Pour les transferts depuis l'aéroport, vous devez indiquer l'heure d'arrivée prévue du vol. Il en va de même pour les ports de croisière et les gares ferroviaires, vous devez indiquer l'heure d'arrivée programmée.
Pour les transferts depuis l'hôtel, vous devez indiquer quand vous souhaitez être pris en charge. C'est-à-dire que vous ne devez pas indiquer l'heure de départ du vol, mais bien l'heure à laquelle vous souhaitez que nous venions vous chercher.
Pour les transferts partagés, les heures peuvent être modifiées par le prestataire pour des questions de logistique. Dans ce cas, nous vous contacterons pour vous confirmer l’heure reprogrammée.
Avis de nos clients
Tous les avis ont été écrits par des clients réels ayant réservé avec nous.Montrant 5 sur 30 772 avis
29 / 12 / 2025
Bourges , France
Très bien passé, nous avons passé les douanes et récupéré les valises en 40mn à JFK (jamais arrivé aussi vite avant!) j’ai envoyé un message au chauffeur qui en moins de 2 mn m’a répondu. Très bonne communication avec le service et le chauffeur. Il m’a envoyé sa position par WhatsApp et je lui ai indiqué mon terminal il nous a rejoint en 10mn. Chauffeur très sympathique, il s’occupe de tout. Je recommande et quand je reviens je reprendrais civitatis. NB: nous étions un groupe de 10 adultes.
29 / 10 / 2025
Reims, France
Le transfert c’est très bien passé. Nous avons demande À notre coordonnateur si il pouvait avancer notre heure de transfert et cela a été fait d’à soucis. Notre chauffeur Johnathan a été très bien et a communiqué avec nous par l’application et cela est un vrai plus. Toujours dans les temps et parfaitement aimable. Je recommande.
16 / 01 / 2026
France
Transfert très bien effectué, chauffeur présent à l’heure et communication pour les informations de rencontre impeccable
07 / 01 / 2026
Lyon, France
Conduite assez sportive et mal assurée. Je n'ai pas été sereine sur le trajet. Sinon aucun problème de jonction ni d'attente.
03 / 01 / 2026
France
Le chauffeur nous a contacté comme prévu, nous a récupéré dès notre sortie sans avoir à attendre et a été très sympathique. Je recommande vivement vos services.
Montrant 5 sur 492 avis
28 / 10 / 2019
France
27 / 09 / 2019
65, France
Saiu do terminal 8, foi nos outros terminais, voltou no 8 para só depois ir para Manhattan
27 / 09 / 2019
Belgique
13 / 08 / 2019
Belgique
15 / 10 / 2019
Madrid, Espagne
Al llegar a la terminal, no indica en ningún stand SUPERSHUTTLE, es un stand genérico de traslados de Manhattan, no está claro que sea ahí, poner un cartel no cuesta nada y nos evitaría perder el tiempo. Luego he esperado 25 minutos a que vinieran a por mi. Mejorable, sobre todo el tema de las indicaciones al llegar. Gracias.