guide est bon, mais il peut être amélioré. Cependant, si j'indique que l'excursion était régulière, c'est pour compenser le "bon" du matin par le "mauvais" de l'après-midi à Ségovie. Comme nous devions partir à 15h00 et revenir à 20h00, nous pensions que nous aurions 3 heures pour voir Ségovie et l'Alcazar, mais il n'en était que 2. Le guide était bon, mais le temps était très mauvais. .

J'ai voyagé avec des amis

Se trabaja duramente para mejorar en la organización de esta y cualquier otra actividad que lo necesite. Ya hemos extendido los comentarios a nuestro equipo local para que sean tenidos en cuenta. Traduire l'opinion en français

Nous travaillons dur pour améliorer l'organisation de cette activité et de toute autre activité qui en a besoin. Nous avons déjà étendu les commentaires à notre équipe locale afin qu'ils puissent être pris en compte. Opinion traduite. Afficher dans la langue d'origine

02 / Jui / 2023

Andrea

Uruguay

J'ai voyagé seul(e)

No me había quedado claro que se retornaba a Madrid entre las dos actividades. Me parece una pérdida de tiempo. En vez de volver a Madrid y dejarnos 1.30 hrs para el almuerzo, podría ser en Segovia ese tiempo y aprovechar más la ciudad. En tour en si no deja tiempo libre. El paseo al Escorial y Valle de los caídos estuvo bien, pero no me gustó el Guia. Dos palabras en español, dos palabras en inglés y así continuamente. El relato quedaba demasiado cortado y no se entendía bien

Il n'était pas clair pour moi qu'il revenait à Madrid entre les deux activités. Cela me semble être une perte de temps. Au lieu de retourner à Madrid et de nous laisser 1h30 pour le déjeuner, ce pourrait être à Ségovie cette fois-là et profiter au maximum de la ville. En tournée elle-même ne laisse pas de temps libre. La promenade vers l'Escorial et la vallée des morts était bonne, mais je n'ai pas aimé le guide. Deux mots en espagnol, deux mots en anglais et ainsi de suite. L'histoire était trop coupée et n'a pas été bien comprise

J'ai voyagé seul(e)

En la descripción web de la actividad especificamos que tras una de las visitas se vuelve a Madrid, donde se deja tiempo libre para comer, y proseguir con la excursión. También concretamos que los comentarios se hacen en español e inglés. Los guías, por otro lado, se esfuerzan en hacer la visita de forma enriquecedora y amena, siempre intentando que los participantes estén cómodos. Sentimos que la experiencia no haya sido completamente de tu agrado, y que no hayas visto a tiempo esta información. Traduire l'opinion en français

Dans la description Web de l'activité, nous précisons qu'après l'une des visites, vous retournerez à Madrid, où vous aurez du temps libre pour manger et continuer l'excursion. Nous précisons également que les commentaires sont faits en espagnol et en anglais. Les guides, quant à eux, s'efforcent de rendre la visite enrichissante et agréable, en essayant toujours de mettre les participants à l'aise. Nous sommes désolés que l'expérience n'ait pas été à votre goût et que vous n'ayez pas vu ces informations à temps. Opinion traduite. Afficher dans la langue d'origine

24 / Mai / 2023

Sergio

Buenos Aires, Argentine

J'ai voyagé seul(e)

Segovia no pude hacerlo. Pero la primera parte muy bien. En mi opinión el Valle de los Caídos no vale la pena , y ese tiempo lo usaría en el Escorial donde el tiempo fue muy apretado. Volver al mediodía a Madrid creo que se pierde mucho tiempo. Que se podría aprovechar en Segovia. Traduire l'opinion en français

Ségovie, je ne pouvais pas le faire. Mais la première partie est très bonne. À mon avis, la vallée des morts n'en vaut pas la peine, et j'utiliserais ce temps à El Escorial où le temps était très serré. De retour à Madrid à midi, je pense que beaucoup de temps est perdu. Cela pourrait être utilisé à Ségovie. Opinion traduite. Afficher dans la langue d'origine

J'ai voyagé seul(e)

14 / Mai / 2023

Anonymous

États-Unis

J'ai voyagé en couple

We enjoyed el Escorial and Valley of the Fallen, but Segovia was too rushed. We had no time for any shopping (though 10-15 minutes were budgeted for this), and the tour guide walked very fast. Also, he had a better command of Spanish than English. Had we known about how rushed we would be through Segovia, we would have planned a different kind of experience.

J'ai voyagé en couple

The guides try to show as much content as possible during the visit. Therefore, they may accelerate the pace of the explanations unexpectedly, always trying to make the experience as good as expected. We regret that it was not as you had hoped. We take note to avoid such incidents in the future.

24 / Fév / 2023

Anonyme

Espagne

J'ai voyagé avec des amis

Nos gustó mucho la excursión con visitas guiadas al Monasterio y Basílica El Escorial, Basílica Caídos y en Segovia, el Álcazar. Tuvimos una guía por la mañana, Silvia, y Javier en Segovia, quienes explicaron muy bien la historia y los monumentos, de manera amena y precisa. Excelentes guías y destinos. La pega que ponemos a la agencia es que el bus retrocediera a Madrid a las 13hs para luego retomar marcha y llegar a Segovia 16h. en vez de conectar desde Guadarrama y llegar a Segovia 13:30hs. Traduire l'opinion en français

Nous avons vraiment aimé l'excursion avec des visites guidées au monastère et à la basilique El Escorial, à la basilique Caídos et à Ségovie, l'Álcazar. Nous avons eu un guide le matin, Silvia et Javier à Ségovie, qui ont très bien expliqué l'histoire et les monuments, de manière agréable et précise. Excellents guides et destinations. Le bémol que nous avons mis à l'agence est que le bus est reparti sur Madrid à 13h00 puis a repris sa marche et est arrivé à Ségovie à 16h00. au lieu de se connecter depuis Guadarrama et d'arriver à Ségovie à 13h30. Opinion traduite. Afficher dans la langue d'origine

J'ai voyagé avec des amis

30 / Avr / 2022

Grethel Masis

San José, Costa Rica

J'ai voyagé avec des amis

Agencia excelente , responsable, guías buenos, los lugares hermosos!! Recomendados los tres puntos turísticos que visitamos!! Los tiempos muy cortos para estar,, casi no se puede tomar fotos ó disfrutar más de ciertos puntos. Muy carrereado, esa es la parte fea de tomar los tour!! Traduire l'opinion en français

Excellente agence, responsable, bons guides, beaux endroits ! Les trois sites touristiques que nous avons visités sont recommandés ! Les temps très courts pour y être, on ne peut guère prendre de photos ou profiter de plus que certains points. Très couru, c'est la partie laide de faire les tournées !! Opinion traduite. Afficher dans la langue d'origine

J'ai voyagé avec des amis

01 / Mar / 2020

Claudia

Cdmx, Mexique

J'ai voyagé en famille avec des enfants en bas âges

Daniel es un excelente guía !!!, se preocupa por explicarte todo y da su plus, se interesa en que todo se entienda, da recomendaciones y siempre está atento a lo que se requiera Nosotros íbamos con mi pequeño de 4 años y se porto muy bien con él, bromeaba y le daba consejillos para que como niño estuviera contento, muchas gracias Daniel

J'ai voyagé en famille avec des enfants en bas âges

17 / Nov / 2019

Hector Blanco

San José, Costa Rica

J'ai voyagé en couple

No se advirtió que en realidad eran dos excursiones, una en la mañana a El Escorial y el Valle de los Caídos y otra en la tarde (con 40 minutos para almorzar) a Segovia. Es decir, que debía regresarse a Madrid, al mismo punto de salida de la mañana para ir a Segovia, pese a que se nos vendió como un solo tour.

J'ai voyagé en couple

13 / Aoû / 2019

Ana María

Montevideo, Uruguay

J'ai voyagé en couple

Nos es fácil encontrar el Punto de Salida. La excursión de la mañana al Escorial y el Valle de los caidos tenía una mejor guía y aurículares. El coche era cómodo.. Tienen un problema con el manejo del cálculo del tiempo. Teniamos almuerzo incluído. Nos dejaron en plaza España, la guía nos acompañó un lugar sencillo pero que servían nos dieron 10 o 15 para almorzar y volver al lugar de salida. El coche que nos llevó a Segovia era muy incómodo sin auriculares. A las apuradas y desordenada.

J'ai voyagé en couple

08 / Aoû / 2019

Soledad

Buenos Aires, Argentine

J'ai voyagé en couple

La guia explicó muy bien las cosas pero el servicio está muy mal organizado nos llevaron volando por todos lados, ni siquiera te queda tiempo para hacer fotos porque te dan 20 minutos para sacar fotos comprar algo y volver al punto de encuentro es imposible!!!!!

J'ai voyagé en couple

28 / Sep / 2025

Ricardo Preciado

Mexique

J'ai voyagé en couple

Los lugares son espectaculares y sin duda merecen la visita. La guía totalmente sin energía, sin simpatía y con muy poca información. La empresa debe valorar que para muchos este tipo de actividades se hacen una vez en la vida, y queremos aprovecharlo al máximo

Les lieux sont spectaculaires et valent vraiment le détour. Le guide manquait cruellement d'énergie, était peu aimable et manquait d'informations. L'entreprise devrait comprendre que pour beaucoup, ce type d'activité est une expérience unique et que nous souhaitons en profiter pleinement.

J'ai voyagé en couple

El proveedor local hace lo posible para que la actividad esté a la altura de las expectativas de todos los participantes. Sentimos que este no haya sido tu caso. Se tendrán en cuenta tus comentarios de cara a mejorar el servicio. Traduire l'opinion en français

Le prestataire local met tout en œuvre pour que l'activité réponde aux attentes de tous les participants. Nous nous excusons si cela n'a pas été le cas. Vos commentaires seront pris en compte pour améliorer le service. Opinion traduite. Afficher dans la langue d'origine

22 / Sep / 2023

Anonyme

Queretaro, Mexique

J'ai voyagé en couple

Guía por la mañana no se escuchó durante el recorrido en autobús, se le indicó que no se escuchaba y en lugar de corregir parece haberse molestado. Se pierde tiempo en ir y venir de Madrid dls veces al mismo rumbo, no te avisan que son dos tours separados que te venden juntos y eso genera doble vuelta. Pierdes 2 horas de traslados. Recorrido por la tarde en Segovia muy bueno pero al muy rápido por lo mismo de los traslados, no te da tiempo de comprar un helado.

Le guide du matin n'a pas pu être entendu pendant la visite en bus, on lui a dit qu'il ne pouvait pas être entendu et au lieu de corriger, il semble s'être énervé. On perd du temps à faire deux allers-retours depuis Madrid dans la même direction, ils ne vous préviennent pas que ce sont deux circuits distincts qui sont vendus ensemble et qui génèrent un double retour. Vous perdez 2 heures de transferts. Visite de l'après-midi à Ségovie très bonne mais très rapide à cause des transferts, on n'a pas le temps d'acheter une glace.

J'ai voyagé en couple

Sentimos que el servicio ofertado no resultase de tu gusto. Aun así, podemos confirmar que se desarrolló como de costumbre. Agradecemos y tomamos nota de los comentarios con intención de mejorar. En todo caso, esto no es excusa por el trato recibido, por el que nos disculpamos profundamente. Traduire l'opinion en français

Nous sommes désolés que le service proposé ne vous ait pas plu. Nous pouvons néanmoins confirmer qu’il s’est développé comme d’habitude. Nous apprécions et prenons note des commentaires avec l’intention de nous améliorer. En tout cas, cela n’excuse pas le traitement reçu, pour lequel nous nous excusons profondément. Opinion traduite. Afficher dans la langue d'origine

01 / Fév / 2026

Andres Mauricio Parra Cárdenas

Colombie

J'ai voyagé avec des amis

30 / Jan / 2026

Socrates Aristoteles Lo

Lima, Pérou

J'ai voyagé en famille avec de grands enfants

La Guía es muy buena Traduire l'opinion en français

Le guide est très bon. Opinion traduite. Afficher dans la langue d'origine

J'ai voyagé en famille avec de grands enfants

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