Excursion à la Maison de Monet à Giverny - Avis

Évaluation de l'activité

7,60 / 10

7.6493506493506 308 avis | 3 765 voyageurs

36 photo de voyageurs

Notation des voyageurs

126

Type de voyageur

En solo (101)

Couple (77)

Groupes d'amis (37)

Avec des tout-petits (6)

Avec des adolescents (29)

Commentaires de clients réels qui ont réservé avec nous.

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31 / Jui / 2019

Anonyme

43700, France

J'ai voyagé avec des amis

Très agréable. Visite pas trop longue. Site pas trop écarté. Acceuiltres bien

J'ai voyagé avec des amis

21 / Avr / 2024

Maria Carla

France

Hola! fui eramos dos en la excursion y nadie nos dijo que debiamos llevar auriculares para escuchar las audioguias desde nuestro telefono. Cuando subimos al micro nos dijeron que no habia otra opcion disponible pero luego de quejarnos varias veces porque no podiamos escuchar la audioguia nos dieron dos dispositivos, uno que funcionaba y el otro no! La actitud de la guia no fue agradable y no recomiendo esta empresa para hacer la excursion ya que tampoco se preocuparon demasiado durante la visita

Salut! Nous étions deux pour l'excursion et personne ne nous a dit qu'il fallait porter des écouteurs pour écouter les audioguides depuis notre téléphone. Quand nous sommes montés dans le bus, ils nous ont dit qu'il n'y avait pas d'autre option disponible mais après s'être plaints plusieurs fois parce que nous ne pouvions pas écouter l'audioguide, ils nous ont donné deux appareils, l'un qui fonctionnait et l'autre non ! L'attitude du guide n'était pas agréable et je ne recommande pas à cette entreprise de faire l'excursion car ils ne s'en souciaient pas non plus lors de la visite.

En el voucher de la actividad especificamos que se recomienda llevar auriculares. Sentimos si no se pudo tener en cuenta. Traduire l'opinion en français

Dans le chèque activité nous précisons qu'il est recommandé de se munir d'écouteurs. Nous sommes désolés si cela n'a pas pu être pris en compte. Opinion traduite. Afficher dans la langue d'origine

12 / Jui / 2023

Valeria Cordero

France

J'ai voyagé seul(e)

24 / Sep / 2022

Juranny Astrid Garcia Rocha

Paris, France

J'ai voyagé en couple

Durante la visita guiada no se lograba escucharla explicación de la guía porque había mucha interferencia. La guía no nos dió buenas indicaciones al respecto del punto de encuentro y no logramos hallar el parqueadero de autobuses. Intentamos comunicarnos con la agencia de viajes a los números que aparecen en el equipo de la guía y tampoco nos colaboraron. En estos momentos estamos esperando que el bus de la jornada de la tarde nos recoja para así devolvernos a París. Entregaremos los equipos.

Pendant la visite guidée, il n'a pas été possible d'entendre l'explication du guide car il y avait beaucoup d'interférences. Le guide ne nous a pas donné de bonnes indications sur le point de rendez-vous et nous n'avons pas pu trouver le parking des bus. Nous avons essayé de contacter l'agence de voyage aux numéros qui figurent sur l'équipement du guide et ils ne nous ont pas aidés non plus. En ce moment, nous attendons que le bus de l'après-midi vienne nous chercher pour que nous puissions retourner à Paris. Nous livrerons le matériel.

J'ai voyagé en couple

Los guías no pueden estar pendientes de todas las personas del grupo, es responsabilidad del participante no despistarse y estar alerta para no perderlos de vista. Sentimos que no pudieras finalizar la visita. Traduire l'opinion en français

Les guides ne peuvent pas connaître toutes les personnes du groupe, il est de la responsabilité du participant de ne pas se perdre et d'être vigilant pour ne pas les perdre de vue. Nous sommes désolés que vous n'ayez pas pu terminer la visite. Opinion traduite. Afficher dans la langue d'origine

15 / Oct / 2023

Anonyme

J'ai voyagé seul(e)

16 / Oct / 2022

Martine

Terres australes françaises

J'ai voyagé seul(e)

22 / Mai / 2022

Anonyme

Québec, République Dominicaine

J'ai voyagé en famille avec de grands enfants

02 / Avr / 2026

Anonyme

Cali, Colombie

El costo es relativamente alto, aunque el lugar es muy hermoso y bien cuidado. La encargada del tour llegó después de la hora recomendada y el lugar de encuentro era muy pequeño para los interesados. En la venta, no se indicó que íbamos a estar sin guía o que teníamos que pagar un adicional para ello. La encargada fue bastante descortés cuando le pedimos que nos tomara una foto, pues aseguró que no tenía tiempo para nosotros y que debía que atender a quienes habían pagado por el servicio.

Le prix est relativement élevé, bien que le site soit magnifique et bien entretenu. Le guide est arrivé après l'heure prévue et le lieu de rendez-vous était trop petit pour tout le monde. La confirmation de réservation ne mentionnait pas l'absence de guide ni le supplément à payer. La guide s'est montrée assez désagréable lorsque nous lui avons demandé de nous prendre en photo, prétextant n'avoir pas de temps à nous consacrer et devoir s'occuper des personnes ayant payé pour la prestation.

Tras revisar vuestra reserva, confirmamos que se escogió la modalidad de hacer la actividad con audioguía. Sentimos si algún aspecto del servicio no resultó de vuestro agrado. Agradecemos y tomamos nota de los comentarios para seguir mejorando en lo posible. Traduire l'opinion en français

Après vérification de votre réservation, nous confirmons que vous avez bien sélectionné l'option audioguide. Nous nous excusons si un aspect du service ne vous a pas donné entière satisfaction. Vos commentaires sont précieux et nous permettront d'améliorer constamment nos prestations. Opinion traduite. Afficher dans la langue d'origine

01 / Avr / 2026

Anonyme

J'ai voyagé seul(e)

11 / Sep / 2025

Natalia Andrea

Cali, Colombie

J'ai voyagé avec des amis

La actividad es muy bonita, sin embargo creo que falta algo de organización al inicio ya que no salimos de París a las 8:15 am, sino un poco más tarde, llegando a Giverny a las 10 am, eso te deja 2 horas para recorrer la casa y los jardines. El guía fue muy amable y estuvo pendiente de que todos estuviéramos en el bus de regreso. Traduire l'opinion en français

L'activité est très sympa, mais je trouve qu'elle manque un peu d'organisation au début, car nous ne sommes pas partis de Paris à 8h15, mais un peu plus tard, pour arriver à Giverny à 10h. Cela nous laisse deux heures pour explorer la maison et les jardins. Le guide était très sympathique et s'est assuré que tout le monde soit à bord du bus de retour. Opinion traduite. Afficher dans la langue d'origine

J'ai voyagé avec des amis

12 / Aoû / 2025

Anonyme

Badajoz, Espagne

J'ai voyagé en couple

En la descripción pone que dura 5 horas pero entre que se llega al sitio (se tarda hora y media) y que la vuelta es a las 12h, apenas se están dos horas allí. Da tiempo a verlo todo en 2 horas, pero en nuestro caso al ser en agosto tuvimos que hacer un poco de cola para entrar en la casa y ahí se fue algo de tiempo. Por lo demás muy bien. La guía Crystal estupenda y muy divertida! Traduire l'opinion en français

La description indique une durée de 5 heures, mais entre l'arrivée sur place (une heure et demie) et le retour à midi, vous n'y passerez que deux heures. On peut tout voir en deux heures, mais dans notre cas, comme c'était en août, nous avons dû faire la queue un peu pour entrer dans la maison, ce qui nous a pris un peu de temps. Sinon, c'était super. La guide, Crystal, était fantastique et très divertissante ! Opinion traduite. Afficher dans la langue d'origine

J'ai voyagé en couple

22 / Jui / 2025

Fabian

Argentine

J'ai voyagé seul(e)

El tiempo fue exactamente el que se había convenido. Se respetó horario de ida y de vuelta. El lugar es muy lindo, pero no sé si es tan agradable estar esquivando gente todo el tiempo y casi no poder encontrar un lugar para sacarse una foto. Eso se logra sólo si uno le dice a cierta gente de un país determinado, que por favor se corra y dé lugar. Por el lado de Civitatis, todo bien. No tengo nada para objetar y la experiencia fue buena. Sólo me quedan dudas sobre la visita a Giverny. Traduire l'opinion en français

L'heure était exactement celle convenue. L'horaire de départ et de retour a été respecté. L'endroit est très joli, mais je ne sais pas si c'est si agréable de devoir constamment éviter les gens et de peiner à trouver un endroit pour prendre une photo. C'est seulement possible si on demande à certaines personnes d'un pays donné de bien vouloir se déplacer et de faire de la place. Quant à Civitatis, tout s'est bien passé. Je n'ai rien à redire, et l'expérience a été agréable. J'ai juste quelques questions sur la visite de Giverny. Opinion traduite. Afficher dans la langue d'origine

J'ai voyagé seul(e)

12 / Jui / 2025

Julieta

Argentine

J'ai voyagé en famille avec de grands enfants

Deberían avisar antes que hay que bajar una aplicación. En la reserva decía bajar un qr. Conclusión el wifi del micro no funcionaba. Los datos no daban para eso. Le pregunté si le sobraba uno en inglés y me dijo que no, pero hay formas y formas de decirlo. Me sorprende el tema del aire acondicionado en los autobuses. El lugar es lindo

Ils devraient vous prévenir à l'avance qu'il faut télécharger une application. La réservation indiquait le téléchargement d'un QR code. En conclusion, le Wi-Fi du bus ne fonctionnait pas. Il n'y avait pas assez de données pour cela. Je lui ai demandé s'il avait une application en anglais, et il m'a répondu que non, mais qu'il y avait plusieurs façons de le dire. Je suis surpris par la climatisation dans les bus. L'endroit est agréable.

J'ai voyagé en famille avec de grands enfants

En el bono de la reserva especificamos que la audioguía se descarga mediante un código. Recomendamos solicitar la asistencia necesaria praa que esto se pueda solucionar al momento. Sentimos las molestias que esto haya podido ocasionar. Traduire l'opinion en français

Sur le bon de réservation, nous précisons que l'audioguide est téléchargeable grâce à un code. Nous vous recommandons de demander de l'aide afin que ce problème soit résolu immédiatement. Nous vous prions de nous excuser pour la gêne occasionnée. Opinion traduite. Afficher dans la langue d'origine

31 / Mai / 2025

Gladys Hernandez

Santa Cruz De Tenerife, Espagne

J'ai voyagé en couple

La guía no sabía español. Aunque era con audio guía no nos dieron el aparato sino descargar un app en mi teléfono y no nos dieron auriculares. Además al no saber inglés no sabíamos lo fundamental hora ni lugar de encuentro con el desconcierto incluso por motivos de seguridad y agobio Traduire l'opinion en français

Le guide ne connaissait pas l'espagnol. Bien que ce soit avec un audioguide, ils ne nous ont pas donné l'appareil, mais plutôt une application à télécharger sur mon téléphone, et ils ne nous ont pas donné d'écouteurs. De plus, ne connaissant pas l'anglais, nous ne connaissions pas l'essentiel, comme l'heure et le lieu du rendez-vous, ce qui a entraîné des confusions même pour des raisons de sécurité et de stress. Opinion traduite. Afficher dans la langue d'origine

J'ai voyagé en couple

21 / Oct / 2024

Ariadna

Cdmx, Mexique

J'ai voyagé seul(e)

Me hubiera gustado que la guia, nos dijera tips de por ejemplo cuanto se tarda uno en visitar el museo que esta cerca de la casa de Monet. solo nos dijo que tendriamos dos horas y que nos veia afuera. y realmente da tiempo de ver los jardines, la casa y caminar hasta la iglesia o entrar al museo.

J'aurais aimé que le guide nous donne des conseils, par exemple sur le temps qu'il faut pour visiter le musée qui se trouve à côté de la maison de Monet. Il nous a seulement dit que nous aurions deux heures et qu'il nous verrait dehors. et cela vous donne vraiment le temps de voir les jardins, la maison et de marcher jusqu'à l'église ou d'entrer dans le musée.

J'ai voyagé seul(e)

Nuestro equipo local está compuesto por profesionales que se esfuerzan siempre por ofrecer una experiencia óptima. Aun así, siempre se puede seguir mejorando. Ya hemos tomado nota de tus impresiones con este fin. Traduire l'opinion en français

Notre équipe locale est composée de professionnels qui s'efforcent toujours d'offrir une expérience optimale. Même ainsi, vous pouvez toujours continuer à vous améliorer. Nous avons déjà pris note de vos impressions à cet effet. Opinion traduite. Afficher dans la langue d'origine

14 / Oct / 2024

Linda Nicole

Mexique

J'ai voyagé avec des amis

Fue muy hermoso todo, solamente que nosotras que contratamos el tour en español se nos Dio un qr para escuchar la historia en la app y creo que eso lo hace un poco aburrido, me hubiera gustado escucharlo del guía por que lo suelen hacer mucho más dinámico

Tout était très beau, sauf que nous qui avons réservé la visite en espagnol, avons reçu un QR pour écouter l'histoire dans l'application et je pense que cela la rend un peu ennuyeuse, j'aurais aimé l'entendre du guide car ils font habituellement c'est beaucoup plus dynamique

J'ai voyagé avec des amis

Esta actividad, tal y como explicamos en la descripción de la misma, no incluye servicio de guía, sino de audioguía. Sentimos si no se pudo tener en cuenta. Traduire l'opinion en français

Cette activité, comme nous l'expliquons dans sa description, ne comprend pas de service de guide, mais plutôt un service d'audioguide. Nous sommes désolés si cela n'a pas pu être pris en compte. Opinion traduite. Afficher dans la langue d'origine

06 / Mai / 2024

Anonyme

Recife, Brésil

J'ai voyagé avec des amis

Ônibus confortável, saiu no horário estabelecido, local de encontro fácil de localizar. Só achei a guia sem educação para tratar com pessoas. Trabalhar com público requer paciência, educação e é preciso gostar do que faz. A guia que acompanhou o grupo no dia 6/5 pela manhã não parecia ter nada disso. Era o tipo de pessoa que faz o trabalho apenas porque precisa do salário. Chata, abusada, impaciente para responder as dúvidas dos clientes. Acho que está na hora dela se aposentar.

J'ai voyagé avec des amis

Os guias são profissionais do setor que tratam os clientes com o máximo de conforto e se esforçam para criar a experiência mais enriquecedora possível. Lamentamos se você teve um sentimento diferente.

28 / Sep / 2023

Jorge Anibal Posbeyikian

San Fernando, Argentine

J'ai voyagé en couple

Bueno , al convivir varios tours en un mismo organizador,se ven las diferencias entre arreglarse con los dispositivos por un lado , y convivir con otros visitantes que cuentan con guía personalizada que está dándoles constante data con dispositivos especiales . Comprendemos que por razones de costos civitatis ofreció la versión más módica , transporte y auto guíate . Habiendo hecho esta salvedad , la experiencia fue buena y requiere de sensibilidad para ser apreciada por lo más arriba comentado Traduire l'opinion en français

Eh bien, lorsque plusieurs circuits coexistent dans le même organisateur, vous pouvez voir les différences entre se débrouiller avec les appareils d'une part et vivre avec d'autres visiteurs qui disposent d'un guide personnalisé qui leur fournit constamment des données avec des appareils spéciaux. Nous comprenons que, pour des raisons de coût, civitatis propose la version, le transport et l'auto-guidage les plus abordables. Ayant fait cette réservation, l'expérience a été bonne et demande de la sensibilité pour être appréciée pour ce qui a été évoqué ci-dessus. Opinion traduite. Afficher dans la langue d'origine

J'ai voyagé en couple

12 / Aoû / 2023

Antonia

Alicante, Espagne

J'ai voyagé avec des amis

Esta actividad se contrató con guía en español,pero nuestra sorpresa ha sido que la visita se ha realizado con código QR., que cada persona ha realizado con su propio dispositivo móvil. En la web se ofertaba acompañamiento con guía en español, que por cierto costaba 5€ mas , los cuales hemos pagado , por lo que no nos parece serio,; y nos sentimos defraudados.

Cette activité a été contractée avec un guide en espagnol, mais notre surprise a été que la visite a été effectuée avec un code QR, que chaque personne a effectué avec son propre appareil mobile. Sur le web, un accompagnement avec un guide en espagnol était proposé, ce qui coûtait d'ailleurs 5€ de plus, que nous avons payé, donc ça ne nous parait pas sérieux ; et nous sommes déçus.

J'ai voyagé avec des amis

Hemos confirmado que por motivos de organización no se pudo hacer la visita tal como estaba previsto, y el servicio de guía no se pudo ofrecer. Por ello, se os ofreció hacer la visita con audioguía. Sentimos las molestias que esto haya podido ocasionar. Hemos hecho un reembolso equivalente a la incidencia producida. Traduire l'opinion en français

Nous avons confirmé que pour des raisons d'organisation la visite n'a pas pu se faire comme prévu, et le service de guide n'a pas pu être proposé. Pour cette raison, il vous a été proposé de faire la visite avec un audioguide. Nous sommes désolés pour tout inconvénient que cela a pu causer. Nous avons effectué un remboursement équivalent à l'incident produit. Opinion traduite. Afficher dans la langue d'origine

15 / Jui / 2023

Anonyme

Argentine

J'ai voyagé en couple

Muy buena, cumplieron horarios y material de audioguia interesante. Deberia durar mas para permitir recorrer el pueblo que es hermoso. Minimo una hora mas. Mejoraria la instruccion de como iniciar el recorrido. Muy amable la guia Alexandra. Lo recomiendo! Traduire l'opinion en français

Très bien, ils ont gardé des horaires et du matériel d'audioguide intéressant. Il devrait durer plus longtemps pour vous permettre de visiter la ville, qui est magnifique. Au moins une heure de plus. Les instructions sur la façon de commencer la visite s'amélioreraient. La guide Alexandra est très gentille. Je le recommande! Opinion traduite. Afficher dans la langue d'origine

J'ai voyagé en couple

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