Pour les transferts depuis l'aéroport, vous devez indiquer l'heure d'arrivée prévue du vol. Il en va de même pour les ports de croisière et les gares ferroviaires, vous devez indiquer l'heure d'arrivée programmée.
Pour les transferts depuis l'hôtel, vous devez indiquer quand vous souhaitez être pris en charge. C'est-à-dire que vous ne devez pas indiquer l'heure de départ du vol, mais bien l'heure à laquelle vous souhaitez que nous venions vous chercher.
Pour les transferts partagés, les heures peuvent être modifiées par le prestataire pour des questions de logistique. Dans ce cas, nous vous contacterons pour vous confirmer l’heure reprogrammée.
Avis de nos clients
Tous les avis ont été écrits par des clients réels ayant réservé avec nous.Montrant 5 sur 18 avis
16 / 01 / 2023
Conil, Espagne
NO LLEGO EL TRANSPORTE Y TUVIMOS QUE COGER UN TAXI
Sentimos que no se te proporcionara el servicio como estaba previsto. Los responsables oportunos ya están al tanto de la situación para velar por que no se repita de nuevo. Se ha efectuado el reembolso correspondiente.
23 / 09 / 2022
Sevilla, Espagne
Fantástica muy amable el chofer Traduire l'opinion en français
Fantastique chauffeur très sympathique Opinion traduite. Afficher dans la langue d'origine
17 / 09 / 2022
Espagne
Todo súper bien. El coche estaba 20 minutos antes de lo acordado ya esperando, y cuando quedaban 5 minutos para la hora establecida, me llamó avisando de que ya estaba allí. Me ayudó con las maletas, llevándolas del portal al coche. El coche también súper bien, a pesar de ser dos personas era muy amplio y con botella de agua. Llegamos sin problema.
16 / 03 / 2022
La Linea, Espagne
Estafa total no estabais para recogernos en Pisa. He aportado todos los datos q me habéis pedido. Han pasado 6 días desde q puse la reclamación y lo único q me respondéis es q estáis recabando datos de vuestro colaborador......todo para no reembolsar el importe de un servicio cobrado por adelantado y no prestado. Estafa en español. Así se llama
En Civitatis nos tomamos muy en serio las quejas, por lo que empleamos todos el tiempo necesario, dentro de unos márgenes, para responder. En este caso, hemos comprobado que el servicio no se dio. El proveedor local y los responsables oportunos están al tanto. Sentimos las molestias ocasionadas, se ha tramitado el reembolso correspondiente.
31 / 07 / 2021
Granada, Espagne
No han venido a recogernos al hotel
Debido a un error informático, la empresa proveedora no tenía constancia de vuestra reserva. Rogamos aceptes nuestras más sinceras disculpas. Ya se ha procedido con el reembolso correspondiente.