Excursion à Chichén Itzá et au cénote Chichi Kan - Avis

Évaluation de l'activité

9 / 10

9.0483178860185 5 071 avis | 53 441 voyageurs

771 photo de voyageurs

Notation des voyageurs

2819

1244

511

270

227

Type de voyageur

En solo (173)

Couple (2543)

Groupes d'amis (560)

Avec des tout-petits (281)

Avec des adolescents (623)

Commentaires de clients réels qui ont réservé avec nous.

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04 / Mar / 2025

Fabien

Lyon, France

J'ai voyagé en famille avec de grands enfants

L’excursion est très bien, les guides sont super, une belle journée intense, il est important de mieux préciser que seul la visite du temple est en français, c’est indiqué mais pas de façon assez claire je pense, ce n’est pas dérangeant mais à bien faire attention

J'ai voyagé en famille avec de grands enfants

25 / Mai / 2023

Anonyme

France

J'ai voyagé en couple

Les activités en elles mêmes (découverte Valladoid, cénote, Chichen-Itza) étaient plutôt sympas mais nous avions demandé une excursion en français hors l'accompagnatrice pour cette excursion ne parlait qu'espagnol et anglais, seule notre visite du site Chichen-Itza a été prévue avec un guide parlant français ... Nous avons donc manqué toutes les informations/explications données par l'accompagnatrice dans le bus tout au long de la journée

J'ai voyagé en couple

La visite n'est guidée en tant que telle que dans la zone archéologique de Chichen Itza, qui comprenait un guide francophone. Nous sommes désolés que l'expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes.

20 / Mar / 2022

Yassine

France

J'ai voyagé en couple

Tres belle excursion Excellente organisation, depart de playa del carmen, arrivée assez tot à chichen itza Visite d’un beau cenote et stop 30 min a valladolid On a eu un guide francophone ce qui est un vrai plus Seul regret, on aurait quand meme aime passe plus de temps à chichen itza ( 2 heures il me semble) On recommande vivement

J'ai voyagé en couple

10 / Avr / 2025

Maxime Gouris

Reims, France

J'ai voyagé en famille avec de grands enfants

C'est beau mais c'est loin. 2h20 pour Chichen itza, c'est un peu court. Valladolid, typiquement mexicain. Le cenote Chichi kan est beau mais ça reste très touristique avec des animations pour les touristes. C'est le jeu dans ce genre d'endroit.

J'ai voyagé en famille avec de grands enfants

20 / Fév / 2025

Nicolas Coignet

France

J'ai voyagé en couple

Bonjour Très belle activité… Le guide était parfait.. 10/10

J'ai voyagé en couple

13 / Fév / 2025

Sandrine

Beauvais, France

J'ai voyagé en couple

23 / Déc / 2024

Caroline

France

J'ai voyagé en famille avec de grands enfants

Tout était très bien organisé Notre guide Beto était très sympa et nous a appris beaucoup de choses

J'ai voyagé en famille avec de grands enfants

18 / Avr / 2024

Malaury

France

J'ai voyagé en couple

A améliorer mais bien dans l’ensemble

J'ai voyagé en couple

Nous tiendrons compte de tous vos commentaires et nous nous efforcerons de continuer à améliorer le service. Nous sommes heureux que, malgré cela, vous ayez apprécié l'expérience.

23 / Déc / 2023

Kathaleen Briffaut

Soulangis, France

J'ai voyagé en famille avec de grands enfants

Nous avions réservé cette excursion uniquement pour le Chichen Itza. Nous y sommes arrivés à 14h. Après réclamation auprès du guide anglophone ( qui voulait nous faire payer 100€ en plus) nous avons enfin réussi à obtenir un guide français pour nous expliquer les vestiges du site. Ce dernier est resté seulement 20 minutes en notre compagnie ( il devait être avec nous minimum 1h). Les explications étaient minimes et tout cela a été bâclé. Nous n’avons rien appris …

J'ai voyagé en famille avec de grands enfants

Dans la description web de l'activité, nous avons indiqué que seul le guide en français est inclus lors de la visite du site archéologique, mais que le reste des explications est donné en espagnol et en anglais. Lors de cette visite, les explications sont données dans leur intégralité, et du temps libre est laissé pour profiter du reste de la visite par soi-même. Nous regrettons que l'expérience n'ait pas répondu à vos attentes. Nous en tiendrons compte pour continuer à améliorer le service.

19 / Jui / 2023

Marie-pierre Martin

France

J'ai voyagé en famille avec de grands enfants

Je suis très déçue car j’ai payé pour une excursion en Français et seul le guide a Chichen Itza parlait français. Tout le reste de l’excursion était en espagnol ou anglais. Je ne maîtrise pas l’anglais et peu l’espagnol et ma fille aucune des deux langues. Faire payer plus de 200€ alors que vous savez que je n’allais pas avoir un guide français dès le départ je trouve très malhonnête. J’espère que vous aller pouvoir me dédommager.

J'ai voyagé en famille avec de grands enfants

En effet, cette visite se déroule en espagnol et en anglais, et n'est expliquée qu'en français à Chichén Itzá. Cependant, nous sommes conscients que vous n'avez pas eu cette information au moment de la réservation. Par conséquent, compte tenu de la situation, un dédommagement correspondant a été effectué.

18 / Fév / 2023

Bertrand

Reims, France

J'ai voyagé en famille avec de grands enfants

Pas de rythme, pas d’esprit. Le site est magnifique … mais à notre avis trop de magasin qui enlève là sérénité du lieu..

J'ai voyagé en famille avec de grands enfants

Nous nous efforçons continuellement d’améliorer l’organisation de nos activités.Nous transmettrons vos commentaires à notre équipe locale pour qu’elle en tienne compte.

10 / Nov / 2022

Anthony

Paris, France

J'ai voyagé en couple

25 / Aoû / 2022

Aurélie

Toulon, France

J'ai voyagé seul(e)

16 / Mar / 2022

Emilie Leprovost

Caen, France

J'ai voyagé en famille avec de grands enfants

Très bonne excursion Chichen Itza un peu trop touristique ça perd son charme La cenote merveilleuse Guide Samuel et chauffeur Manuel au top

J'ai voyagé en famille avec de grands enfants

14 / Mar / 2022

Anais

France, France

J'ai voyagé en couple

21 / Jui / 2021

Eric Walheim

St Mard, France

J'ai voyagé en famille avec de grands enfants

Bonjour, Expérience très décevante.....Une taxe de 26USD était demandé au moment de la réservation, mais au final il a fallut payer 26X3 soit 78USD, rajouté au prix de l'excursion cela fait vraiment très cher pour au final passer plus de 6h00 en bus !!!!Les visites étant effectuées au pas de course!!!! De plus il était prévu d'avoir un guide parlant français, mais nous attendons encore.Non vraiment un piège à touristes que nous ne manquerons de partager sur les réseaux sociaux!!!! Cordialement.

J'ai voyagé en famille avec de grands enfants

La taxe de Chichen Itza pour les étrangers est payée par personne. D'autre part, le service comprend un guide qui offre ses services en anglais, mais qui parle aussi le français sur demande. Nous sommes désolés que l'activité n'ait pas répondu à vos attentes.

14 / Fév / 2020

Luc

Aix Les Bains, France

J'ai voyagé avec des amis

27 / Avr / 2024

Sebastien

Calais, France

J'ai voyagé en famille avec des enfants en bas âges

Nous avions demander une Excursions en français, sur 14h quasiment de la journee nous avons pu profiter de 1h de français. Nous avons donc du faire comme on pouvais. Très décevant

J'ai voyagé en famille avec des enfants en bas âges

Comme indiqué dans la description de l'activité, lors du voyage en bus, la visite se déroule en espagnol et en anglais et la visite du site maya de Chichén Itzá a lieu avec un guide francophone. Le prestataire nous confirme que cela a bien été le cas.

28 / Mar / 2025

Daniel Sánchez Fernández

Toulouse, France

J'ai voyagé en couple

Cómo excursión bastante completa y muy bien explicado todo por nuestro guía. La única pega es que debido a la ubicación de nuestro hotel (Puerto Morelos) fuimos los primeros que recogieron y los últimos que dejaron una vez terminada la excursión. Esto se traduce en más de 4 horas de trayecto de ida más otras 4 de vuelta y la verdad hubiera agradecido de saber eso. Por todo lo demás trato muy correcto y excursión muy completa. Traduire l'opinion en français

Comme une excursion assez complète et tout a été très bien expliqué par notre guide. Le seul inconvénient est qu'en raison de l'emplacement de notre hôtel (Puerto Morelos), nous avons été les premiers à être récupérés et les derniers à être déposés une fois l'excursion terminée. Cela se traduit par plus de 4 heures de voyage aller plus 4 heures de retour, et j'aurais vraiment apprécié le savoir. Pour tout le reste, traitement très correct et excursion très complète. Opinion traduite. Afficher dans la langue d'origine

J'ai voyagé en couple

27 / Déc / 2024

Moireau Jérôme

France

J'ai voyagé en famille avec de grands enfants

El día fue muy lindo pero no recomendaría este tour. Yo recomendaría pasar un día completo en Chichen Itza con un guía para tener tiempo de visitar todo el sitio archeologico, y otro día a disfrutar del cenote. Hacer las dos cosas en el mismo día no permite pasar sufisiente tiempo en cada actividad. Traduire l'opinion en français

La journée a été très belle mais je ne recommanderais pas cette visite. Je recommanderais de passer une journée complète à Chichen Itza avec un guide pour avoir le temps de visiter tout le site archéologique, et une autre journée pour profiter du cénote. Faire les deux choses dans la même journée ne permet pas de consacrer suffisamment de temps à chaque activité. Opinion traduite. Afficher dans la langue d'origine

J'ai voyagé en famille avec de grands enfants

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